Nova guia d'assessorament que dóna suport a les entitats per millorar el seu impacte comunicatiu. Aprofundeix en les set fases a tenir en compte a l’hora de dissenyar i portar a terme un pla de comunicació: anàlisi prèvia, concreció del públic a qui adreçar-se, definició dels objectius comunicatius i dels missatges, selecció de canals i accions a realitzar, calendarització, concreció del pressupost i avaluació.