La Carta de Qualitat: un compromís per a la millora de la gestió

Autoria: 
Vidal, Pau; Miret, Olalla
Sinopsi: 

La Carta de Qualitat recull un conjunt de 18 compromisos signats pel conjunt d'entitats de la Taula d'Entitats del Tercer Sector l'any 2007. Els compromisos es divideixen en tres grans blocs, segons estan orientats cap a les persones, les organitzacions i la societat. Cadascun dels compromisos es presenta en una fitxa on es contextualitza el compromís, s'explica com assolir-lo i es posen exemples empírics.

Editorial: 
Taula d'Entitats del Tercer Sector de Catalunya
Any de publicació: 
2009
Lloc de publicació: 
Barcelona
Idioma: 
català
Temàtica document: 
Avaluació i qualitat
Millora de la gestió i projectes
Tipologia document: 
Document de gestió
Imatge de portada: 
 Font:

Els costos de la qualitat a les ONG socials: eina d'autoreflexió

Autoria: 
Vidal, Pau; Villa, Ana; Simon, Cristina; Aginagalde, Joseba; Piquer, Cira; Pou, Lluís
Sinopsi: 

El document consisteix en una eina d'autoreflexió elaborada per l'Observatori del Tercer Sector Social de Catalunya per a entitats que vulguin diagnosticar fins a quin punt la seva estructura està preparada per a implementar sistemes de qualitat. En base a l'anàlisi de factors qualitatius i quantitatius el document preten ser una eina útil per a prendre decisions en quant a la qualitat de les organitzacions.

Editorial: 
Taula d'Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya
Any de publicació: 
2008
Lloc de publicació: 
Barcelona
Idioma: 
català
Temàtica document: 
Millora de la gestió i projectes
Avaluació i qualitat
Tipologia document: 
Document de gestió
Imatge de portada: 
 Font: