Toni Bardera parlarà del xantatge emocional, una eina de manipulació negativa que s’utilitza a cops en les relacions personals. Exposarà els tipus més habituals de xantatge emocional, quins vincles emocionals s'hi poden trobar els professionals dels serveis socials i els errors a l'hora d'afrontar-lo, així com les tècniques necessàries per gestionar-lo de manera adequada.