Jordi Muñoz, advocat i membre d’EIMA (Associació per a la Investigació del Maltractament a les Persones Grans), donarà als professionals unes pautes bàsiques per fer front a situacions de maltractament de gent gran (físic, psicològic, legal, econòmic...) i determinarà quins elements i actors cal tenir en compte per a una bona praxi.