Implantació ISO 9001

Autoria: 
Centre d'Innovació i Desenvolupament Empresarial (CIDEM)
Sinopsi: 

En aquesta guia, elaborada pel Centre d’Innovació i Desenvolupament Empresarial (CIDEM), s'assenyalen les diferents pautes que ha de tenir en compte qualsevol organització que vol implantar la norma ISO 9001: planificació, responsables, formació i sensibilització, definició del sistema, anàlisi de processos, redacció de la documentació i auditories internes.

Editorial: 
Generalitat de Catalunya. CIDEM
Col·lecció o obra general: 
Guies i eines de suport a la innovació. Eines de progrés
Any de publicació: 
2004
Lloc de publicació: 
Barcelona
Idioma: 
català
Temàtica document: 
Millora de la gestió i projectes
Avaluació i qualitat
Tipologia document: 
Document de gestió
Imatge de portada: 
 Font:

Guia para la aplicación del Modelo EFQM de Excelencia

Autoria: 
Moreno Alego, Julián L.
Sinopsi: 

Aquesta publicació de la Fundación Luis Vives recull tot el que cal tenir present per implementar el model EFQM a una entitat d’acció social: creació d’un equip, autoavaluació, punts de millora i plans d’acció per a la millora. També explica quines són les principals problemàtiques i dificultats a l'hora d'implantar un sistema de gestió de la qualitat basat en aquest model.

Editorial: 
Fundación Luis Vives
Col·lecció o obra general: 
Cuaderno de gestión; 2
Any de publicació: 
2007
Lloc de publicació: 
Madrid
Idioma: 
castellà
Temàtica document: 
Millora de la gestió i projectes
Avaluació i qualitat
Tipologia document: 
Document de gestió
Imatge de portada: 
 Font:

Gestión de la calidad en las organizaciones no lucrativas de intervención social

Autoria: 
Barbero, Izaskun
Sinopsi: 

En aquesta publicació, l'equip del Observatorio del Tercer Sector de Bizkaia examina els diferents sistemes de gestió de la qualitat i ens ofereix claus per decidir quin és el que més s’ajusta a la nostra entitat, així com consells per a la seva implantació.

Editorial: 
Observatorio del Tercer Sector de Bizkaia
Col·lecció o obra general: 
3s_gestión; 2
Any de publicació: 
2007
Lloc de publicació: 
Bilbao
Idioma: 
castellà
Temàtica document: 
Millora de la gestió i projectes
Avaluació i qualitat
Tipologia document: 
Document de gestió
Imatge de portada: 
 Font:

Guía para la elaboración de un Plan de Calidad

Autoria: 
Sustentia
Sinopsi: 

La Plataforma de ONG de Acción Social edita aquesta guia amb la finalitat d'introduir a les organitzacions en el camp de la qualitat, arribant fins i tot a poder elaborar un Pla de Qualitat per sí mateixes.

Editorial: 
Plataforma de ONG de Acción Social
Col·lecció o obra general: 
Plan Estratégico del Tercer Sector de Acción Social
Any de publicació: 
2011
Lloc de publicació: 
Madrid
Idioma: 
castellà
Temàtica document: 
Millora de la gestió i projectes
Avaluació i qualitat
Tipologia document: 
Document de gestió
Imatge de portada: 
 Font:

Investigación sobre requisitos y consideraciones referidas a gestión de calidad

Autoria: 
Plataforma de ONGs de Acción Social
Sinopsi: 

La Plataforma de ONGs de Acción Social elabora aquest informe amb l'objectiu d'identificar els requisits exigits o prioritats establertes en matèria de qualitat, que les diferents Administracions, o possibles finançadors, realitzen a les entitats sense ànim de lucre dedicades als serveis socials.

Editorial: 
Plataforma de ONGs de Acción Social
Col·lecció o obra general: 
Any de publicació: 
2011
Lloc de publicació: 
Madrid
Idioma: 
castellà
Temàtica document: 
Millora de la gestió i projectes
Avaluació i qualitat
Tipologia document: 
Document d’anàlisi
Imatge de portada: 
 Font:

Guía de estilo: pobreza, vulnerabilidad y voluntariado

Autoria: 
VV.AA.
Sinopsi: 

Guia d'estil per ajudar als professionals de la comunicació a oferir una informació de qualitat sobre les persones vulnerables i en situació de pobresa.

Editorial: 
EAPN España
Col·lecció o obra general: 
Guía de estilo para periodistas
Any de publicació: 
2013
Lloc de publicació: 
Madrid
Idioma: 
castellà
Temàtica document: 
Noves tecnologies i Comunicació
Difusió i sensibilització
Tipologia document: 
Document d’anàlisi
Imatge de portada: 
 Font:

Fem camí. Guia de criteris de qualitat per a projectes de voluntariat ambiental

Autoria: 
Arribas i Muñoz, Gloria; et al.
Sinopsi: 

Aquesta guia que es publica anualment té per objectiu ser una eina útil per tots aquells professionals que treballen l'educació ambiental, aportant material formatiu, repassant de forma general el panorama actual sobre el voluntariat ambiental català i definint uns criteris de qualitat que han de guiar l'educació ambiental.

Editorial: 
Xarxa de Voluntariat Ambiental de Catalunya
Any de publicació: 
2012
Lloc de publicació: 
Barcelona
Idioma: 
català
Temàtica document: 
Educació ambiental
Medi ambient
Tipologia document: 
Document d’anàlisi
Imatge de portada: 
 Font:

3, 2, 1... Acció! Guia de criteris de qualitat en programes i campanyes d’educació ambiental

Autoria: 
Andreu Sayó et al.
Sinopsi: 

Aquesta guia, elaborada amb les aportacions de socis de la Societat Catalana d'Educació Ambiental (SCEA) vol ser una eina per a què administracions, empreses de serveis d'educació ambiental o professors puguin millorar les polítiques i les metodologies que es desenvolupen des d'aquesta temàtica.

Editorial: 
SCEA - Societat Catalana d'Educació Ambiental
Any de publicació: 
2012
Lloc de publicació: 
Barcelona
Idioma: 
català
Temàtica document: 
Educació ambiental
Medi ambient
Tipologia document: 
Document estratègic
Imatge de portada: 
 Font:

Curso Básico en Gestión de Calidad para ONG de Acción Social: manual

Autoria: 
Plataforma de ONG de Acción Social
Sinopsi: 

Manual del "Curso Básico en Gestión de Calidad para ONG de Acción Social" de la Plataforma de ONG de Acción Social. El document fa un repàs de les condicions que s'han de donar per a poder implementar un model de qualitat a l'organització, dels diferents models existents i de la manera en què s'han d'implementar.

Editorial: 
Plataforma de ONG de Acción Social
Any de publicació: 
2008
Lloc de publicació: 
Madrid
Idioma: 
castellà
Temàtica document: 
Avaluació i qualitat
Millora de la gestió i projectes
Tipologia document: 
Material formatiu
Imatge de portada: 
 Font:

Theory of change

Autoria: 
Kail, Angela; Lumley, Tris
Sinopsi: 

Breu guia del Think Tank anglès NPC per a implementar la teoria del canvi en una organització no lucrativa. La teoria del canvi permet alinear la missió de l'entitat, amb els seus objectius i actuacions, amb l'objectiu que tota l'organització estigui d'acord amb la finalitat del canvi de l'entitat. En aquest document s'explica com utilitzar la teoria del canvi en l'estratègia, l'avaluació i per trobar un lloc en el conjunt del sector.

Editorial: 
NPC
Any de publicació: 
2012
Lloc de publicació: 
London
Idioma: 
anglès
Temàtica document: 
Avaluació i qualitat
Millora de la gestió i projectes
Tipologia document: 
Document de gestió
Imatge de portada: 
 Font: