Les situacions d’estrès i de burn-out són freqüents en el sector dels serveis socials. Els causants poden ser molt diversos: en el pla individual, poden ser la manca d’estímuls, unes expectatives massa altes, tasques rutinàries, o bé no comptar amb els equips o coneixements necessaris per executar certes tasques. I, en el cas dels equips de treball, el mal ús del temps, la incomprensió entre els col·laboradors, la poca empatia, la manca d’organització o les diferències d’opinió mal canalitzades. A més, el síndrome d’estar cremat (burn-out) es desenvolupa quan el treballador percep una gran distància entre els seus propis ideals i la realitat de la seva vida laboral.

Per aquest motiu, és fonamental que les persones que gestionen equips de professionals en el sector incorporin estratègies de gestió emocional i d’afrontament de situacions potencialment estressants, inherents a la pràctica professional, i eines i mètodes que ajudin als professionals del seu equip a créixer, actuar i relacionar-se en un entorn laboral saludable i de qualitat.