Es tractarà:

• L’obtenció de formules i habilitats bàsiques per a la detecció, abordatge i intervenció en conflictes.
• El coneixement dels conflictes que afecten a les organitzacions sense afany de lucre.
• Anàlisi de l’aplicació de formules de gestió de conflictes i de la mediació a aquestes organitzacions, en funció de les seves característiques i interaccions, especialment entre els seus membres, els socis, els treballadors i les persones voluntàries.

Es duran a terme 4 sessions de 3 hores de durada (12 hores).

Tots els dijous del mes de novembre de les 17.45 a les 20.45 h de la tarda.

Programa

• Sessió 1. Aproximació i anàlisi dels conflictes.
• Sessió 2. Fórmules i procediments d’intervenció: negociació, mediació, facilitació.
• Sessió 3. Els conflictes a les organitzacions del tercer sector.
• Sessió 4. La gestió dels conflictes al teixit associatiu i de voluntariat: àmbits i casos.

Docents: Xavier Pastor Politòleg, especialista i conferenciant en gestió i resolució de conflictes. Director del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Fundació UdG. Ex-Coordinador del Pla Nacional de l’Associacionisme i el Voluntariat de la Generalitat de Catalunya.