La PNL és una disciplina que modela la conducta i el llenguatge humà. Serveix per analitzar l'efectivitat dels mateixos, amb la intenció d'adaptar-los i desenvolupar-los i així permetre'ns obtenir millors resultats en les nostres interaccions diàries amb les persones.

Els objectius del curs són:

- Conscienciar als participants de la idoneïtat d'adquirir eines de PNL per desenvolupar habilitats comunicatives i relacionals, amb la finalitat de ser més efectius en la seva comunicació i enriquir el servei que ofereixen als seus usuaris, clients, col·laboradors etc.

- Aportar als participants, de manera practica i adaptada, les tècniques i eines de *PNL de manera que els serveixin de referència practica, objectiva i clara per a la seva integració en el seu moment a dia.

- Entrenar l'aplicació d'aquestes eines i tècniques mitjançant exercicis i simulacions.