Eines per l’assemblea: la gestió del conflicte
Aquest curs d'Aposta permetrà aprendre a analitzar els conflictes com a pas previ per a gestionar-los adequadament i conèixer les habilitats i instruments que permeten gestionar adequadament els conflictes.
El programa del curs serà:
· El conflicte: definició i tipologies
· Factors de conflictivitat a les cooperatives
· La prevenció
· Les 3 violències que es retroalimenten
· Diagnòstic del conflicte: procés, problema i parts implicades
· Posicions i interessos. Com descobrir-los?
· Habilitats comunicatives: Comunicació no verbal
- Capacitat d’escolta: empatia i escolta activa
- Assertivitat
· Sistemes de prevenció, gestió i resolució de conflictes a les cooperatives
La docent d'aquest curs serà Sheila Vilaseca Baró, Llicenciada en Dret, Postgrau en Cooperació i Desenvolupament i Màster en resolució de conflictes.
La formació tindrà lloc els dies 14 i 21 de febrer de 10 a 14 hores.
Tarifes
- Preu curs: 160 euros
- Preu curs socis FCTC i COOP57: 136 euros
- Preu curs socis APOSTA: 120 euros
Dimarts 14 febr
10:00