El voluntariat és una realitat en el tercer sector que requereix el desenvolupament d'una acció voluntària organitzada. Per a això és fonamental la formació i consolidació del coordinador de voluntaris que aglutini, des d'una perspectiva educativa, els processos de formació, inserció en l'acció i gestió de les persones voluntàries en l'organització.

És necessari desenvolupar processos, estratègies i instruments que facin sostenibles en el temps tant la qualitat de l'acció voluntària com l'estabilitat del projecte.