Aquesta formació està subvencionada i s’adreça a persones treballadores en actiu que vulguin adquirir habilitats directives, treballar el lideratge a les cooperatives i conèixer estratègies per millorar els processos participatius i la implicació dels seus membres.

El programa consta de 10 hores dividides en els següents mòduls:

• El client intern i la seva implicació en els resultats de l'empresa
• El mesurament de la satisfacció del client intern
• La retribució com a part de la satisfacció
• La responsabilitat en la presa de decisions
• La formació i la capacitació per a la presa de decisions correcta
• Els mecanismes d'informació i de transmissió del coneixement en l'empresa cooperativa

L’assistència al curs permet obtenir un diploma emès pel Centre d’Estudis de l’Esplai.

Més informació

• Dates i horari: dimarts 17 i 24 de maig de 9.30 a 14.30h
• Lloc: Club d'Esplai Bellvitge (Rambla de la Marina, 161-177) de l’Hospitalet de Llobregat
• Inscripció en línia
• Contacte: gcarrasco@fundesplai.org / 93 5511740