Durant l’any 2020, el Departament de Justícia a través del Centre de Mediació i ADR va comptabilitzar 1.944 mediacions amb mitjans electrònics a Catalunya, fet que representava el 70% de les mediacions totals d’aquest any.

L’arribada de la COVID-19 i les mesures aplicades per reduir el seu impacte entre la població, en concret per evitar el contacte presencial, van motivar el desenvolupament i aplicació de la mediació per mitjans electrònics. Els conflictes es continuaven donant, fins i tot creixien el nombre i fins i tot es donaven de nous; els jutjats estaven tancats i calien mesures per poder gestionar i donar resposta a aquestes situacions conflictives. La mediació electrònica es va convertir en una solució.

Tres anys més tard, en el 2023, recuperada la normalitat en les relacions presencials, quin és l’estat de la mediació electrònica a Catalunya? Què s’ha fet d’aquells pronòstics que deien que els mitjans electrònics potenciarien aquests tipus de processos i mecanismes? Que la mediació electrònica havia arribat per quedar-se. Quantes mediacions electròniques es fan actualment al nostre país? En quins àmbits? En quins conflictes? Qui les fa?

Aquestes són algunes de les preguntes que l’estudi sobre la mediació electrònica a Catalunya, elaborat des de la Càtedra de Resolució de Conflictes, Mediació i Transformació Digital de la UOC i el Departament de Justícia, ha tractat de donar resposta i que, en aquesta jornada, es presentaran els seus resultats.