Aquest manual representa una iniciativa pionera, entre la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales i la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, per impulsar estratègies comuns per a la millora contínua i la qualitat dels serveis que es presten des dels serveis socials comunitaris: servei d'informació, valoració, orientació i assessorament, servei d'ajuda a domicili, servei de convivència i reinserció social, servei de cooperació social i servei de prestacions complementàries.