Les tecnologies revolucionen les relacions en temps real, estimulen l’aparició d’una nova arquitectura social i redefineixen com els individus ens relacionem entre nosaltres mateixos i amb organitzacions i empreses.

Tot i que els efectes positius d’aquest canvi continu es perceben cada dia, perquè les xarxes socials afecten des de les relacions humanes fins a la mateixa democràcia, també tenen un costat fosc.