Objectiu

Fins a quin punt el voluntari ha de crear un vincle afectiu amb l’usuari? Aquesta sol ser una inquietud de molts voluntaris. Sovint com a voluntaris se’ns pot plantejar la dificultat de com gestionar l’agraïment que rebem per part dels usuaris, i pot costar buscar i posar límits. Aquest curs pretén posar sobre la taula totes les inquietuds referents a quina actitud com a voluntaris hem de tenir a l’hora de gestionar l’agraïment dels usuaris i oferir directrius i orientacions.

Programa

• El vincle afectiu
• La gestió de les emocions
• L’agraïment dels voluntaris
• La gestió de conflictes
• Les competències emocionals: concepte i tipologies
• L’educació emocional: recursos pràctics

Més informació