Segons l’informe anual presentant per el Síndic, Rafael Ribó, durant l'últim any del total de queixes i actuacions el 39,5% correspon a temes de polítiques socials (educació, infància i adolescència, salut, serveis socials, treball, pensions, etc). L’any 2010 va ser d’un 39,1%, el 2011 del 42,1% i el 2012 del total de queixes i actuacions d’ofici el 46,5% va ser de temes socials.

Ribó també ha destacat com a negatiu els desnonaments i la gestió de les preferents per part de les entitats bancàries. Entre les possibles millores, Ribó ha proposat que, sense arribar a la dació en pagament, es podrien adoptar mesures de segones oportunitats per frenar els desnonaments tal com ja s’aplica a França i Alemanya; també ha destacat que en matèria de pobresa energètica altres països europeus "tenen anys d'avantatge".

Podeu accedir a l’informe complet