Els destinataris de l’actual subvenció del Departament de Justícia per dur a terme el Servei d’Orientació Jurídica (SOJ) són els 14 col·legis d’advocats de Catalunya.

El SOJ, és un servei gratuït pels ciutadans que ofereix una primera atenció i orientació sobre qualsevol consulta jurídica. Un cop es rep la consulta, el SOJ es valora la derivació a un servei alternatiu al conflicte judicial com pot ser la mediació o l’arbitratge o bé la via judicial més adient.

Així mateix, el SOJ assessora sobre el dret a obtenir assistència jurídica gratuïta i informa de la documentació necessària per sol·licitar-la. En el cas de les associacions només les declarades d’utilitat pública poden accedir a la justícia gratuïta.

El servei d’orientació jurídica és un servei molt sol·licitat tant pels ciutadans en general, però també per les entitats, a l’hora de gestionar conflictes interns entre els socis, els socis i la Junta o tercers aliens a l’entitat.

Des del Departament de Justícia s’han fet públiques les dades del Servei d’Orientació Jurídica. En concret el passat 2011 es van atendre un total de 86.008 consultes.

Per matèries el 59’48% van ser consultes dins l’àmbit civil i el 14’78% de l’àmbit penal tot i que aquest darrer any han augment considerablement les consultes laborals i mercantils pel context de crisi general.