Facebook, com la majoria d'eines 2.0 d'antany que actualment encara tenen èxit, ha evolucionat molt des dels seus inicis. Actualment, la companyia de Mark Zuckerberg està en una fase complexa. Facebook, continua sent la xarxa genèrica transversal, la que tothom utilitza per comunicar que ha aprovat un examen. Però cada vegada hi ha més gent que utilitza les xarxes socials verticals per comunicar un canvi de feina. Algú ha xiuxiuejat Linkedin potser? ;). Per anar sobrevivint a la dura competència de les verticals, Facebook ha d'anar introduint novetats i evolucions que millorin o aportin innovacions.

En les últimes setmanes, l'empresa californiana ha presentat tres novetats que poden ser molt profitoses per les entitats. Totes aquestes novetats, incideixen molt a les pàgines d'admiradors. Aquestes pàgines són molt importants a nivell de màrqueting i per poder-se comunicar amb les persones que han mostrat una sintonia 2.0 amb l'entitat o empresa.

La primera novetat té relació amb l'augment de seguidors de la pàgina. A tothom li interessa que la seva pàgina augmenti en nombre d'admiradors. Hi ha diverses tècniques per a fer-ho. Però ara, des de la mateixa pàgina podem fer que Facebook suggereixi el nostre espai a altres usuaris. Per a fer-ho, heu d'anar a “Edita la pàgina” i “La teva configuració” per activar l'opció de “Inclou nom_pagina a l'hora de recomanar pàgines similars que podrien agradar a la gent a la cronologia d'una pàgina.” Així, quan altres persones estiguin mirant les últimes novetats al Facebook potser li sortirà la opció de fer-se admirador de la vostra pàgina.

La segona novetat, és l'opció de fer rèpliques a comentaris. Aquesta opció significa la possibilitat d'obrir línies de discussions més clares als comentaris de les vostres publicacions. Un admirador de la vostra pàgina pot contestar un comentari, i un altre persona li pot replicar. Aquests comentaris, aniran visualitzant-se més cap a la dreta per diferenciar-se de la resta d'usuaris que no han replicat. Per activar aquesta opció heu d'anar a “Editar la pàgina”, “Administra els permisos” i activar la casella de “Replicar”. S'ha de tenir en compte que per disposar d'aquesta opció, s'ha de tenir més de 10.000 admiradors, una xifra bastant difícil d'aconseguir per a petites entitats.

La tercera i última novetat que hem pogut veure interessant, és la possibilitat de fusionar dos pàgines d'admiradors en una. Moltes vegades fent proves, heu creat una pàgina d'admiradors i la gent us ha començat a seguir. Per vàries raons heu de canviar de pàgina d'admiradors, i aleshores disposeu dos pàgines. El més normal és que l'antiga l'elimineu, però també estaria bé la possibilitat que hi hagués un anunci comentant que hi ha una nova pàgina d'admiradors. Per fer-ho, heu de visitar la pàgina vella i sota la portada, clicar al botó desplegable d'opcions, i clicar a “Denuncia Pàgina”. A dins d'aquesta opció seleccioneu la segona casella i l'opció “És un duplicat o està mal categoritzada” i escriviu el nom de la pàgina nova. Fent-ho així, us fusionarà la pàgina vella amb la nova.

Com podeu veure totes aquestes novetats les podeu aprofitar perfectament per configurar millor la pàgina d'admiradors de la vostra entitat. La voluntat de Facebook, és anar millorant tots aquests aspectes per tal d'anar evolucionant i mantenir-se com la xarxa social horitzontal més utilitzada.

Font d'informació: Nonprofit Tech 2.0