A Catalunya hi ha actualment més d’11.000 persones que porten a terme tasques de voluntariat dins l’àmbit de la salut a través dels programes que gestionen entitats com la Federació Catalana de Voluntariat Social o la Creu Roja. Així mateix, prop de 4.500 persones col·laboren a través de les associacions de pacients.

La presentació de la “Carta de Voluntariat en l’àmbit de la salut” el passat mes de novembre no només representa un punt de partida per a la consolidació d’un model de voluntariat als hospitals i centres sociosanitaris de Catalunya, sinó que és un acte de reconeixement i de posar en valor la tasca que aquestes persones desenvolupen donant suport afectiu i acompanyant als pacients i a les seves famílies.

De fet, el document destaca que els principals serveis que realitzen aquestes persones als centres són:

• Fer acompanyament als pacients i/o els familiars que ho requereixin, donant-los suport emocional i benestar, evitant situacions de solitud que dificultin el procés de recuperació; millorant la qualitat de vida dels pacients i les seves famílies, durant l’estada al centre.
• Proporcionar una via d’expressió per als sentiments i les emocions de les persones.
• Col·laborar, proposar i participar en les activitats lúdiques o culturals que organitzi el centre.
• Informar i realitzar tasques educatives, a través de les entitats, sobre valors relacionats amb la solidaritat, en l’àmbit de la salut.
• Tenir cura d’espais i del material d’esbarjo.
• Donar suport als cuidadors principals, per tal que puguin tenir espais de descans i de respir.
• Desenvolupar accions que afavoreixin un clima ric en relacions humanes i en solidaritat, vers la persona receptora de la seva tasca i els seus familiars, i el conjunt de professionals i agents que hi estan implicats.

La Carta també realitza una sèrie de recomanacions per al desenvolupament dels programes de voluntariat als hospitals i centres hospitalaris. Aquestes estan dividides en quatre grans etapes:

Etapa d’impuls

1. Incorporació del voluntariat com a línia estratègica i valor dels centres.
2. Creació de figures de coordinació del voluntariat
3. Detecció de necessitats i planificació del voluntariat.
4. Col·laboració i treball en xarxa entre les entitats de voluntariat i els centres.

Etapa de preparació

1. Concreció de les funcions del voluntariat i dels límits de la seva acció
2. Definició de canals de petició i detecció del voluntariat
3. Establiment de convenis i aclariment dels aspectes legals i pressupostaris.

Etapa d’integració

1. Comunicació i sensibilització dels professionals, impulsant el treball en equip amb el voluntariat.
2. Formació del voluntariat per a una adequada incorporació.
3. Identificació i integració efectiva del voluntariat.

Etapa de consolidació

1. Seguiment i avaluació dels programes de voluntariat
2. Visibilització i reconeixement de la tasca i figura de la persona voluntària.