La Generalitat de Catalunya ha anat incorporant diferents eines de la web 2.0 per tal d'obrir noves vies de diàleg amb els ciutadans i ciutadanes. Els diferents departaments i serveis de la Generalitat ja sumen 23 blocs, 21 comptes de Twitter, 22 pàgines i grups al Facebook i 15 canals de Youtube. Estan presents també a Linkedin, Flickr, Delicious i Slideshare.

Ara, ha creat un lloc web on podreu trobar el llistat de tots aquests comptes i canals: www.gencat.cat/web/meugencat/cat/xarxes.htm.

Paral·lelament, s'ha presentat la Guia d'usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya amb la intenció de disposar d’unes pautes comunes perquè els departaments, serveis i marques de la Generalitat puguin ser presents a les xarxes socials de manera coherent i homogènia.

Detalla les pautes d’estil i els criteris d’actuació adequats per dur a terme una comunicació efectiva en cada una de les xarxes socials (bloc, Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, Flickr, Slideshare i Delicious), basats en els valors de servei públic, transparència, qualitat, coresponsabilitat, participació i coneixement obert.

La guia s'ha editat en català, castellà i anglès. Al bloc de gencat trobareu l'enllaç a les guies en castellà i anglès i també podreu seguir el debat al voltant de la guia.