Objectiu:
El monogràfic dona eines i recursos per l’optimització i l’assoliment dels nostres objectius en els contextos de les entrevistes i reunions, ja siguin de representació institucional, amb clients o bé internes.

Contingut:

• Les reunions i les entrevistes. Els contextos.
• L’entrevista de diagnòstic o de treball.
• L’entrevista com a relació
• La presa de decisions en grup: les reunions de treball
• Les reunions: entre l’eficiència i la satisfacció
• Preparació, desenvolupament i dinamització d’una reunió
• Com captar i mantenir l'atenció favorable
• Tècniques de suport