El curs, subvencionat pel Consorci per a la Formació Continua de Catalunya i pel Ministeri de Treball i Seguretat Social, té com a objectius:

• Incorporar aprenentatges de noves formes d'ésser.
• Produir un canvi en la forma d'observar situacions per a declarar oportunitats.
• Prendre acció en funció del que es vulgui assolir, promovent compromisos amb els resultats, separant-lo de les seves explicacions.
• Identificar, adquirir i millorar les pròpies competències en el treball en equip.
• Desenvolupar capacitats per a organitzar eficientment el treball, com ara delegar tasques i responsabilitats d'acord amb les situacions i les característiques del grup de treball.
• Desenvolupar eines per potenciar las competències que permetin millorar els desafiaments personals i de treball relacionats amb la gestió i solucions dels conflictes.
• Introduir habilitats de comunicació amb l'objectiu de millorar en els treballadors empatia i assertivitat.
• Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
• Aprendre a encarar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.
• Augmentar la capacitat per a manejar de manera efectiva les situacions de conflicte.

Programa del curs:

• Mòdul 1 - Liderar-se un mateix per poder liderar als altres
• Mòdul 2 - Objectius previs per a un líder
• Mòdul 3 - Automotivació per motivar
• Mòdul 4 - Lideratge en l'empresa

4.1. Estils de lideratge:
4.1.1. Líder autoritari
4.1.2. Líder permissiu
4.1.3. Líder democràtic

• Mòdul 5 - Resolució de conflictes en l'empresa

5.1. Tipologia i mecanismes que originen el conflicte
5.2. El valor de la confiança
5.3. Habilitats per a una eficient resolució i prevenció dels conflictes
5.4. Gestió emocional dels conflictes
5.5. Estratègies practiques per a la resolució de conflictes
5.6. Elements de comunicació aplicats

Dades d'interès:

• Horari: Dimarts 29 de març, dilluns 4, dimarts 12, dilluns 18 i dimarts 26 d'abril i dilluns 2 i dimarts 10 de maig. Les 4 primeres sessions de 16:00 a 20:30 hores i les 3 últimes sessions de 16:00 a 20:00 hores.
• Lloc: Aposta, SCCL. C. Premià, 15. 08014 Barcelona.
• Inscripció
• Més informació