biblioteca
Pérez, Agustín
El agradecimiento: piedra angular de la fidelidad del donante
L'Asociación Española de Fundraising elabora aquest informe per tal d'explicar com elaborar un bon missatge d'agraïment a tot donant, sigui persona o institució. El missatge d'agraïment a un donant s'ha d'entendre com una peça clau del procés de fidelització. S'ha de veure com el primer pas per a la següent donació, com la pedra angular en la construcció d'una relació de fidelitat.
Etiquetes:
Lloc de publicació:
Madrid
Any de publicació:
2013
Editorial:
Asociación Española de Fundraising
Idioma:
castellà
Temàtica document:
ECONÒMIC›Captació de fons
Tipologia document:
Document de gestió