El projecte SimbiòTIC de la Taula del Tercer Sector Social, nominat als European Social Services Awards

El projecte SimbiòTIC, impulsat per la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, mitjançant el seu programa d’innovació digital en l’àmbit social m4social, gestionat en col·laboració amb l’Associació SinergiaTIC, ha estat nominat als 2024 European Social Services Awards (#ESSA2024) de l’European Social Network (ESN). Les votacions són obertes, i es poden realitzar mitjançant aquest enllaç. 

L’ESN és la xarxa europea que aglutina els principals gestors dels serveis socials públics, i impulsa cada any els premis European Social Services amb l’objectiu de donar reconeixement a iniciatives i projectes de l’àmbit dels serveis socials que duen a terme la seva tasca des de perspectives noves i originals. No és la primera vegada que la Taula ha estat nominada a aquests premis: el 2022 l’estudi ‘L’impacte dels tràmits administratius en l’accés a les prestacions socials’, realitzat per la Taula i KSNET, va ser nominat al millor projecte d’investigació.  

El projecte SimbiòTIC, nominat enguany, es destina a l’acompanyament d’entitats socials en l’avenç de la gestió de dades i la conseqüent millora d’atenció a les persones. La iniciativa ofereix eines, recursos i acompanyament per a l’adopció i adaptació del gestor ‘SinergiaCRM’, un software de codi obert de gestió de dades que les entitats poden utilitzar per a administrar la seva base social (persones sòcies, donants, usuàries, professionals, voluntàries...). En l’actualitat, més d’una vuitantena d’entitats socials han incorporat aquest CRM al seu funcionament, i m4social treballa per a acompanyar-les en el seu ús diari per a garantir que s’adapta a les seves necessitats presents i futures.

5 característiques del projecte SimbiòTIC

La Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya enumera cinc característiques de SimbiòTIC que argumenten per què el projecte hauria de guanyar els ESSA2024. 

El projecte no només promou la millora de la gestió interna i dels sistema d’informació i relació amb la base social de les entitats, sinó que també ofereix una visió integral de la persona i el seu entorn, així com, al seu torn, de l’entitat com un tot. Això és perquè el software permet gestionar tots els processos des d’un únic espai, que, a més, és un programa lliure, de manera que pot ser fàcilment adaptable, essent també col·laboratiu, transparent i sostenible. 

Per últim, SimbiòTIC es mou en un gran marge de millora, ja que el tercer sector compta amb un gran potencial de transformació digital, en tant que només un 25% de les entitats disposen de CRM i un 62% inclús té dificultats per digitalitzar-se a causa de la manca de recursos. 

Com votar? 

El premi dels ESSA2024 vindrà determinat per un jurat, i el públic pot votar a través d’aquest formulari. Per votar el projecte SimbiòTIC cal cercar la categoria ‘Digital Transformation’ i votar pel projecte ‘SimbiòTIC: Advancing Data Management to Improve Care’, introduint finalment les dades personals que es demanen. 

L’últim dia per a votar és el 21 d’octubre a les 17 h, o els projectes guanyadors seran anunciats el 4 de novembre.