Com gestiona la Generalitat de Catalunya la seva presència a Internet? Doncs, seguint les directrius que estableix la seva guia de xarxes socials. Es tracta d'un material publicat per primer cop el juny de 2010, per tal que tots els departaments, serveis i marques de la Generalitat puguessin ser presents a les xarxes socials de manera coherent i homogènia. Una publicació que també et pot resultar útil per gestionar la identitat digital de la teva entitat.

Aquesta guia s'ha anat ampiant i adaptat, i el passat dimecres, 29 de febrer, s'ha presentat al Palau de la Generalitat la cinquena versió, que incorpora importants novetats al voltant de la privacitat, els drets d'autoria i les mètriques, és a dir, l'avaluació de la presència de l'Administració a les xarxes.

Aquí pots veure un vídeo que recull les impressions d'alguns dels assistents a la presentació. Tal com diu una d'elles, aquesta guia no només és útil per a l'administració, sinó que també pot ser un referent per a entitats i empreses que vulguin gestionar la seva presència a Internet amb seny.

Sobre privacitat, la guia introdueix unes pautes d'actuació a les plataformes socials per preservar la privacitat de la ciutadania i fomentar alhora el potencial d'innovació. Quant els drets d'autoria, fa referència a la propietat intel·lectual en el cas concret de les xarxes. A més, explica el mètode d'avaluació de la presència de la Generalitat a les xarxes.

A més de la guia, la Generalitat disposa d'un lloc web on pots trobar el llistat dels comptes i canals que té. Si la teva entitat es vol posar en contacte amb l'adminsitració a través de les xarxes socials, allà trobaràs la manera més adient de fer arribar el teu missatge.