Cecília Gómez: “Cuidar el voluntariat és aconseguir que les persones vulguin continuar formant part del projecte”
Comparteix
La Fundació Sant Vicenç de Paül explica com afronta la tornada a l’activitat i posa l’accent en l’acollida, l’acompanyament i la cura de les persones voluntàries.
El voluntariat és una peça important dels diferents projectes socioeducatius de la Fundació Sant Vicenç de Paül (FSVP). Actualment, l’entitat compta amb 47 persones voluntàries, que hi col·laboren com a mínim una hora a la setmana i aporten temps, experiència i implicació en l’acompanyament a infants, joves i famílies.
L’arribada del setembre és un moment de retrobaments i noves incorporacions, però també de reorganització. Els canvis en els horaris laborals, els estudis o les activitats de les persones voluntàries poden modificar la seva disponibilitat i obliguen l’entitat a buscar un nou encaix entre les persones i les necessitats dels projectes.
Per a la fundació gestionar el voluntariat va molt més enllà de trobar persones disposades a col·laborar. La selecció, l’acollida, la formació, el seguiment i la cura del grup són elements que considera essencials perquè l’experiència funcioni tant per a les persones voluntàries com per a les persones acompanyades.
En parlem amb Cecília Gómez, coordinadora del voluntariat de la Fundació Sant Vicenç de Paül, sobre com l’entitat afronta l’inici del curs i què considera necessari per incorporar, acompanyar i mantenir el vincle amb el voluntariat.
Quin paper té el voluntariat en l’activitat de la Fundació Sant Vicenç de Paül?
Per a la fundació, l’acció de les persones voluntàries és molt important i representa un valor afegit als diferents projectes socioeducatius de la FSVP. La seva presència és imprescindible per donar continuïtat a les propostes complementàries dels projectes socioeducatius que duem a terme. Actualment, tenim 47 persones voluntàries que col·laboren, com a mínim, una hora a la setmana.
Per a nosaltres, però, el voluntariat no és només un suport als projectes, sinó una part molt important de la fundació. Les persones voluntàries aporten temps, experiència, implicació i, sobretot, una mirada diferent que enriqueix molt l’acompanyament que fem als infants, joves i famílies.
Com viviu el retorn a l’activitat? Quin repte suposa el setembre?
Amb moltes ganes. Quan reprenem l’activitat, retrobar-nos amb les persones que ja formen part de l’equip fa molta il·lusió. També ens agrada comptar amb noves incorporacions. Sobretot al setembre, normalment tenim noves persones que s’apropen a la fundació, i cada persona porta la seva experiència, les seves habilitats i la seva manera de fer.
El principal repte és trobar de nou l’encaix amb les persones que ja formaven part del voluntariat perquè puguin continuar durant el nou curs. A vegades els canvien els horaris laborals, els estudis o altres activitats i no poden dedicar-hi les mateixes hores. Per això, el setembre també és un moment de reorganització: revisem disponibilitats i necessitats dels projectes i intentem trobar l’encaix que funcioni millor per a tothom.
Què cal tenir en compte a l’hora d’incorporar noves persones voluntàries?
El més important és trobar una persona que encaixi amb els valors de l’entitat i amb el projecte. La formació i l’experiència són importants, però també ho són la responsabilitat, el respecte, el compromís, l’empatia, la capacitat d’escoltar i la motivació.
L’entitat també té una responsabilitat: ha d’oferir projectes amb sentit, una organització clara, bona comunicació, formació i acompanyament continuat. Al final, cal trobar un bon encaix entre la persona, el projecte i el col·lectiu que acompanyem.
Com és l’acollida d’una persona que comença a fer voluntariat a la fundació?
Primer fem una entrevista per explicar la fundació i els projectes i conèixer l’experiència, la formació, els interessos i les motivacions de la persona. Després, totes dues parts valorem si hi ha un bon encaix. Si tira endavant, concretem les tasques i responsabilitats, expliquem el pla de voluntariat, formalitzem el compromís i oferim la formació inicial.
Abans de començar també presentem els protocols, els materials i els espais de treball. Però, la incorporació no acaba aquí. Continuem fent seguiment i estem disponibles per resoldre dubtes o incidències perquè la persona conegui el seu paper i se senti part del projecte.
Què és especialment important durant aquesta primera etapa?
Que les persones voluntàries tinguin la formació adequada, disposin de tot el material que necessiten i se sentin acompanyades des del primer moment. També és molt important fer un seguiment continuat: no podem incorporar una persona i deixar-la sola. Hem d’estar disponibles, preguntar com se sent, resoldre dubtes i detectar ràpidament si hi ha alguna dificultat.
També cal valorar les dues parts. En el nostre cas, és important que l’infant o jove que acompanya estigui content i còmode, però també que la persona voluntària se senti realitzada, còmoda i útil amb la tasca que està fent. El voluntariat ha de funcionar per a tothom: per a la persona voluntària, per a l’equip i, sobretot, per al col·lectiu que acompanyem.
Què ajuda a mantenir el vincle del voluntariat amb l’entitat?
El vincle personal és molt important. És indispensable que les persones que gestionen el voluntariat coneguin les persones voluntàries més enllà de la tasca concreta que fan. També crec que cal cuidar molt l’ambient del grup.
Una persona pot tenir molta motivació i moltes capacitats, però si genera mal ambient o dificulta el funcionament del grup pot acabar afectant la resta. Nosaltres no ens hi hem trobat gaire, però és una qüestió que tenim molt en compte.
"Cuidar el grup també és cuidar el voluntariat".
Quin paper tenen l’acompanyament, el seguiment i les cures?
És imprescindible fer un acompanyament continuat i estar atents a com se sent la persona i a com van succeint les coses en el dia a dia. Cal respondre amb rapidesa si hi ha qualsevol incidència, malentès o incomoditat. Moltes vegades, solucionar una petita dificultat a temps evita que es converteixi en un problema més gran.
Cuidar la relació i el benestar és fonamental. Això també passa per oferir els materials necessaris, tenir els espais cuidats i generar un entorn on les persones se sentin escoltades i acompanyades.
Quin consell donaríeu a una entitat que vulgui reforçar el voluntariat aquest setembre?
Quan arriba una persona interessada i té un bon perfil, cal ser àgils. Si l’entitat triga massa a respondre, pot acabar trobant un altre projecte on col·laborar.
També és important que hi hagi una persona que es faci càrrec del voluntariat i en faci un seguiment real, i que les entrevistes de selecció es facin amb seriositat. Cal revisar que la persona voluntària estigui còmoda, que la persona usuària estigui ben atesa i que l’equip funcioni. Cuidar el voluntariat no és només aconseguir que vingui gent.
Afegeix un nou comentari