Amb l’arribada de la pandèmia, el comerç a domicili ha viscut una enorme expansió i aquest mètode de venda s’ha posicionat entre els més populars per adquirir qualsevol mena de productes. En els últims anys, gràcies a la digitalització de la societat i la millora de la logística i l’eficiència del sector dels transports, és un mètode de comerç que només ha fet que anar a l’alça.

És d’aquesta manera que Rezero plasma el context actual del comerç a domicili, a més d’informar sobre els inconvenients que presenta aquest tipus de venda, la majoria relacionats amb l’impacte ambiental, a causa del transport, els embalatges i els residus generats en el procés d’enviament.

Una evolució del comerç que cuidi el medi ambient

Per aquest motiu neix ‘Comerç a domicili en l’era postcovid’, la guia elaborada per la Fundació Rezero, adreçada als establiments comercials, que pretén divulgar diferents solucions per reduir i erradicar els costos ambientals d’aquest tipus de venda.

El fet d’impulsar un servei de comerç a domicili comporta analitzar cada pas del procés per desenvolupar i aplicar solucions que impliquin diferents factors. Tota acció comença amb les proveïdores. Des de Rezero, afirmen que comptar amb una xarxa de proveïdores locals, compromeses amb la sostenibilitat i el consum responsable, és un bon inici per a la transició cap a un model més ecològic.

Aquest tipus de proveïdores aporten valor al negoci, incrementen la qualitat dels productes i generen fidelitat i compromís ambiental entre les clientes, ja que es redueix el trajecte dels productes i, per tant, la petjada ambiental.

L’ús de materials tòxics pels embalatges

‘Comerç a domicili en l’era postcovid’ plasma que l’embalatge utilitzat és una de les principals causes d’impacte ambiental negatiu del comerç a domicili. Segons dades de l’informe, set de cada deu consumidores demanen embalatges més sostenibles, el 42,6% de les clientes opinen que cal ajustar les mides per evitar paquets sobredimensionats i el 30% estarien disposades a un increment de preu per a un embalatge sostenible.

A Espanya, durant els mesos més crítics de pandèmia, es van incrementar en un 15% els residus i envasos d’embalatges per culpa de les vendes digitals i la sobreprotecció dels aliments, segons dades de la guia. S’exigeix la utilització de recipients més lleugers, reutilitzables, reciclables, biodegradables o fets amb material reciclat.

L’enorme contaminació de la mobilitat i el transport

Gairebé un 6% de les emissions globals de gasos d’efecte hivernacle són provocats per l’activitat logística. A més, expertes preveuen que el consum energètic del transport es duplicarà l’any 2050 respecte als nivells de l’any 2000. D’aquesta manera plasma ‘Comerç a domicili en l’era postcovid’ el problema de la mobilitat contaminant.

Algunes solucions que proposen des de Rezero és oferir la possibilitat de recollir les comandes, en la mesura que sigui possible, a les botigues físiques o a punts de recollida en locals públics per estalviar el transport fins a l’habitatge.

També caldria donar prioritat a les entregues dutes a terme en vehicles no motoritzats, a peu o en bicicletes. Contemplar la possibilitat d’incorporar transport de baixes emissions, com poden ser els vehicles híbrids o elèctrics, especialment per als repartiments urbans, també és una alternativa per fer camí cap a la sostenibilitat.

Cal tenir en compte que, segons es detalla a la guia, el fet d’adaptar-se a una mobilitat i transport sostenible, a part de suposar un important estalvi econòmic i impacte ambiental, són mesures que s’hauran d’implementar obligatòriament en els pròxims anys. Un fet que millora la imatge de l’organització davant les clientes.

L’aportació de les usuàries

Les persones consumidores també juguen un paper important en la millora del sector del comerç a domicili. Com bé expressa ‘Comerç a domicili en l’era postcovid’, les clientes es poden comprometre a realitzar un consum conscient, crític i actiu.

La guia suggereix algunes accions com retornar l’embalatge al comerç d’origen, sempre que sigui possible, o reutilitzar l’envàs que arribi amb la comanda i, si no se'n pot tornar a fer ús, reciclar-lo al contenidor corresponent. És interessant evitar compres compulsives per evitar la sobreproducció de productes i embalatges. I, per últim, demanar als comerços habituals la incorporació de processos sostenibles.