Comunicació i assertivitat en el voluntariat

La formació, reconeguda pel Pla de Formació del Voluntariat de Catalunya, està adreçada a a persones que ja tenen experiència desenvolupant la seva acció voluntària en el marc d’entitats socials i especialment a aquelles persones que fan atenció directa.

Programa

• La comunicació: fonaments i conceptes bàsics. Fonaments i conceptes bàsics. Els pilars de la comunicació. Tipus de comunicació. Les interferències comunicatives.
• Tècniques per millorar la comunicació en l’acció voluntària.
• L’assertivitat com a estil comunicatiu del voluntariat. Bases de l’assertivitat. Definició, components i drets de l’assertivitat
• Exemples de conductes assertives i no assertives. Estratègies i tècniques per a ser assertiu en l’acció voluntària

Més informació

• Dies i horaris: 21 i 28 de juny de 10 a 14h
• Durada: 8 hores
• Lloc: Cort Reial 7, Girona
• Preu: 5 euros
• Contacte i inscripcions: formacio@voluntaris.cat o al telèfon 934 589 906
• Data límit d'inscripció: 16/06/2014