Mª Eugenia Ifer: “Volem empoderar les entitats perquè enforteixin la seva capacitat organitzativa”

Des de Suport Tercer Sector de Fundesplai, amb la col·laboració del Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya, impulsen el pòdcast ‘Entitats al dia’, un projecte que vol acostar eines i recursos pràctics a les organitzacions sense ànim de lucre. A través dels diferents episodis, el programa aborda qüestions clau per al funcionament de les entitats, com la gestió del voluntariat, la justificació econòmica dels projectes, la contractació o els requeriments fiscals. 

Al llarg de tres temporades, el pòdcast també ha donat veu a diverses entitats socials per parlar de temes d’actualitat i de reptes socials, alhora que promou l’ús del català en la comunicació de les organitzacions. Per conèixer millor el projecte i el potencial del format àudio dins del tercer sector, parlem amb María Eugenia Ifer Puntigliano, presentadora del pòdcast ‘Entitats al dia’ i responsable de comunicació de Suport Tercer Sector de Fundesplai. 

Com neix el pòdcast ‘Entitats al dia’ i quina necessitat volia cobrir dins del tercer sector? 

El pòdcast ‘Entitats al dia’ sorgeix de la necessitat detectada a Suport Tercer Sector d’oferir recursos pràctics, actualitzats i accessibles sobre totes aquelles qüestions que condicionen el funcionament quotidià de les entitats. Moltes organitzacions demanaven orientació sobre temes de gestió, voluntariat, fiscalitat o justificacions, però sovint no disposaven de temps o eines per formar-se amb profunditat. 

Amb el suport del Departament de Cultura, vam apostar pel format àudio perquè permet arribar més lluny i de manera més flexible. L’objectiu inicial era —i continua sent— democratitzar el coneixement i fer més fàcil que qualsevol entitat, independentment de la seva mida, pugui accedir a informació rigorosa i útil per millorar la seva gestió. 

Quin és l’objectiu principal del pòdcast i quin paper vol tenir dins l’ecosistema associatiu? 

L’objectiu central del nostre pòdcast és empoderar les entitats perquè puguin enfortir els seus processos interns i la seva capacitat organitzativa. Volem convertir-nos en un recurs de confiança, que complementi la formació tradicional amb un format àgil i proper que permeti aprendre sense barreres.  

Pel que fa al seu paper dins l’ecosistema associatiu, aspirem a ser un punt de trobada i de referència: un espai on les entitats trobin respostes i inspiració. A més, el pòdcast contribueix a donar visibilitat a causes socials diverses i reforça l’ús del català com a llengua habitual de comunicació en el tercer sector. 

Quins tipus de temes o continguts s’han abordat al pòdcast al llarg de les tres temporades? 

En les diferents temporades hem tractat temes essencials per al funcionament de les associacions i fundacions: des de la gestió del voluntariat fins a la fiscalitat, passant per les justificacions econòmiques o els reptes organitzatius. L’objectiu sempre ha estat oferir contingut pràctic, rigorós i fàcil d’entendre, pensat perquè les entitats el puguin aplicar al moment. 

La tercera temporada ha suposat un pas endavant, ja que també hem incorporat converses amb entitats del sector. Aquesta nova mirada ha permès parlar d’autisme, addiccions, Alzheimer, benestar animal, VIH o conservació marina, entre altres amb les veus expertes que treballen directament sobre el terreny. Això ha enriquit molt la varietat i profunditat dels continguts. 

Per què el format pòdcast pot ser una bona eina per crear comunitat i donar visibilitat a causes o col·lectius sovint invisibilitzats? 

El pòdcast és un format que facilita una comunicació íntima i humana: escoltar algú explicar la seva experiència o coneixement genera vincle i confiança, i això és especialment potent quan es tracta de donar veu a col·lectius o realitats que sovint queden fora dels grans espais mediàtics. La flexibilitat del format fa que es pugui escoltar en qualsevol moment, cosa que en facilita la difusió. 

A més, permet aprofundir sense presses i donar espai a matisos que altres formats més breus no poden assumir. Aquesta profunditat i calidesa ajuden a crear comunitat, perquè les entitats se senten representades, i també ajuden a sensibilitzar sobre temes que necessiten ser explicats des de la proximitat i les veus en primera persona. 

Com treballeu la preparació d’un episodi, des de la idea inicial fins a la seva difusió? 

Cada episodi comença amb la selecció del tema i de l’entitat convidada, prioritzant sempre aquelles qüestions que poden aportar valor real a altres organitzacions. Tot seguit, treballem una proposta de guió i una estructura de conversa que revisem conjuntament amb la entitat per garantir que tothom se senti còmode i que el contingut sigui rigorós. 

La gravació es fa amb un to natural i proper, i posteriorment s’edita perquè l’experiència d’escolta sigui agradable. Finalment, publiquem els episodis a iVoox i Spotify, i els difonem a través de les nostres xarxes, web i butlletins.  

Quins aprenentatges heu fet fins ara produint el pòdcast? 

Un dels aprenentatges principals és que hi ha una necessitat real de continguts de qualitat explicats de manera clara i pedagògica. Les entitats agraeixen formats que els permetin formar-se sense dificultats i al seu ritme. També hem après que la participació directa de les entitats aporta una riquesa enorme: escoltar-les en primera persona eleva la profunditat i la rellevància de cada episodi. 

També hem constatat que cal seguir treballant l’accessibilitat, perquè encara hi ha entitats poc habituades al consum de pòdcasts. I, finalment, hem comprovat que la constància i la regularitat són essencials per fidelitzar oients, tot i que els creixements d’audiència solen ser graduals i cal mantenir la perseverança. 

Quins consells donaríeu a una entitat que vulgui utilitzar el pòdcast com a eina de sensibilització o comunicació? 

El primer consell que donaria és tenir molt clar l’objectiu i el públic a qui s’adreça el pòdcast: això ajudarà a definir el to, l’estructura i els continguts. Un bon guió, una preparació acurada i una moderació fluida són clau perquè l’episodi sigui entenedor i atractiu. És important també ser coherent en la periodicitat i en la identitat sonora del projecte. 

També crec que és molt important donar protagonisme a testimonis en primera persona i a professionals amb experiència, perquè això aporta autenticitat i credibilitat. I sobretot, no desanimar-se amb les xifres inicials: els pòdcasts acostumen a créixer lentament.  

Quins reptes i oportunitats veieu en l’ús del format àudio dins del tercer sector en els pròxims anys? 

Entre les oportunitats, destacaria el creixement sostingut del consum de pòdcasts i la capacitat d’aquest format per donar visibilitat a temes i col·lectius que sovint queden fora dels mitjans generalistes. També és una eina flexible, econòmica i molt adequada per crear comunitat i generar vincles emocionals amb l’audiència. 

Crec que els reptes passen per incrementar la cultura d’escolta dins del tercer sector, especialment entre persones menys familiaritzades amb les plataformes digitals. També cal garantir accessibilitat, mantenir la regularitat amb equips petits i aconseguir visibilitat en un entorn cada cop més competitiu. Tot i això, el potencial del format és clar i continuarà creixent si l’aprofitem amb creativitat.