Un cop la crisi ha esclatat, el que s’ha de fer és crear el comitè de crisi. Aquest comitè ha d’estar coordinat i poder enviar i rebre missatges instantanis. És per això que el millor que podreu fer és crear un grup de Whatsapp, Telegram o Signal. Qualsevol d’aquestes tres eines de missatgeria instantània, serviran per poder enviar-vos i rebre missatges.

També podeu fer servir eines de coordinació d’equips, com Slack o Mattermost. Mitjançant aquestes eines tindreu molta més informació, ja que podreu compartir documents, editar-los i tornar-los a enviar a la resta de companys i companyes.

També pot ser molt útil poder realitzar una videoconferència grupal entre els membres del comitè de crisi. Aquesta reunió la podeu fer amb Jitsi, d’aquesta manera la podeu enregistrar, per poder fer una acta de reunió, a posterior.

És molt aconsellable que la presa de decisions del comitè de crisi, pugui ser recollida en alguna eina de document col·laboratiu i de núvol tecnològic. En aquest cas, tant Google Docs o Nextcloud, permet guardar la documentació en carpetes, fer-la accessible en qualsevol moment i editar-la a totes hores.

Un cop ja heu donat les primeres respostes a les xarxes socials i als periodistes, és molt interessant continuar donant informació a qui la necessiti. Per això és important donar resposta a totes les comunicacions que es facin via xarxes socials. Aquests missatges poden arribar, via publicacions o via missatges directes.

També és important donar resposta als correus electrònics que us vagin enviant. Encara que sembla mentida, molta gent continua utilitzant el correu electrònic i per això cal donar respostes a tots els correus que us arribin.