El curs, reconegut pel Pla de Formació de Voluntariat de Catalunya, va dirigit a professionals i membres d’entitats socials i de voluntariat, amb funcions tècniques i directives, especialment amb la responsabilitat de coordinar persones que formen part d’ella. També els responsables d’acollir a nous voluntaris i de facilitar la seva incorporació. Qualsevol persona interessada en l’àmbit del voluntariat, la gestió d’entitat i especialment en la gestió dels equips humans i la formació dels seus voluntaris.

El programa consta de:

• El rol i les funcions del formador.
• Competències del formador: habilitats comunicatives i socials. Competències psicopedagògiques. La parla i l’expressió. La veu i la mirada. La conquesta dels receptors. Tractament de les interrupcions. Capacitat per a reconduir la sessió.
• Detecció de necessites formatives: Estratègies de detecció. Instruments. Elaboració del Pla de formació.
• La sessió de formació: Disseny de l’acció. Planificació. Realització. Avaluació.
• Metodologia i recursos: El treball en grup. El joc de rol. La dinàmica de grups. Recursos audiovisuals.