El Síndic de Greuges és una institució catalana que té, com a principal objectiu, garantir el dret de les persones a una bona administració. Per reforçar aquesta via, el Sindic ha obert un nou canal de comunicació, fent-se present en una de les xarxes socials més populars. A partir del dia 15 de juny, podrem seguir al @sindicdegreuges al twitter.

El Síndic és una institució que ha de vetllar pels drets dels ciutadans. El Síndic escolta les queixes i demandes, estudia si hi ha hagut alguna vulneració de drets per part de les administracions i empreses públiques. Quan ens trobem davant alguna d'aquestes vulneracions, el Síndic intercedeix i elabora tot un seguit de recomanacions per a que les administracions i empreses públiques adoptin les mesures més adequades per rectificar les situacions irregulars. En aquest sentit, el Síndic és una institució oberta al diàleg, la seva funció és la de mediador, mai la de jutjar o sancionar les males pràctiques.

En tant que vetllador dels drets de la ciutadania davant la administració, el Síndic manté una voluntat de ser accessible per a tothom. Per això realitza visites regulars a poblacions i ciutats del territori català, i manté obertes diverses vies de comunicació amb el ciutadà: presencialment, per telèfon, correu postal, correu electrònic... i ara, també via twitter.

Potser ens pot sorprendre que @sindicdegreuges aparegui a twitter i no el poguem en altres xarxes socials, aquest fet respon Twitter s'ha convertit en un canal de comunicació directa entre persones, i una via on els ciutadans fan sentir la seva veu.