Un dels punts més interessants de la llei és que posa en negre sobre blanc el dret d'accés a la informació. El dret d'accés a la informació necessita de dos garanties principals:

• Cal garantir les connexions, que aquestes siguin igual per a tots els ciutadans i ciutadanes del estat espanyol. Per això l'administració obrirà un procés de licitació per assignar quina operadora durà a terme aquesta tasca.

• Cal garantir també la neutralitat de la xarxa.

La neutralitat de la xarxa és un dels principis sobre els quals s'ha construït Internet, i es basa en la no discriminació sigui en funció de qui es connecti, des d'on es connecti, quina informació transmeti, quines pàgines web desitgi visitar o quina tasca vulgui desenvolupar.

Recordem que aquesta neutralitat ha estat vulnerada diverses vegades, fent cada vegada més necessària una legislació sobre ella. Algunes operadores limiten la velocitat de connexió, o fins i tot eliminar-la, si es fan servir protocols p2p (com l'Emule o Bit Torrent, utilitzats per compartir fitxers); o s'inhabilita la possibilitat de fer servir protocols de veu IP (com skype o similars, que permeten realitzar trucades entre usuaris aprofitant la connexió a la xarxa) des de dispositius mòbils.

• Més informació sobre la neutralitat a la xarxa.