6 passos per incrementar el trànsit web

El primer que cal fer, per tal d’orientar les accions de màrqueting de la millor manera, és conèixer adequadament el públic objectiu de l’entitat. Només així serà possible adequar la informació a cada segment de la població al qual es dirigeix l’organització. En aquest sentit, és interessant crear un document que resumeixi les principals característiques sociodemogràfiques i el comportament en línia de potencials persones col·laboradors. Per descomptat,  aquesta radiografia caldrà tenir-la sempre en compte quan es defineixin campanyes i s’elaborin continguts.

El màrqueting de continguts esdevé una forma idònia de millorar la reputació de qualsevol organització en un sector determinat. Les entitats estan plenes de persones amb talent i experiència que poden aportar informació rellevant per al públic i, per tant, s’ha d’explotar aquesta faceta. Publicar articles al bloc sobre les àrees de treball serveix perquè les visites puguin informar-se i considerin l’entitat una font d'inspiració i de coneixement de qualitat. Això també pot servir per començar a crear una comunitat afí amb qui mantenir contacte a través de la subscripció a butlletins, per exemple.

Crear perfils a les xarxes socials no té cap cost per a l’entitat i, per tant, és una eina comunicativa a explotar. A més, segons diversos estudis publicats, usuaris i usuàries amb accés a internet passen de mitjana 144 minuts en les xarxes socials cada dia. D’aquí, doncs, la importància de tenir presència en aquelles xarxes en què potencials donants hi són presents. Per fer-ho correctament, és necessari dedicar temps periòdicament a programar actualitzacions dels perfils perquè, d’aquesta manera, es demostri la vitalitat de l’entitat.

Un altre aspecte a potenciar és la interacció amb les persones i amb perfils que connecten amb l’organització. Pot servir, sense cap mena de dubte, per enfortir la sensació de comunitat i es pot aprofitar aquest fet per difondre els continguts propis a través d’aquests perfils. A més, amb el poder de fer virals alguns continguts a les xarxes socials, pot ser possible arribar a conèixer persones que sense aquest mitjà mai no haurien interaccionat amb l’entitat.

Destinar part del pressupost a la publicitat en línia pot esdevenir una bona idea si es volen accelerar les visites a la pàgina web. La forma de plasmar-ho és a través de les xarxes socials que disposen d’eines publicitàries amb múltiples opcions de segmentació. Aquesta eina ajuda a dirigir els teus anuncis cap al públic que l’organització consideri idoni. A més, l’entitat també pots sol·licitar l’admissió al programa de Google for Non Profits, que inclou una donació mensual per invertir a Google Ads, entre altres avantatges.

Disposar d'una base de dades de persones, entitats i empreses afins a la causa dona certa autonomia i es converteix en un canal de captació de potencials associats, donants i col·laboracions. A partir d’aquí, i un cop el trànsit a la web comenci a créixer, és important oferir algun al·licient i valor afegit perquè el públic s’hi registri. A continuació, es mostren algunes idees per fer-ho possible. En tots aquests casos, el/la visitant haurà d'omplir un formulari i cedir algunes de les seves dades de contacte per accedir a l'oferta del seu interès.  

• Subscripció al bloc.
• Recollida de signatures.
• Publicació de guies o e-books descarregables.
• Organització de webinars amb  persones expertes o voluntariat de l’organització.

Una vegada es disposi d'una base de dades creixent, és imprescindible mantenir el contacte amb les persones, entitats i empreses que hi ha darrere de les dades en concret. D’aquesta manera, s’aconseguirà que aquest públic reconegui a l’organització com a experta en els àmbits en què intervé i s’estableixi un fort vincle entre agents. Per això, serà imprescindible fer servir una eina d’e-mail màrqueting. En aquests correus electrònics cal compartir informació d'interès per al públic objectiu i, si és possible, facilitar la possibilitat d’associar-se o fer una donació a través d’enllaços.