Esdeveniment presencial
Eines per l'assamblea: la gestió del conflicte
Data de l'esdeveniment:
dimarts, 13 març - dimarts, 20 març 2012
El conflicte és inseparable de la diversitat. On hi ha homogeneïtat, no hi ha conflicte, no hi ha tensió, però tampoc moviment, ni vida. Les assemblees de les organitzacions són l’espai on es poden treballar els conflictes per tal de fer avançar l’entitat.
L'objectiu d'aquest curs és tractar el conflicte com a oportunitat i aprendre a analitzar els conflictes com a pas previ per a gestionar-los adequadament. A més, vol donar a conèixer als alumnes les habilitats i instruments que permetin gestionar adequadament els conflictes.
El conflicte s'abordarà seguint el següent programa:
- El conflicte: definició i tipologies · Factors de conflictivitat a les cooperatives
- La prevenció
- Les 3 violències que es retroalimenten
- Diagnòstic del conflicte: procés, problema i parts implicades
- Posicions i interessos. Com descobrir-los?
- Habilitats comunicatives: Comunicació no verbal
- Capacitat d’escolta: empatia i escolta activa
- Assertivitat
- Sistemes de prevenció, gestió i resolució de conflictes a les cooperatives
Data
dimarts, 13 març 2012
Hora
10:00
Correu electrònic de l'organitzador
Geolocalització
<p class="address" translate="no"> </p>
<p class="address" translate="no">
</p>
