• Les relacions entre entrenadors i famílies poden provocar conflictes greus
• Les eines de gestió pacífica dels conflictes promouen els valors esportius
• Amb l’ajuda de la mediació, la UE Sant Andreu podrà tenir més matrícules i augmentar el nombre de socis

El programa pilot de mediació esportiva de la UOC i la Unió Esportiva Sant Andreu té l'objectiu de millorar la comunicació i les relacions entre el cos tècnic i les famílies dels jugadors de futbol base del club. El projecte comptarà amb el suport institucional de l’Ajuntament de Barcelona i es desenvoluparà amb la participació dels alumnes dels postgraus i màsters de Conflictologia de la UOC i de la Universitat de Girona.

La UE Sant Andreu ha detectat que les relacions entre els entrenadors de futbol base i les famílies dels jugadors es poden deteriorar i, a vegades, provocar conflictes greus que poden acabar amb la sortida dels nens i nenes del club. Per això els estudiants de pràctiques de Conflictologia posaran a prova els seus coneixements de mediació en aquesta experiència pilot. Els nous mediadors donaran suport al cos tècnic i als entrenadors de l’entitat barcelonina amb l’objectiu de pal·liar les desavinences i desacords que sorgeixen sovint amb els pares i mares dels esportistes.

La mediació esportiva pot evitar pèrdues econòmiques dels clubs, i també la fugida de jugadors a altres equips. Xavier Pastor, l’impulsor del projecte i coordinador del màster de Conflictologia de la UOC, pensa que amb les estratègies adequades es poden prevenir i resoldre els petits i grans enfrontaments interns de l’associació. «En totes les organitzacions es donen situacions de tensió i malentesos entre les persones i els grups, però els professionals de la resolució de conflictes podem identificar-ne els punts calents i aplicar-hi els mètodes per a facilitar la comunicació, posar en comú els interessos i respectar el punt de vista de l’altre», ha explicat aquest expert.

Més productivitat, més satisfacció

«Els estudis conclouen que aplicar les tècniques de mediació en les organitzacions augmenta la productivitat un 40%; la qualitat del servei, un 30%, i la satisfacció amb l’empresa, un 20%», ha indicat Xavier Pastor, que pensa que, amb l’ajuda de la mediació, la UE Sant Andreu podrà tenir més matrícules i augmentar el nombre de socis.

Les eines de gestió pacífica dels conflictes també promouen els valors esportius. En aquest sentit, Pastor ha remarcat: «Els jugadors de futbol base formen les categories inferiors de la UE Sant Andreu i són el futur del primer equip. L’objectiu és que aprenguin a jugar per a aconseguir els millors resultats, però també per a créixer com a jugadors i com a persones».

Sobre la Unió Esportiva Sant Andreu

La UE Sant Andreu és un club de futbol centenari de la ciutat de Barcelona que competeix en la segona divisió B i que té l’escola de futbol base, de nens i nenes, més gran de Catalunya.

Enllaços relacionats:

- UE Sant Andreu: http://uesantandreu.cat/web/

- Universitat Oberta de Catalunya: http://www.uoc.edu/portal/ca/index.html