La gestió del voluntariat i la qualitat

Creu Roja organitza a partir del 7 de juny aquest curs per donar a conèixer a diferents entitats els requisits mínims que hi ha d’haver en cada procés per a una òptima gestió del voluntariat.

Per a la majoria de les entitats sense ànim de lucre, el voluntariat és una peça clau per al seu funcionament, donant identitat a l’organització i caracteritzant la seva activitat.

Per tal de garantir la qualitat de l’activitat en la qual participen els voluntaris, és imprescindible la coordinació i seguiment de tots els agents que interactuen a la Institució conjuntament amb els responsables de voluntariat.

És per això que cal establir uns processos senzills, flexibles i de fàcil adaptació a les diferents entitats respecte a la incorporació i participació del voluntariat, en què es reflecteixin les activitats a desenvolupar en cada procés i es relacionin els responsables de portar-les a terme. El voluntari necessita una primera acollida i orientació, un acompanyament a la incorporació dins l’entitat, una formació adequada a l’activitat que ha de realitzar, un seguiment, etc.

Disposar d’un procés de gestió de voluntariat és clau per portar-ne a terme una gestió eficaç, facilitant l’accés, la incorporació i la participació del voluntariat en la Institució. La implementació d’un sistema de qualitat en la gestió del voluntariat afavoreix d’una banda l’estandardització dels processos i d’altra banda afavoreix el coneixement i el seguiment del procés de gestió del voluntariat per part de totes les persones implicades en la seva gestió i esdevé un projecte de millora contínua per a l’organització.

Aquest curs està reconegut pel Pla de Formació de Voluntariat de Catalunya.