D’acord a la Llei 10/2010 d’acollida de les persones immigrades i de les retornades a Catalunya, la Generalitat disposa d’un servei de primera acollida per a les persones interessades.

Aquest servei de primera acollida es concreta en un seguit de recursos que faciliten la necessitat inicial de formació i informació per a les persones nouvingudes, el qual inclou acompanyament personalitzat, formació i la certificació d’uns coneixements bàsics per facilitar la seva vida i treball a Catalunya.

Aquest servei està adreçat a les persones estrangeres immigrades, les sol·licitants d’asil o de protecció subsidiària, les refugiades, les apàtrides i les retornades. Els ajuntaments que ho considerin oportú poden ampliar el servei a qualsevol altra persona empadronada al municipi.

El passat dia 9 de juliol, la Direcció General per a la Immigració, adscrita al Departament de Benestar i Família, va habilitar un portal al seu web amb la informació necessària per obtenir el certificat de primera acollida.

El certificat de primera acollida és un document d’eficàcia jurídica i valor probatori que s’utilitza en els processos d’estrangeria, d’arrelament social i d’accés a la nacionalitat

La publicació d’aquesta informació i recursos pretén fomentar l’autonomia personal i la igualtat d’oportunitats entre la ciutadania, de manera que totes les persones interessades puguin aconseguir els recursos formatius necessaris per poder obtenir el certificat de primera acollida.

A més d’aquest portal d’accés públic, el Departament de Benestar i Família ha creat un entorn digital privat a Internet a fi de facilitar la posada en marxa del servei entre la Direcció General per a la Immigració, el món local i les entitats implicades. En aquest espai es poden trobar diferents seccions amb documentació, recomanacions, guies didàctiques i canals de comunicació estables amb l’objectiu d’intentar resoldre dubtes.