La gestió del voluntariat i la qualitat

Per a la majoria de les entitats sense ànim de lucre, el voluntariat és una peça clau per al seu funcionament, donant identitat a l’organització i caracteritzant la seva activitat. Però el voluntari necessita una primera acollida i orientació, un acompanyament a la incorporació dins l’entitat, una formació adequada a l’activitat que ha de realitzar, un seguiment, etc. Per aquest motiu, disposar d’un procés de gestió de voluntariat és clau per portar-ne a terme una gestió eficaç, facilitant l’accés, la incorporació i la participació del voluntariat en la Institució.

Amb aquesta formació reconeguda pel Pla de Formació del Voluntariat de Catalunya, es pretén donar a conèixer a diferents entitats els requisits mínims que ha d’haver en cada procés per a una òptima gestió del voluntariat.

El curs, inclòs dins l'Escola d'Estiu del Voluntariat 2014, està adreçat a persones encarregades de la gestió del voluntariat en entitats de voluntaris, o qualsevol persona interessada en aquest tema.

Programa

• La qualitat: definició; sistemes de gestió de la qualitat; fases de la implantació d’un sistema de gestió de la qualitat i maneres de mantenir la qualitat; mapa de processos; raons per les quals s’ha d’implicar una organització en la implantació d’un sistema de qualitat en la gestió del voluntariat.
• Processos operatius en la gestió del voluntariat
• Definició de catàlegs: identificació dels projectes a desenvolupar amb voluntaris a la nostra organització. Elaboració dels catàlegs sobre la base dels projectes; revisió i actualització dels catàlegs
• Captació: Identificació de les necessitats d’incorporació del voluntariat. Orientacions per a la planificació de les accions de captació; Avaluació de les accions de captació
• Acollida i orientació: informació prèvia; entrevista i/o sessió informativa; selecció i orientació; formació/informació sobre la institució
• Incorporació: l’alta com a voluntari de l’organització: el full de compromís; l’orientació del voluntari per a la seva incorporació a l’activitat; acreditació del voluntari
• Compromís: donar a conèixer el projecte i les accions concretes en què participarà; permanència i continuïtat del voluntari a l’activitat; formació bàsica per a la intervenció
• Participació: en l’equip de treball de l’activitat; en la vida associativa i en la vida institucional
• Sortida: seguiment de la inactivitat; reincorporació del voluntari a una nova activitat; protocols i procediments per efectuar les baixes

Més informació 

• Dies i horaris: Dissabtes 5,12 i 19 de juliol, de 9:30h a 15:00h
• Durada: 16 hores
• Lloc: C/ Joan d’Àustria, 126 4t pis 08018 (edifici del costat de la Seu de Creu Roja a Barcelona)
• Preu: Gratuït
• Contacte i inscripcions: cori@creuroja.org tel. 93 300 65 65/ 93 489 00 05
• Data límit d'inscripció: 20/06/2014