Segur que alguna vegada us heu plantejat si caldria dotar la vostra entitat d'un certificat de qualitat ISO o, si més no, n'heu sentit a parlar. A continuació desglossem els pros i contres d'engegar aquest procés.

Avantatges

Nivell intern

• Oportunitat per aprofundir en la millora contínua de la gestió dins l'entitat. Aconseguir l'acreditació ISO suposa explicar què fem i com ens organitzem. Per tant, el procés de preparació per acreditar-se esdevé una oportunitat per reflexionar sobre el que s'està fent i com s'està realitzant i detectar possibles millores. Un cop realitzat aquest procés, és fàcil implantar una cultura de millora contínua de la gestió.
• Creixement de l'eficiència. Analitzar què estem fent i com ens organitzem i crear una cultura de millora contínua ens permet assolir graus d'eficiència superiors i, per tant, arribar als objectius amb més facilitat i menys esforços.
• Major retorn. La millora de la gestió de l'entitat porta, a la llarga, a un retorn i una millora dels resultats.
• Increment de la motivació. Com més bona sigui l'organització de la feina i més incrementin els resultats finals, més augmentarà la motivació de l'equip i la implicació d'aquest amb l'entitat i la tasca que desenvolupa.
• Treball conjunt entre socis i persones implicades en el dia a dia. Cal que els socis i les persones implicades en el dia a dia de l'entitat treballin conjuntament. Cal una voluntat ferma de la direcció per millorar la gestió de l'entitat i cal que tothom s'impliqui per aconseguir el certificat.

Nivell extern

• Dotar de més credibilitat la feina feta. Disposar d'un segell de qualitat permet dotar de prestigi l'entitat i la tasca que aquesta desenvolupa.
• Afavorir les relacions amb altres entitats o empreses. El fet de poder acreditar bones pràctiques dota a l'entitat d'una imatge de seriositat i genera una confiança que pot afavorir a l'hora d'establir relacions amb altres entitats o empreses.
• Afavorir les concessions de subvencions o altres convocatòries públiques. Hi ha certes convocatòries que demanen o tenen en compte estar acreditat amb un segell de qualitat.

Inconvenients

• El procés per certificar l'entitat necessita dedicació i en alguns casos, formació prèvia, i tot plegat té un cost.
• En funció de la cultura participativa i organitzativa de l'entitat, poden haver més o menys reticències a l'hora de treballar conjuntament socis i persones implicades en el dia a dia de l'entitat.