Vídeotutorial per les subvencions del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 2017

Abans de començar, heu de tenir les eines necessàries. Per tramitar la subvenció des de l'apartat de Tràmits del web de la Generalitat de Catalunya, necessiteu el següent:

- Un ordinador connectat a Internet.

- Un navegador d'Internet, Internet Explorer o Mozilla Firefox.

- Un compte de correu electrònic.

- Un certificat digital vàlid.

- i el lector d'arxius PDF, Adobe Acrobat Reader i què la seva versió, sigui la 9.1 o superior. 

El certificat digital, permet signar electrònicament, documents electrònics amb validesa legal, i identificar-se per realitzar tràmits per Internet. Abans d'omplir el formulari de la subvenció, comproveu el següent:

• Si ja teniu el certificat digital, heu de comprovar si aquest és vàlid. Ho podeu comprovar a la següent pàgina d'Internet.
• Si heu obtingut un certificat digital IDCAT, cal descarregar-lo de la següent pàgina i seguir les instruccions per instal·lar-lo a l'ordinador. 
• Si heu obtingut un certificat IDCAT, i el teniu en un clauer digital, heu de seguir les instruccions que trobareu en aquesta pàgina per instal·lar-lo. 
• Si no teniu un certificat digital, us recomanem que visiteu la pàgina Certificats acceptats, de l'apartat de Tràmits, de gencat.cat.

Ara ja teniu l'ordinador preparat per la tramitació, podeu visitar l'apartat de Tràmits del web de la Generalitat de Catalunya, on podreu descarregar el formulari i els annexos per les subvencions de la convocatòria ordinària.

Podeu trobar el tràmit utilitzant el cercador de l'apartat de tràmits de de gencat.cat. Només heu d'escriure: subvencions socials. 

Com podreu veure, hi ha un formulari de sol·licitud únic, amb els camps que s'han d'omplir. Dins el formulari, cal adjuntar tants annexos com accions demanades. És important afegir totes i cadascuna de les accions, per les quals es vol sol·licitar la subvenció. Dins el formulari, cal adjuntar tans annexos com accions demanades. Recordeu que per finalitzar, i abans de validar, signar el formulari, cal marcar la casella d'acceptació de les condicions. Una vegada teniu el formulari omplert amb els annexos, cal signar digitalment el formulari. Recordeu que cal guardar el formulari signat per si cal esmenar-lo més endavant.

En cas que no es pugui enviar el formulari, sortirà un missatge indicant la incidència i una bústia de contacte per a demanar assessorament i suport tècnic. Un cop ja heu enviat el formulari, podreu obtenir un identificador del tràmit que necessitareu per accedir a qualsevol consulta relacionada amb la sol·licitud. A més, en breus minuts rebreu un correu electrònic amb la confirmació de l’acció realitzada i el mateix codi identificador. Així mateix, al cos del missatge podreu accedir a l’enllaç “cliqueu aquí”, on obtindreu més informació sobre la tramesa.

Les dades també les podreu trobar a l'acusament de rebuda, que podreu descarregar un cop realitzat el tràmit. 

Una vegada ja heu presentat la sol·licitud, i aquesta ha estat revisada per la unitat gestora, és possible que rebeu una notificació amb un requeriment de l'esmena de la sol·licitud. La manera més fàcil de respondre, és recuperant el formulari enviat i que vàreu guardar, eliminar la signatura i desbloquejar el formulari. 

Per a fer-ho, heu de situar el cursor sobre la signatura, clicar amb el botó de la dreta del ratolí i seleccionar l'opció «esborrar signatura». Cal desbloquejar el formulari, abans de modificar-lo. A partir d'aquest moment, ja podreu modificar les dades necessàries, validar, signar la nova versió i guardar el formulari per a ser enviat.

Per últim, recordeu que la resolució, tant provisional com definitiva, de la vostra sol·licitud, es notificarà mitjançant la publicació al tauler electrònic de l'Administració de la Generalitat de Catalunya. Aquesta publicació substitueix la notificació individual i té els mateixos efectes. També rebreu un missatge SMS al telèfon mòbil, comunicant-vos la publicació de la resolució.