Com fer cartells i elements publicitaris per la vostra entitat!

Imatge principal a portada: 
imatge del recurs Com fer cartells i elements publicitaris per la vostra entitat Font: Associació per a Joves TEB
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

Els elements publicitaris han canviat molt des del sorgiment de les noves eines i xarxes socials. Amb aquest recurs us donarem uns quants consells per fer un cartell publicitari en diversos formats digitals.

El món del disseny publicitari ha canviat molt des de l’aparició de les eines digitals. La gran quantitat d’eines que teniu al vostre abast, els múltiples formats digitals per guardar els vostres treballs i les xarxes socials per difondre les vostres activitats, ho han revolucionat tot. Ara, ja no cal omplir les cartelleres municipals amb els vostres cartells.

Imatges secundàries: 
Imatge d'una cartellera buida. Imatge de Jose Enrique. Llicència d'ús CC BY NC ND 2.0 Font: Jose Enrique. Llicència d'ús CC BY NC ND 2.0
Imatge d'un flyer.  Font: Cualquierchica. Llicència d'ús CC BY-NC-ND 2.0.
Imatge d'un webinar de Xarxanet Font: Associació per a Joves TEB
Imatge que explica les guies de Inkscape Font: Roger-Rognu
Logotip de Inkscape.  Font: Inkscape
Logotip de Canva.  Font: Canva
Subtitols: 
Format paper o format digital?
La vostra idea de cartell en un esbós.
Mides i les resolucions per al format paper i digital.
Retícules i graelles per ordenar els elements.
Recursos i elements per el vostre cartell.
És hora de publicar el cartell!
Continguts: 

Feu un cop d’ull a les cartelleres municipals. Segurament veureu que no hi ha tants cartells com segurament hi havia fa 15 anys. Evidentment, el causant de tot això és el format digital i les múltiples plataformes on podreu difondre totes les vostres activitats. Ara hi han les xarxes socials, els bàners i moltes altres maneres de fer arribar les vostres activitats al vostre públic objectiu.

Tot i així, és molt important que conegueu aquest públic objectiu, al qual organitzeu activitats per a ells i elles. Aquest públic mira les xarxes socials? Consulta la vostra pàgina web? O potser és un públic més analògic, el qual farà més cas a un cartell o a un «flyer»?

Heu de tenir molt clar totes respostes, ja que bona part de l’èxit d’assistència de les vostres activitats, serà degut a la publicitat que heu generat. Mitjançant aquestes respostes, podreu esbrinar si heu d’orientar la vostra publicitat, en format digital o format paper.

El cartell o la imatge publicitària, sempre comença en un esbós. En aquest esbós, podreu plasmar la vostra idea creativa, els elements que la configuren, els textos que explicaran la informació de la vostra activitat i els colors que formaran part del cartell.

Per a plasmar aquestes idees, podeu fer servir l'eina Autodraw de Google. Aquesta eina us ajudarà a crear el vostre esbós en pocs minuts. Mitjançant un algoritme de «Machine learning», aquesta eina interpretarà el vostre dibuix a mà alçada i us oferirà unes interpretacions realitzades. Automàticament podreu incorporar aquestes interpretacions al vostre document. Un cop ja teniu tots els elements incorporats, ja teniu el vostre esbós creat.

exemple autodraw

Tot i que a molts concursos de cartells publicitaris, les bases indiquen que la mida del cartell ha de ser 50 centímetres d’amplada per 70 centímetres d’alçada, la mida del vostre cartell pot ser lliure. Això sí, heu de pensar a on serà penjat. Heu de saber quines mides tenen les cartelleres municipals, els vidres de les portes dels comerços o els aparadors.

També heu de tenir en compte els formats digitals. No és el mateix un bàner que una publicació a Facebook, Twitter o Instagram. A més, heu de tenir en compte que aquestes mides canvien contínuament.

En aquest taula us descrivim unes quantes possibles mides pels vostres cartells

Taula que mostra els tipus, el suport/mitjà, mida, resolució i color per a diferents mides de cartell, expressades a cada fila de la taula.

Tipus

Suport/mitjà

Mida

Resolució i color.

Cartell imprès gran.

Cartellera, porta o aparador gran.

50 centímetres per 70 centímetres. Orientació vertical.

300 DPI per impressió Offset i 150 DPI per impressió digital. Color CMYK.

Cartell imprès petit.

Cartellera, porta establiment o aparador.

29,7 centímetres per 42 centímetres. DIN A3.

300 DPI per impressió Offset i 150 DPI per impressió digital. Color CMYK.

Fulletó flyer 1

Per a ser donat en mà.

14,8 centímetres per 11 centímetres. DIN A6.

300 DPI per impressió Offset i 150 DPI per impressió digital. Color CMYK.

Fulletó flyer 2

Per a ser donat en mà.

21 centímetres per 15 centímetres. DIN A5.

300 DPI per impressió Offset i 150 DPI per impressió digital. Color CMYK.

Imatge publicació.

Twitter

1024 píxels amplada per 512 píxels alçada.

150 DPI. Color RGB o CMYK.

Imatge publicació.

Facebook

800 píxels amplada per 800 píxels alçada.

150 DPI. Color RGB o CMYK.

Imatge publicació

Instagram

800 píxels amplada per 800 píxels alçada.

100 DPI. Color RGB o CMYK.

Per a canviar aquestes configuracions es pot fer de la següent forma. A Inkscape heu d’anar a «Fitxer» i «Propietats del document». Allà trobareu vàries pestanyes referents a «Mida de la pàgina», «Orientació» i «Color».A la pestanya «Pàgina» i secció «Mides», podreu canviar tot el relacionat amb les mides del vostre cartell. Si heu d’imprimir el cartell a la impremta, és recomanable afegir-hi 2 cm de marge, a cada costat. Ho podreu fer seleccionant l’opció «Ajusta la mida de la pàgina al contingut».

A la pestanya «Color» podreu establir si el color serà en RGB o en un altre tipus de sistema. Si heu d’imprimir el cartell o folletons, heu de consultar si ho podeu fer en impressió digital o impressió tinta «off-set». En cas que ho hagueu de fer amb tinta «off-set» haureu d’imprimir en color CMYK. Inkscape no permet guardar en color CMYK, ho haureu de fer en color «Adobe RGB» i transformar-ho en CMYK mitjançant altres eines.

propietats document inkscape

A Canva, només iniciar l’aplicació, trobareu molts pre-formats. Alguns d’aquests pre-formats ja són prou interessants d’utilitzar. En cas que voleu utilitzar un format personalitzat, heu de seleccionar l’opció «Usar dimensiones personalizadas». Canva us permetrà modificar la mida del vostre cartell. Pel tema del color, Canva pot exportar el vostre treball en format PDF de bona qualitat. Aquest PDF, guardarà el vostre treball en una resolució de 300 DPI i en un format de color «RGB». Mitjançant altres eines, podreu exportar el treball en format de color CMYK.

propietats document canva

En un cartell, existeixen diversos elements gràfics com: il·lustracions, fotografies, textos, línies o símbols. Aquests elements són col·locats en diverses zones del document, conformant una composició que segueixi la vostra narració gràfica del que es vol comunicar. A vegades, cal ordenar aquests elements perquè segueixin un ordre. I es quan necessitem l’ajuda de les retícules i les graelles.

Les retícules són unes plantilles utilitzades per posicionar i organitzar els elements que formen part d’un treball de disseny gràfic. La retícula és molt important per la composició, i ajuda a formar un equilibri visual. Ajudarà a fer realitat la vostra idea creativa, que voleu plasmar en el vostre treball. Hi ha una part de dissenyadors que no estan d’acord en utilitzar les retícules, perquè limiten la creativitat o idea original del disseny. Però seguir les normes bàsiques de col·locació, amb l’ajuda d’una retícula, pot ajudar a que el disseny es vegi molt millor.

Les retícules ajuden a respectar els marges de separació entre elements i els marges de separació del document de treball. Tots els marges han de ser iguals. No pot ser que el marge esquerre sigui de 1cm i el dret de 0,5 cm. Això generaria un desequilibri. Mitjançant les retícules, podreu respectar els marges.

Malauradament ni Inkscape ni Canva, tenen un creador de retícules. Però hi han eines com Gridulator que permeten crear una graella de retícules amb fons transparent i descarregar-la en format PNG. Aquesta graella la podreu importar a Inkscape o Canva, i fer-la servir. En el cas de Inkscape, podreu afegir guies sobre imatge de graella, arrossegant el cursor des del metro, i col·locant-se sobre les columnes de la imatge de fons.

generador gif

Un cop ja heu fet l’esbós en paper i heu creat la retícula per ordenar els vostres elements, arriba l’hora de començar a cercar, editar o crear vosaltres mateixos aquests elements. Aquests elements, poden ser il·lustracions fetes per vosaltres, fotografies amb llicència d'ús lliure, textos amb tipografies lliures. I amb l'ajuda de les retícules, podreu organitzar els vostres elements i respectar els marges entre els diferents elements.

Això ho podreu fer mitjançant l'opció «Fitxer», «Importa» d'Inkscape i l'opció «Subir» de Canva. Tan en una com l'altra, podreu importar totes les il·lustracions, fons de pantalla, fotografies i altres recursos que voleu utilitzar.

En el cas de les tipografies, la versió gratuïta de Canva no permet afegir tipografies noves. Només podreu utilitzar les tipografies que ja hi ha a l'eina. En canvi, a Inkscape podreu afegir totes les tipografies que voleu. Inkscape agafa les tipografies que ja teniu instal·lades en el vostres sistema operatiu.

Si voleu promocionar el vostre cartell mitjançant la publicitat de Facebook, haureu de crear una versió per aquest fi. Consulteu la Guia d'anuncis de Facebook per a respectar les mides i la quantitat de text que demanen. També podeu comprovar si respecteu la limitació de text, mitjançant aquesta eina.

Mitjançant aquest recurs podreu obtenir diversos recursos per aconseguir fotografies, il·lustracions, tipografies i fons de pantalles!

Ja teniu el cartell fet. I també els derivats, com els «flyers», la publicitat a Facebook, Twitter i Instagram. Ara és hora de publicar el vostre cartell. Recordeu que si heu d'imprimir el cartell, segurament cal que el convertiu a la gamma de colors CMYK!

En el cas que voleu és publicitar a Facebook o Instagram, mitjançant anuncis de pagament, cal que utilitzeu l'eina d'anuncis de Facebook. Aquesta eina us ajudarà a definir els vostres objectius i a publicitar el vostre cartell. Twitter també permet publicitar el vostre esdeveniment mitjançant anuncis de pagament.

I si no ho voleu publicitar mitjançant anuncis de pagament, ho podreu fer de forma orgànica. Us recomanem provar les diferents eines sobre Community Manager que us hem anat descrivint al portal de Xarxanet.

En el cas que us sorgeixi algun dubte, podeu consultar-ho mitjançant el Servei d'Assessorament Informàtic de Xarxanet.

field_vote: 

Com fer vídeos per Facebook i Instagram, sense enregistrar-ne cap!

Imatge principal a portada: 
Imatge sobre el recurs Com fer Vídeos per Facebook i Instagram sense enregistrar-ne cap!  Font: Xavi Aranda
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

El vídeo s'ha convertit en un dels formats amb més èxit per les xarxes socials. Mitjançant aquest recurs podreu editar un vídeo per Facebook i Instagram, sense enregistrar cap imatge.

Des de fa un temps, heu anat llegint recomanacions a l'hora de publicar missatges a les xarxes socials. Una d'elles, és la de publicar amb una imatge o amb una infografia. Això ajuda a fer arribar el missatge al vostre públic. Però una altra forma de fer arribar els vostres objectius, és fer-ho amb un vídeo. El vídeo és molt fàcil de digerir, ningú ha de fer un esforç en llegir. I les imatges animades, ajuden a transmetre el missatge.

Imatges secundàries: 
Els vídeos en format 1:1 tenen molt èxit a Facebook i Instagram. Font: Playground
Logotip de Clipgrab. Font: Clipgrab
Formació Youtube Font:
 Font:
Logotip de Kdenlive, eina edició vídeo.  Font: Kdenlive
captura de pantalla del cilp de Kdenlive Font: Kdenlive
Captura pantalla problema franges negres Font: Kdenlive
Captura pantalla efecte enquadrament kdenlive Font: Kdenlive
Subtitols: 
Fer l'escaleta del vídeo.
Descarregar vídeos amb llicència Creative Commons.
Video format 1:1 a Kdenlive.
Enquadrar els clips de vídeo.
Afegir els texts.
Renderitzar el vídeo i publicar-lo a les xarxes socials.
Continguts: 

Bona part dels èxits d'aquests vídeos, recauen en una planificació prèvia. Tenir clar el que es vol dir, perquè, com dir-ho i la durada. Per això, cal detallar en un document, l’escaleta del vídeo. En aquesta escaleta, podreu saber en cada moment, el que voleu mostrar, el que explicareu, si hi ha una veu en off, el text, etc.

Un exemple del que cal que contingui aquest document, podria ser el següent:

  • Temps inici.
  • Temps final.
  • Durada escena.
  • Què es vol explicar?
  • Descripció de la imatge o el vídeo
  • Veu en off.
  • Títol o subtítols.
  • Autoría.
  • Efectes.
  • Música de fons.

Podeu descarregar-vos la plantilla que us hem preparat per poder planificar bé l’escaleta del vídeo.

Per descarregar els vídeos, primer heu d'instal·lar-vos un programa anomenat Clipgrab. Aquesta eina, només disponible per GNU/Linux. Mitjançant aquesta eina, podreu descarregar-vos vídeos de Youtube o Vimeo. El funcionament és molt senzill. Primer de tot, heu de cercar el vídeo a Youtube o Vimeo. Aquest vídeo, hauria d’estar registrat amb una llicència Creative Commons, que permeti la seva re-utilització. Concretament, és qualsevol llicència Creative Commons, excepte la que no permet una obra derivada (llicència acabada amb ND).

Els vídeos que us descarregueu de Youtube, han de ser Creative Commons.

Posteriorment, el que heu de fer és anar descarregant els vídeos amb Clipgrab. Només heu de copiar l’enllaç de Youtube o Vimeo, afegir-lo a la caixa de text i clicar a descarregar. Automàticament us guardarà el vídeo a la carpeta que li heu indicat.

Clipgrab

Un cop teniu tots els vídeos descarregats, heu d’editar-los al Kdenlive. Per aprendre a editar un vídeo amb Kdenlive, reviseu el recurs que vam fer el passat mes de novembre. Però el més important de tot, és que el vídeo mostri un format 1:1. El format 1:1 significa: la mateixa mida d’alçada que d’amplada. Un quadrat, vaja. Mitjançant aquest format, podreu aprofitar el vídeo tant per Instagram com per Facebook. Aquest, és un format que té molt èxit per dispositius mòbils i ordinador.

La configuració per mostrar vídeo 1:1

Per fer-ho, és molt simple. Entreu a Kdenlive i seleccioneu l’opció de menú «Project», i «Project Settings». Dins d’aquesta opció, veureu una secció anomenada «Video Profile». Heu de modificar la configuració d’aquesta secció, deixant-la amb els següents paràmetres:

  • Frame Size: 1080x1080.
  • Display Ratio: 1:1.
  • Sample Ratio: 1:1.

Cliqueu a «D’acord». Un cop ho heu fet, fixeu-vos que el monitor del clip i el monitor del projecte, han canviat d’aspecte i s’han transformat en un quadrat perfecte. Ara ja podeu començar a incorporar els vostres clips de vídeo i les caràtules de text.

El clip de monitor es veu totalment quadrat. Ja està configurat per vídeo 1:1

Mentre aneu afegint els clips de vídeo, segur que us heu adonat que alguna cosa no quadra. Fixeu-vos amb el monitor del clip o el monitor del projecte. Veureu unes franges negres, a dalt i baix. Tot i que heu establert que el projecte sigui 1:1, heu de pensar que els clips de vídeo, no tenen aquesta mida. Gairebé podem afirmar, que cap vídeo té una mida quadrada. Alguns són HD, altres Full HD i altres són de menor resolució.

Veureu que surten unes franges negres.

Per tant el que s’ha de fer és enquadrar i enfocar la visualització del vídeo perquè es vegi en el quadrat sencer. Per a fer-ho hi ha un efecte que podeu utilitzar. Aquest efecte és diu «Position and Zoom» i el trobareu a l’apartat «Crop and transform», de la secció «Efectes». Només heu de seleccionar l’efecte i arrossegar-lo fins el clip de vídeo de la línia de temps.

Fixeu-vos que us sortirà un quadre de diàleg, amb diferents opcions. El que heu de fer és augmentar la mida, i al monitor de clip enquadrar la imatge. Veureu que la imatge ocupa tot el quadrat. És possible, que durant aquesta operació, la imatge, a l’augmentar, hagi perdut qualitat.

La configuració de l'efecte és molt senzilla.

Una de les parts molt importants del vídeo, són els textos que van apareixent. Hi ha dos tipus de textos:

  • Text narratiu que va explicant o complementant l’explicació del vídeo.
  • Text on surt el nom de l’autor o autora del vídeo i el banc de vídeos on s’ha obtingut el vídeo. Normalment, aquest text es col·loca, a baix, a l’esquerra o a la dreta, i té una mida de text més petita que l’altre text.

Per afegir qualsevol d’aquests dos textos, heu d’anar al menú d’afegir clip i seleccionar «Add title clip». Us sortirà una finestra emergent, que simula el monitor del projecte, i en el qual podreu escriure tot el que voleu. El fons del text, per defecte és transparent. Però podeu afegir caixes de colors, per si teniu problemes amb els colors del contingut del vídeo. Un cop heu escrit el text, el podreu moure i col·locar on vosaltres desitgeu.

Un cop ja heu editat el vídeo, heu de renderitzar-lo. Facebook permet una llarga llista de formats, però recomanen utilitzar el format MP4 o MOV. El procés de renderització, pot tardar una estona, depenent de la qualitat i la durada del vídeo. Un cop pujat, només l’haureu de publicar a Facebook i Instagram.

field_vote: 

Com saber si la vostra pàgina està indexada als cercadors

Imatge principal a portada: 
Com saber si la vostra pàgina està indexada als cercadors. Imatge JE Teriot (Llicència CC BY 2.0) Font:
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

Les pàgines de les entitats, associacions i ONGs ha d'estar indexades per tal d'aparèixer als resultats dels cercadors. Mitjançant aquestes recomanacions podreu saber si la pàgina de la vostra entitat està indexada.

Imagineu-vos que una persona vol fer un voluntariat en una entitat social, però no en coneix cap. El primer que farà és posar-se davant d'un ordinador, connectar-se a Internet i cercar en un cercador «voluntariat entitat social». Si la vostra entitat està cercant persones per fer voluntariat i té una pàgina web on surti aquesta informació, és possible que aquesta persona acabi trobant aquesta informació. I de retruc, que contacti amb vosaltres.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Com podeu saber si la vostra pàgina està indexada a Google
Com podeu saber quina ha estat l'última vegada que Google ha indexat la vostra pàgina
Com podeu saber si la vostra pàgina web està indexada a Bing
Com podeu saber quina ha estat l'última vegada que Bing ha indexat la vostra pàgina?
Com saber si el vostre lloc web té un «sitemap» i com crear aquest «sitemap».
Com notificar a Google i Bing que ja teniu el vostre «sitemap»
Com podeu saber si l'arxiu robots.txt impedeix la indexació del vostre lloc web
Continguts: 

Per comprovar si la vostra pàgina està indexada a Google, el primer que heu de fer és visitar el mateix cercador. A la caixa de text, heu d'introduir el següent:

site:nom_del_vostre_domini.extensió_del_vostre_domini

En el cas del portal Xarxanet ho escriuríem així:

site:xarxanet.org

indexació google

Fixeu-vos amb els nombre i els resultats. En aquest cas Google comenta que hi ha 103.000 resultats i tots són pàgines que pengen del domini xarxanet.org. Això ja està indicant que el global de la pàgina ha estat indexada correctament.

El resultat de la cerca informa que la pàgina ha estat indexada.

En els mateixos resultats que Google us ha donat, fixeu-vos que al costat de l'adreça, hi ha un triangle de color verd. Cliqueu-lo i seleccioneu la opció «en caché».

Fixeu-vos en el triangle verd que us dona els resultats.

Automàticament us sortirà una captura de pantalla de la pàgina en qüestió i un missatge a dalt que us indica quin ha estat l'últim dia que el robot de Google va visitar la vostra pàgina web. Si teniu la pàgina ben indexada, el més probable es que sigui qüestió de dies.

Si la data és de fa més d'un mes, senyal que hi ha alguna cosa que està fallant. Més endavant coneixereu com comprovar aquests errors.

El procediment per saber si la vostra pàgina web està indexada a Bing és exactament el mateix que el de Google. El primer que heu de fer és visitar la pàgina de Bing. A la caixa de text, heu d'introduir el següent text:

site:nom_del_vostre_domini.extensió_del_vostre_domini

En el cas del portal Xarxanet ho escriuríem així:

site:xarxanet.org

Fixeu-vos amb els nombre i els resultats. En aquest cas Bing comenta que hi ha 11,100 resultats i tots són pàgines que pengen del domini xarxanet.org. Això ja està indicant que el global de la pàgina ha estat indexada correctament a Bing.

Doncs de la mateixa manera que Google. Als resultats que ha donat l'anterior cerca, hi ha un desplegable verd. Si cliqueu allà, us ha de sortir la opció «en caché».

Indexació Bing

Aleshores us mostrarà una captura de pantalla de la pàgina i una capçalera amb la informació de l'última vegada que el robot de Bing va visitar la vostra pàgina i va agafar totes les dades.

Indexació bing

Igual que Google, si la data és de fa 1 mes, senyal que algun procediment està anant malament.

Primer de tot heu d'assegurar-vos que dins de la vostra pàgina web hi hagi un mapa de la mateixa pàgina. Aquest mapa és anomenat «sitemap» i és com una guia pels robots dels cercadors. Mitjançant aquests mapes, els robots dels cercadors poden trobar totes les pàgines que componen la vostra pàgina web.

Normalment, per defecte, el «sitemap» de la vostra pàgina web ha d'estar accessible i en format xml. Normalment el «sitemap» es guarda a l'arrel de la pàgina i hauria de ser accessible mitjançant aquesta ruta:

nom_del_domini/sitemap.xml

En el cas que la vostra pàgina estigui desenvolupada amb Wordpress o Drupal, és molt recomenable utilitzar una extensió que el generi automàticament. Podeu provar aquestes:

Google XML Sitemaps per a Wordpress. (també funciona per Bing).

XML Sitemap per a Drupal.

Aquests dos mòduls, generaràn automàticament un «sitemap» i el deixaràn accessible per als robots dels cercadors. Si teniu dubtes sobre com instal·lar i configurar aquests dos mòduls, contacteu amb el servei d'assessorament de Xarxanet.

L'eina Google Search Console

Google té una eina molt útil per als desenvolupadors de les pàgines web, anomenada Google Search Console. Abans coneguda com Google Webmaster Tools. Mitjançant aquesta eina podreu supervisar si la vostra pàgina està present al cercador Google. Per utilitzar l'eina necessiteu un compte de Google o Gmail i tenir accés al servidor FTP de la vostra pàgina web. Per enllaçar la pàgina web amb Google Search Console, consulteu aquest petit manual de Google.

Google Search Console té una secció per els sitemaps

Dins de Google Search Console podreu trobar una secció anomenada «Rastreo» i «Sitemaps». En cas que Google Search Console no disposi del vostre «sitemap» el podreu afegir clicant el botó que us mostra aquesta secció.

Afegir sitemap a Google Search Console

Només haureu d'afegir l'enllaç al vostre "sitemap" i Google començarà a indexar la vostra pàgina.

L'eina Bing administrador de web

El cercador Bing també té una eina per facilitar el rastreig i indexació de la vostra pàgina web. Aquesta eina és Bing Webmaster Tools. És molt probable que la vostra web no estigui indexada i per tant haureu de crear el vostre compte, associat a una adreça de correu Outlook o Hotmail. Mitjançant el registre a Webmaster Tools, podreu afegir el "sitemap" de la vostra pàgina web. Un cop afegit, Bing començarà a indexar les vostres pàgines.

Si afegint els «sitemaps» a la vostra pàgina web, i notificant a Google i Bing de la seva existència, encara teniu problemes amb la indexació, és molt probable que tingueu una directiva a l'arxiu robots.txt que impedeix als cercadors indexar correctament la vostra pàgina web.

L'arxiu robots.txt és un arxiu que està resident a l'arrel de la vostra pàgina web. Si la vostra pàgina està feta amb Drupal o Wordpress, és molt probable que l'arxiu estigui creat automàticament. Si està fet amb HTML, s'ha de crear manualment mitjançant un editor de text.

En cas que el vostre fitxer robots.txt contingui el següent contingut


User-agent: *

Disallow: /

senyal que aquest fitxer està impedint que tots els robots indexin la vostra pàgina web. Per tant haureu d'editar aquest fitxer robots.txt. Consulteu el manual de Robotstxt.org per saber el que s'ha d'escriure. En cas que tingueu la pàgina feta amb Wordpress o Drupal, mireu si teniu alguna casella que restringeixi l'accés als robots dels cercadors.

Eiens com wordpress tenen una opció per evitar que tots els cercadors rastregin la vostra web

field_vote: 

Ordena el teu Facebook amb Business Manager!

Imatge principal a portada: 
Ordena el teu Facebook amb Business Manager! Font:
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

Facebook ha decidit posar ordre a les vostres pàgines de Facebook que teniu de la vostra entitat o projectes. Aquesta eina oficial, permet gestionar les publicacions i els anuncis de forma independent.

S'ha acabat gestionar les pàgines de Facebook de l'entitat des del vostre compte de Facebook personal. S'ha acabat fer administradors i administradores de la vostra pàgina de Facebook a voluntaris i voluntàries que després marxen.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Crear un compte de Facebook Business Manager.
Configurar el compte de Facebook Business Manager.
L'editor d'anuncis.
Publicacions a les pàgines.
Continguts: 

Per utilitzar Facebook Business Manager heu de tenir, o bé un compte personal fictici, o bé un compte personal propi de Facebook. La condició primordial d'aquests dos tipus de comptes personals, es que siguin administrador o administradora de la pàgina de la vostra entitat.

Aneu a una pestanya del vostre navegador i visiteu Business Manager Facebook. Fixeu-vos que a dalt, a la dreta, trobareu per autentificar-vos. Entreu amb les vostres credencials de Facebook.

Primer cal autentificar-se amb un compte de Facebook.

Facebook us reconeixerà i us donarà unes opcions bàsiques. Però ull! Encara no heu creat el vostre compte de Business Manager. Fixeu-vos que us heu autentificat, però us surt una opció per crear el vostre compte de Business Manager. Cliqueu el botó blau que indica «Crea un compte».

Un cop autentificats a Facebook, podreu crear el vostre compte de Business Manager.

Ara us demana el nom de la vostra entitat. Posteriorment del nom de l'entitat, us demanarà com el vostre compte personal es mostrarà a la resta de companys i companyes.

Crear compte nom entitat

Quan ja heu entrat totes les dades que us demana, ha de sortir una pantalla d'aquestes característiques.

Si us surt aquesta pantalla, ja s'ha creat el compte.

Ara ja teniu creat el vostre compte d'entitat dins de Business Manager. Aquest procés, tot i semblar un pèl complexe, està pensat perquè aquest compte de Business Manager, ha de tenir una relació amb algun compte personal de Facebook.

Un cop ja teniu creat el vostre compte dins de Business Manager, fixeu-vos en un botó anomenat «Business Settings». Cliqueu-lo.

Configurar pàgines dins de Business Manager

Entrareu a la següent pantalla i veureu moltes opcions.

opcions de business manager

Aquestes opcions són les següents:

  • Gent: mitjançant aquesta opció, podreu afegir usuaris i usuàries a aquest compte de Business Manager Facebook. Aquests comptes no calen que tinguin relació amb Facebook, només haureu d'indicar el correu electrònic i quin perfil d'usuari han de ser.
  • Pàgines: mitjançant aquesta opció podreu fer vàries coses. Per una banda reclamar la pàgina de la vostra entitat per ser administrada des d'aquest compte de Bussiness Manager. Per altra banda podeu sol·licitar accés a una pàgina ja creada, molt útil per si voleu gestionar pàgines de projectes compartits amb altres entitats. I per últim, crear una pàgina nova que es gestionarà des de Business Manager.
  • Comptes publicitaris: mitjançant aquesta opció podreu reclamar el compte publicitari de la vostra entitat, reclamar l'accés a un compte publicitari d'un altre usuari o crear un nou compte publicitari. Mitjançant aquest compte publicitari, podreu crear els vostres anuncis i editar-los.
  • Product Catalog: molt útil si la vostra entitat disposa de marxandatge. Amb aquesta opció podreu crear el vostre catàleg de marxandatge i promocionar-lo mitjançant anuncis.

A part d'aquestes opcions, fixeu-vos en el menú horitzontal.

menú horitzontal configuració business manager

Una de les opcions més interessants d'aquest menú, és la de Pagaments. Mitjançant aquesta opció, podreu afegir totes les targetes de crèdit de l'entitat. Aquesta opció és molt útil en el cas que realitzeu anuncis publicitaris de Facebook o us toca pagar l'anunci d'un projecte compartit amb una altra entitat. Abans, en el gestor de pàgina simple, només hi havia la opció d'afegir una sola targeta, i per tant no podíeu pagar anuncis que no siguessin vinculants a la pàgina.

Una altra opció interessant del menú horitzontal és crear un projecte. Mitjançant els projectes, podeu establir objectius, gestionar diverses pàgines, anuncis, aplicacions i comptes d'Instagram.

L'editor d'anuncis és una de les característiques més importants de Facebook Business Manager. Mitjançant aquest editor, podreu crear anuncis, editar-los i gestionar-los tot el temps. Per entendre aquest editor cal diferenciar alguns conceptes:

  • Compte: per gestionar anuncis hem d'afegir un compte. Aquest compte pot ser un compte personal de Facebook o una pàgina de Facebook. El compte és una equivalència a client.
  • Campanyes: una campanya es un conjunt d'accions que es basen en un objectiu molt clar. Per aconseguir aquest objectiu, podeu fer un o varis anuncis.
  • Anunci: és l'anunci en qüestió. Aquest anunci va lligat a la campanya i al compte.

Per tant, per crear primer una campanya, primer heu de crear el compte, després la campanya o campanyes i per últim l'anunci o anuncis d'aquesta campanya.

Per cada anunci podeu associar una forma de pagament. Aquesta opció millora molt l'anterior gestió de pagaments que tenien els anuncis de Facebook.

Facebook Business Manager permet gestionar les vostres pàgines de Facebook. Per a fer-ho deu d'anar al menú general, dalt a l'esquerra, i clicar a l'opció «Page posts». Allà us permetrà seleccionar la pàgina on voleu escriure i crear una publicació.

Fixeu-vos que teniu tres possibilitats de menú: crear publicacions que es publicaran a l'hora i el dia que vosaltres desitgeu, crear publicacions per publicar-se automàticament o crear publicacions que seran anuncis.

crear publicacions pàgines des de Facebook Business Manager.

Fixeu-vos que el menú de publicacions potser és un pèl més rudimentari. Però té algunes possibilitats molt interessants, com afegir un «call to action», una acció determinada, o convertir directament aquesta publicació en un anunci.

field_vote: 

Eines i recursos per fer cartells!

Imatge principal a portada: 
Eines i recursos per fer cartells! Font:
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

A Internet existeixen moltes eines i recursos que us poden ajudar a crear els cartells dels vostres esdeveniments i activitats. Les següents eines i recursos tenen una llicència d'ús gratuïta o són recursos de llicències lliures.

Les entitats i associacions organitzeu activitats constantment. Aquestes activitats, necessiten una difusió per arribar al públic objectiu que voleu arribar. Per a fer-ho, podeu utilitzar les xarxes socials i tot l'entorn digital. Però els cartells, també són una bona eina per arribar a un altre públic que, potser, no es connecta tant a Internet. Per a fer-ho, necessiteu els instruments necessaris.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Logotip de la extensió GMIC Font: GMIC
Subtitols: 
Esbossos amb AutoDraw
Crear cartells amb Canva
El programa de disseny vectorial Inkscape
El retoc d'imatges amb GIMP
El plugin G'MIC per GIMP
Imatges lliures amb Flickr
Tipografies lliures amb The Font Library
Pictogrames, icones, ornamentacions i patrons de fons.
Continguts: 

Abans de començar a utilitzar eines, heu de tenir una idea. Per fer una idea, molt probablement necessitareu una llibreta per dibuixar esbossos. Però una llibreta no és digital. Per solucionar aquest problema, existeix una eina molt bona anomenada AutoDraw.

AutoDraw és una eina gratuïta de Google que serveix per fer esbossos de dibuixos. Mitjançant aquesta eina podreu dibuixar la vostra idea de disseny. Un cop l’heu dibuixada us la podeu descarregar. Posteriorment, podreu importar aquest dibuix a una altra eina de disseny.

La particularitat d’aquesta eina és que funciona amb la tecnologia «Machine Learning». Aquesta tecnologia interpreta el dibuix que estàs fent i et proposa algunes solucions. Amb aquesta tecnologia us estalviareu moltes hores de feina.

Canva és una pàgina web que permet crear dissenys molt senzills a partir d'unes plantilles, tipografies i patrons. Canva permet crear publicacions amb diferents mides com: diverses publicacions a Facebook, infografies, diverses publicacions a Twitter, portades de revistes, targetes de visita o invitacions, entre d'altres. Però una de les mides que també poden servir molt bé per la vostra entitat, són els pòsters o els cartells en mida A4.

Un cop heu escollit la mida corresponent, Canva us dona vàries opcions com la disposició dels diferents elements que tindrà el vostre cartell. Això ho fa amb diferents exemples que us poden servir com a inspiració del vostre cartell. Quan ja teniu la disposició dels elements escollida, podreu escollir els elements que voleu afegir al vostre cartell. La gran majoria d'aquests elements són gratuïts, però també podeu trobar alguns elements que són de pagament. Aquests elements són:

  • Fotografies gratuïtes de bancs d'imatges.
  • Graelles.
  • Marcs.
  • Elements de forma.
  • Línies.
  • Il·lustracions.
  • Icones.
  • Gràfics estadístics.

Amb els elements ja inclosos dins les seves graelles, podreu afegir també tota la part del text. Canva disposa de moltes tipografies i elements decoratius per les tipografies. Des de text de capçalera, subtítols o cos de text amb diferents fonts tipogràfiques amb diferents mides i formes. Canva també permet afegir patrons de fons per crear ambients més distesos. En aquest cas, Canva no disposa de moltes varietats i segurament haureu de pagar un dòlar per utilitzar altres patrons. En cas que tots els elements, textos i patrons que us ofereix Canva no us agradin, també podeu pujar-los del vostre ordinador o importar-los d'altres llocs com Facebook.

Canva utilitza un simple però molt efectiu sistema per col·locar tots aquests elements, texts, patrons i formes. Cada cop que inseriu un element, Canva el registra com si fos una capa nova. Mitjançant dos simples botons, i l'element seleccionat, podreu situar l'ordre de visibilitat d'aquest element.

Per últim, Canva permet descarregar el cartell que realitzeu amb extensió PDF per tal que podeu anar directament a la impremta.

Inkscape és una aplicació que us podeu instal·lar al vostre ordinador (GNU/Linux, Windows i Mac) i què permet crear dibuixos vectorials i controlar la disposició dels elements per realitzar peces de cartellisme o altres tipus de formats gràfics. Si les eines 2.0 estan un pèl limitades, amb Inkscape no tindreu cap tipus de limitació.

Amb Inkscape podreu crear diferents peces gràfiques com cartells, tríptics, díptics, «flyers»... Inkscape té formes il·limitades perquè la mida de la peça, la podeu definir vosaltres mateixos. A part, té un avantatge molt gran. Com que Inskcape és vectorial, podreu crear diferents mides de la vostra creació amb molta facilitat.

Inkscape funciona amb un sistema de capes que permet inserir diferents elements de dibuix (curves, línies, quadrats, cercles), tipografies i colors. A part, Inkscape permet importar molts recursos gràfics per incorporar-los al vostre cartell.

Una de les característiques principals de Inkscape, és la forma d'organitzar tots els elements que formen part del vostre cartell. Mitjançant les graelles i guies, podreu construir l'esquelet del vostre cartell. Inkscape també té un sistema d'organització de capes molt fàcil i un potent sistema d'alineació d'elements. Mitjançant quatre clics, podreu crear el vostre cartell!

Com que Inkscape és programari lliure, i a més a més, gratuït, hi ha una comunitat molt potent al darrera de l'eina. Molta gent dedica part del seu temps lliure a la creació de tutorials, manuals i també a la creació de filtres que podreu aplicar a la vostra peça gràfica, i extensions que us facilitaran el treball.

Un cop heu acabat de dissenyar el vostre cartell, podreu desar-lo com si fos un arxiu PDF preparat per imprimir o un SVG preparat per a canviar de forma.

Tot i què hi ha molta gent que utilitza GIMP per crear els seus propis dissenys, volem destacar-vos la funció principal d'aquesta eina: el retoc d'imatges. Mitjançant GIMP podreu preparar les fotografies, imatges, icones i pictogrames que posteriorment formaran part de tot l'entramat d'elements de la vostra peça gràfica.

Amb GIMP podreu ajustar el contrast d'una imatge, la brillantor, la saturació o els nivells de colors. També podreu canviar la mida de la imatge o fotografia, retallar-la o copiar certs elements que us poden interessar.

Una de les 5 funcions més característiques de GIMP, és la possibilitat d'afegir fons transparents a certes imatges. Això facilita que podeu incorporar aquests elements en un programa per fer el disseny del vostre cartell. Mitjançant GIMP i un banc d'imatges lliures, podreu retallar molts elements de les fotografies, afegir el canal de transparència i incorporar-lo en el disseny d'un cartell, d'una forma molt simple.

L'altra característica principal de GIMP, és el conjunt de filtres que té aquesta eina. GIMP disposa de gairebé 100 filtres ordenats en diferents categories. L'aplicació d'aquestes filtres, permet modificar la imatge deixant-la, gairebé, com a nova.

Tal i com hem comentat, hi ha molts usuaris i usuàries que utilitzen GIMP per crear cartells. Nosaltres no ho recomanem, ja que no incorpora tantes funcionalitats per aquest fi. El sistema d'alineació no és adient per organitzar els diferents elements. També s'ha de tenir en compte que el sistema de capes de GIMP, no és tan fàcil de tractar com el d'altes programes.

GIMP és programari lliure i totalment gratuït. Darrera de GIMP hi ha una comunitat molt gran que desenvolupa millores a l'eina, tutorials i manuals perquè tothom pugui aprendre el seu funcionament.

GIMP és una genial eina per retocar fotografies, molt completa que segurament us farà oblidar de Photoshop. Però una de les particularitat que segurament molts de vosaltres desconeixeu, és la possibilitat d'afegir extensions. Amb les extensions, creades per grups d'usuaris i usuàries, l'eina encara millora molt més.

Una d'aquestes extensions és G'MIC. G'MIC és una extensió impressionant que, per activa o per passiva, tots els GIMPs l'haurien de tenir instal·lada. Aquesta extensió, creada per una comunitat molt forta, aporta una col·lecció molt gran de filtres. Amb tots aquests filtres, gairebé podreu editar les imatges amb quatre clicks.

Lo bo d'aquesta col·lecció de filtres, és que el sistema de previsualització i configuració està molt ben fet. Mitjançant la selecció de filtre, apareix una finestra de previsualització i la configuració del mateix filtre.

Per instal·lar aquesta extensió a l'Ubuntu, és recomanable que seguiu aquestes instruccions. G'MIC també el podreu trobar en línia.

Qualsevol cartell pot contenir imatges que provenen de fotografies. Aquestes fotografies, però, haurien de ser amb llicències Creative Commons. De llicències Creative Commons n'hi han unes quantes, i la que més us interessa, és la que permet modificar la forma i el contingut de la fotografia. Mitjançant aquesta llicència, podreu retallar els elements de la fotografia per afegir-los després a Canva, Inkscape o GIMP.

Un dels recursos més interessants per trobar imatges lliures, és Flickr. Flickr té un cercador molt potent que permet aplicar els següents filtres:

  • Cercar imatges llicència Cretive Commons.
  • Cercar imatges llicència Creative Commons amb ús comercial.
  • Cercar imatges llicència Creative Commons amb la modificació permesa.

Si cerqueu una temàtica i filtreu amb l'últim filtre, trobareu totes les imatges que podreu descarregar i modificar, per incorporar-les al vostre cartell.

Dins el cartell, hi han molts elements importants com poden ser les il·lustracions o les fotografies. Però un dels més interessants a tenir en compte, són les tipografies. Mitjançant la tipografia, podreu ajudar a ressaltar o més llegibles els textos que formen part del vostre cartell.

De tipografies en podreu trobar moltes a la xarxa. Però moltes són de pagament i no permeten la modificació de l'obra. Per solucionar aquest petit entrebanc, podreu provar les tipografies que trobareu al banc The Font Library. Aquest banc de tipografies, és un directori molt complet que conté moltes tipografies lliures. Aquestes tipografies estan agrupades per les següents categories:

  • Tipografies pal sec.
  • Tipografies pal serif.
  • Tipografies diplay.
  • Tipografies lettering.
  • Tipografies de punts.

Una de les característiques de The Font Library, és que també té tipografies en Àrab, Ciril, Hebreu, Thai...

A la xarxa també trobareu molts recursos sobre pictogrames, icones, ornamentacions i patrons de fons. A continuació us anomenem alguns d'aquests recursos gràfics lliures:

  • Flaticon: mitjançant flaticon podreu trobar més de 240000 icones en format vectorial gratuïts.
  • Entypo: aquí podreu descarregar-vos més de 400 pictogrames gratuïts i de llicència CC BY SA 4,0.
  • Freepik: aquí podreu trobar més de 16000 ornamentacions per utilitzar lliurement als vostres cartells.
  • Vecteezy: aquí podreu trobar més de 8900 patrons per utilitzar com a fons del vostre cartell.
field_vote: 

Programari per la gestió de la teva entitat

Imatge principal a portada: 
Programari per la gestió de la teva entitat. Foto Chris Campbell Font:
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

Cercar un programa per gestionar l'entitat requereix pensar bé perquè el voleu. Amb aquest recurs intentarem ajudar-vos a escollir una solució.

Controlar la gestió de la vostra entitat mitjançant les tecnologies de la informació i la comunicació, és una tasca realment necessària. No és normal veure arxivadors plens de fulls amb les dades dels voluntaris o amb els rebuts dels vostres socis. En ple segle XXI, no té sentit.

Tot i així, buscar una solució que s'adapti les vostres necessitats pot ser complicat. Per què? Perquè moltes vegades ens deixem endur per les meravelles de les solucions tecnològiques i no es pensa realment a definir les necessitats reals de l'entitat.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Feu una mirada a la vostra entitat
Programes de gestió per entitats que acaben de començar
Programes de gestió de socis i sòcies, i gestió de projectes.
Programes de gestió comunicativa
Programes de gestió d'espais i activitats
Programes de facturació i comptabilitat
Paquets ERP i CRM per entitats grans.
Programes de gestió de màrqueting
Continguts: 

Moltes vegades ens heu preguntat que necessiteu un programa per la gestió de la vostra entitat. Però segurament no heu fet l'exercici d'aturar-vos i preguntar en quin punt està la vostra entitat. Normalment els qui feu aquesta pregunta, sou els que acabeu d'engegar una entitat, ja que intenteu preveure les solucions sense posar-les en pràctica.

Cal tenir clar quin és el punt de la vostra entitat. Si sou una entitat que acaba de començar amb zero socis i sòcies, res d'activitat econòmica o sense compres; si sou una entitat petita o mitjana que té unes quantes persones associades, certa activitat econòmica i despeses; o una entitat gran amb moltes persones voluntàries, moltes factures emeses i rebudes, amb pressupostos, proveïdors...

I per què heu de fer aquest anàlisis? Perquè depenent del vostre estat, podreu utilitzar una eina o una altre. No és el mateix utilitzar un paquet ofimàtic que un CRM o un ERP, si just acabeu de començar, ja que el el cost d'aprenentatge d'una eina o una altre pot ser molt gran. I realment pel volum de feina d'una entitat petita, un CRM o un ERP no l'acabareu d'explotar.

La gestió d'una entitat petita amb un paquet ofimàtic

Tal i com hem explicat abans, una entitat que acaba de començar no necessitarà un gran programa de gestió per la mateixa entitat. Amb un paquet ofimàtic pot començar a gestionar la ong. Això sí, quin d'ells? Heu de tenir clar dos coses, si voleu disposar de l'eina al núvol o la voleu tenir resident en un ordinador.

Un paquet ofimàtic és la opció més recomenada per començar la gestió d'una entitat que acaba de néixer

En el cas que voleu disposar de l'eina al núvol, que sigui accessible des d'Internet, us recomanem utilitzar Google Drive. Amb Google Drive podreu crear una fulla de càlcul amb diferents pàgines interiors per control de socis i sòcies, factures, control de caixa... Penseu que un full de càlcul us pot ajudar molt en el dia a dia de la vostra entitat!

En el cas que vulgueu guardar tota la informació al vostre ordinador, us recomanem el paquet LibreOffice. Amb aquest paquet, podreu crear fulles de càlcul o bases de dades. Mitjançant la base de dades podreu crear un petit programa a la vostra mida per gestionar la vostra entitat. Amb formularis, consultes...

Els dos programes esmentats, són gratuïts. En el cas de Google Drive, només necessitareu un compte de Google.

Quan la vostra entitat ja porta un bagatge important, és possible que el paquet ofimàtic amb el que heu començat comenci a quedar-se petit. Segurament necessitareu combinar moltes dades, poder guardar les dades més ràpidament i centralitzar-ho tot millor. És el moment de començar a mirar altres aplicacions per poder gestionar integralment la vostra entitat.

Si comenceu a notar que necessiteu agilitzar el treball amb les dades i centralitzar-les millor, és el moment d'abandonar el paquet ofimàtic i començar a provar altres eines.

I de programes per gestionar la vostra entitat n'hi ha de molts tipus. Alguns d'ells més específics i d'altres potser són més amplis, amb possibilitat per poder gestionar socis, espais, comptabilitat i fins i tot projectes. També pot ser el moment en començar a provar metodologies de relació d'agents o altrament dites CRM.

Gestió de projectes, socis i sòcies amb GONG

Gong és una eina de programari lliure desenvolupat per la consultora Semilla Software Libre amb el finançament del Ministeri d'Indústria, Energia i Treball del Gobern Español, amb la col·laboració del CENATIC, «Centro de Excelencia de Software de Fuentes Abiertas». Aquest programari està pensat sobretot per la gestió integral d'una entitat sense ànim de lucre, que ja té un bagatge i amb un full de càlcul, ja no en té prou. Més concretament, GONG permet:

  • La gestió de Projectes anuals o plurianuals, i el seu seguiment tècnic i la gestió econòmica del projecte.
  • La gestió de la documentació de projectes i de la documentació dels agents i delegacions.
  • La gestió d'agents i delegacions de la vostra ONG, amb la seva gestió econòmica.
  • La gestió de socis i sòcies.
  • La visió unificada i homogènia, de l'estat de cada projecte.
  • La importació i exportació de la informació per utilitzar l'eina en llocs que tinguin una connexió Internet molt limitada.

GONG és totalment gratuït i es pot descarregar per instal·lar-lo en un servidor. També el podeu utilitzar directament des del domini gong.org. En cas que el volguéssiu provar, GONG permet provar l'eina amb un compte de prova.

Com que Gong és programari lliure, hi ha una comunitat molt gran al darrera, amb molta informació sobre el desenvolupament i el funcionament de l'eina.

La gestió comunicativa d'una colla castellera amb Berrly

Berrly és una eina que permet gestionar la comunicació amb els vostres socis i sòcies. Mitjançant Berrly, podreu posar-vos en contacte amb els vostres associats i associades, convidar-los a esdeveniments, saber a quins esdeveniments han vingut i generar els posteriors informes.

Berrly va néixer degut a la necessitat comunicativa d'una colla castellera. Mitjançant les necessitats, van poder anar evolucionant aquesta eina. Actualment, moltes colles castelleres utilitzen aquesta eina per la gestió comunicativa amb els seus castellers i castelleres.

Podeu demanar un compte de prova gratuït per poder provar totes les funcionalitats de Berrly!

Una introducció a la metodologia CRM amb Timtul!

Timtul és una eina per la gestió comunicativa de la vostra entitat. Mitjançant Timtul podreu crear la vostra pàgina web, la vostra Intranet i el vostre butlletí electrònic. Però a part de tenir aquestes funcionalitats comunicatives, Timtul incorpora metodologies CRM que permeten relacionar els diferents agents amb les diferents funcionalitat.

Mitjançant aquesta metodologia, podreu gestionar si diferents agents han vingut als vostres esdeveniments, i així enviar, per exemple, un butlletí electrònic amb un agraïment. També depenent de l'agent, veurà la pàgina web, amb unes notícies o unes altres.

Timtul és un projecte nascut a Catalunya, de la mà de dos emprenedors tecnològics. Podeu provar les funcionalitats de Timtul mitjançant el seu compte de proves.

Si la vostra entitat comença a treballar amb molts projectes, proveïdors, treballadors externs i comença a tenir una gran comptabilitat, haureu de donar el pas a programes amb opcions de configuració relacionals, com els ERP o els CRM.

Els ERP o CRM són aplicacions per la optimització de la gestió de planificació i de relacions que requereixen grans recursos tècnics i econòmics.

Els CRM (Custom Relation Management) permeten gestionar tota la part de relacions, tan internes com externes. Això significa, una gestió de la comunicació, gestió de socis, màrqueting i fins i tot la pàgina web de l'entitat. En el cas dels ERP (Enterprise Resource Planning), permeten la planificació dels projectes en els quals treballeu, de la facturació, de la comptabilitat, del control de despeses i del control de pressupostos.

Algunes aplicacions combinen les dos metodologies, i d'altres només es centren en només una metodologia.

La gestió d'espais i activitats d'una entitat amb Enginy Cívic

Enginy Cívic és un sistema de gestió d'equipaments cívics basat en un entorn web. Amb aquest sistema, l'entitat podrà gestionar diferents equipaments només connectant-se a una pàgina web. Totes les dades són guardades en entorns segurs d'encriptació.

Amb Enginy-Cívic podreu realitzar el següent:

  • Control i gestió d'inscripcions de les diferents activitats dels centres
  • Visualitzar l'estat d'inscripcions amb el control de places per activitat.
  • Avisos als inscrits de les activitats de qualsevol canvi d'última hora.
  • Gestió de les inscripcions en línia de les activitats.
  • Control i gestió de pagaments de targetes de crèdit, transferències bancàries, domicilats...
  • Rebuts amb estàndard norma 19
  • Gestió de llistes d'espera i sorteigs.

És molt interessant la part de comunicació que permet enviar butlletins electrònics a les persones inscrites a les activitats. Aquesta secció també permet la gestió de banners publicitaris.

El paquet d'eines de gestió i comptabilitat de la Fundació Catalana de l'Esplai

Aquest paquet ofimàtic desenvolupat per la Fundació Catalana de l'Esplai és un conjunt de programes que poden solucionar molt la necessitat d'una entitat mitjana. El paquet està compost dels següents programes:

  • Programa de gestió de socis
  • Programa de comptabilitat
  • Programa de llibre de caixa
  • Programa de facturació
  • Programa de control de correspondència
  • Programa de gestió del temps
  • Programa de gestió documental
  • Programa de projeccions econòmiques

Tot el paquet s'instal·la en un ordinador i té un cost econòmic. Aquest programa pot ser testejat gratuïtament per les entitats que vulguin. La Fundació Catalana de l'Esplai realitza formacions per conèixer bé l'eina.

Altres Eines de facturació i comptabilitat de programari lliure

HomeBank és un programa de comptabilitat gratis disponible per Windows, diverses distribucions de GNU/Linux i també per Mac OSX. HomeBank té llicència «free». Una de les característiques de HomeBank és la senzillesa a l'hora d'utilitzar-lo. Per això el recomanem, en el cas que la vostra entitat tingui uns quants moviments econòmics. A més, està disponible en català.

Mitjançant HomeBank podreu registrar tots els vostres moviments econòmics, crear estadístiques gràfiques, gestió de pressupostos, analítica de costos i informes. Una de les característiques més importants de HomeBank és la possibilitat d'incorporar arxius OFX/QFX/CSV, tipus d'arxius que s'utilitzen en la majoria de banques electròniques. Amb la importació d'aquests arxius de la vostra banca electrònica, podreu registrar automàticament molts assentaments comptables.

GNUCash és un programa de comptabilitat gratis, disponible per GNU/Linux, BSD, Solaris, Mac OSX i Microsoft Windows. GNUCashllicència de programari lliure i està disponible, també, en català, GNUCash és un programa molt més complet que els darrers programes esmentats. GNUCash pot anar molt bé per registrar tota la comptabilitat d'una entitat amb un cert volum econòmic.

Mitjançant GNUCash podreu registrar assentaments bancaris, estocs de material com per exemple el marxandatge, amortitzacions, transaccions, balanços econòmics, anàlisis de cobraments... Amb GNUCash també podreu importar arxius de la vostra banca electrònica, amb els quals podreu registrar automàticament molts assentaments comptables.

FacturaScripts és un programa de comptabilitat i facturació gratis. Disponible per Windows, GNU/Linux, Mac OSX i, també, en el vostre servidor o núvol. FacturaScripts també compleix els estàndards de disseny responsiu. Per tant, podreu accedir al programa des del vostre ordinadors, telèfon intel·ligent o tauleta. En aquest cas, FacturaScripts està pensat per associacions que tenen un volum econòmic considerable. FacturaScripts està disponible en castellà, però al tenir llicència programari lliure, es pot traduir al català. Fins i tot disposa d'una secció per aprendre a programar amb el llenguatge de programació que està escrit.

Mitjançant FacturaScripts podreu gestionar els pressupostos, els albarans, les factures, l'IVA, IRPF i tota la comptabilitat de la vostra entitat. FacturaScripts té una documentació molt completa amb molts arxius pdf i vídeotutorials que us ajudaran a configurar l'eina i a utilitzar-la correctament. En el cas de tenir altres dubtes, FacturaScripts té una comunitat de persones usuàries molt potent.

TurboCash és un programa amb llicència de programari lliure, que pot ajudar a la gestió associativa de la vostra entitat. Mitjançant TurboCash podreu gestionar contactes, emetre factures, gestionar la base de dades associativa i portar la comptabilitat de l'entitat. La part comptable està molt desenvolupada i és per la qual TurboCash, arriba a ser molt famosa.

TurboCash té llicència de programari lliure i es pot descarregar des d'aquí.

La gestió CRM amb SinergiaCRM

SinergiaCRM és un programari desenvolupat per l'Associació SinergiaTIC. Aquest programari està desenvolupat mitjançant un CRM. Un CRM és l'acrònim de Custom Relationship Management (gestió de relació amb els clients), el que vol dir que és un programa destinat a gestionar la informació dels clients o altres tipus d'organitzacions mitjançant relacions. Mitjançant aquestes relacions es pot explotar molt més els conceptes de màrqueting.

SinergiaCRM és un programari que s'instal·la en un servidor web, i què per tant podreu accedir des de qualsevol ordinador connectat a la xarxa. Tal i com hem explicat anteriorment, el funcionament del CRM és basa en les relacions de la base social; socis, donants, voluntaris, treballadors, mijtans de comunicació, clients, organitzacions, interessats... és per això que SinergiaCRM incideix molt en aquest aspecte. Per tant el que cal fer primer és crear les relacions i després explotar-les mitjançant la gestió que necessiteu. Amb SinergiaCRM podreu fer: la gestió integral de la base social, la gestió de quotes, donacions, remeses bancàries, gestió d'esdeveniments, enviaments massius de correus, captació de dades de formularis web...

SinergiaCRM està basat en SugarCRM, un CRM de programari lliure. Tot tenir aquesta versió, per utilitzar SinergiaCRM s'ha de pagar una quota anual. Recordeu que, encara que la majoria de programari lliure és gratuït, no tots els programes amb aquesta llicència han de ser gratuïts. En aquest cas, la quota que es paga és dedica a l'assessorament i la formació que rebreu per saber fer anar el programa.

La gestió de l'entitat amb un CRM de programari lliure com CiviCRM

CiviCRM és una aplicació de programari lliure que es basa en el model de gestió de relacions CRM. Aquesta aplicació està pensada per les entitats i ONGs grans, que treballen amb molts projectes, socis, agents i entitats. Si la vostra entitat acaba de començar, no és l'aplicació recomanada, ja que requereix una configuració específica.

Mitjançant CiviCRM podreu fer la gestió de socis i sòcies, gestió de voluntaris i voluntàries, enviar correus electrònic i butlletins, gestionar projectes, gestionar campanyes... A part de totes aquestes funcionalitats, a CiviCRM s'hi poden incorporar mòduls que permeten disposar de més funcions.

Una de les particularitats que té CiviCRM, és que pot integrar-se amb un gestor de continguts com Drupal, Wordpress o Joomla. Això permet que moltes de les vostres entrades d'informació que provenen de la vostra web, poden guardar-se en el programa.

Podeu provar CiviCRM i les seves integracions, amb els següents comptes de prova:

La gestió de relacions i la gestió interna amb OdooERP

OdooERP és una aplicació que permet gestionar la comunicació amb els diferents agents que tracteu i gestionar projectes, equips, i la facturació i comptabilitat de la vostra entitat, en cas que tingueu activitat econòmica.

Tot i identificar-se amb un ERP, OdooERP també té funcionalitats típiques de CRM. És per això que hi hagut usuaris i usuàries que parlen d'ella com si fos una eina que combina aquestes dos funcionalitats metodològiques.

OdooERP té una versió gratuïta en que només es pot instal·lar un complement. Tot i així, les altres ofertes no són gaire extensives. També disposa d'un compte gratuït de prova perquè els usuaris i les usuàries el puguin avaluar.

Programes de gestió de màrqueting

Actualment estan sorgint molts programes que us poden facilitar la gestió de màrqueting de la vostra entitat. Un d’aquests programes és Mautic. Mautic és un complet programa de programari lliure, que permet gestionar les necessitats de màrqueting de la vostra entitat. Des de enquestes de satisfacció, creació de pàgines de benvinguda, gestió d’embuts, gestió de xarxes socials, publicitat digital i control d'estadístiques.

Mautic es pot descarregar lliurement. Cal instal·lar-lo en un servidor propi. A la seva pàgina web, podreu trobar multitud de documentació per esbrinar com funciona.

field_vote: 

Retransmeteu els vostres esdeveniments amb Open Broadcaster Software!

Imatge principal a portada: 
Retransmeteu els vostres esdeveniments amb Open Broadcaster Software! Font:
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

Avui en dia hi han moltes eines que permeten retransmetre un esdeveniment via les xarxes socials o eines 2.0. Open Broadcaster Software, n'és una d'elles i es diferencia pel fet de poder fer la realització televisiva.

Xerrades, concerts, actes de cultura popular, diades castelleres, curses de muntanyes... Cada dia de la setmana podreu trobar a les agendes culturals, múltiples activitats que realitzen les entitats i associacions d'arreu del país. Mitjançant aquestes activitats, les entitats aconsegueixen captivar tot un públic que possiblement, acabin fent-se soci de la mateixa associació. Però què passa quan la gent no pot anar a les activitats que programen les entitats?

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Instal·lació
Escenes
Orígens
Configurar la sortida
Durant l'emissió
Continguts: 

Open Broadcaster Software és una eina gratuïta amb llicència de programari lliure. Té tres versions, la versió per Windows, la versió per Mac i la versió per GNU/Linux. Dins la versió per GNU/Linux, trobareu totes les instruccions per les dependències i instal·lació d'Open Broadcaster Software, per les distribucions Ubuntu, Arch Linux, Open Suse i Gentoo.

Un cop teniu instal·lat Open Broadcaster Software, el primer que heu de fer és configurar les escenes. Les escenes són les vistes que generareu mitjançant les vostres càmeres o configuracions especials. Una escena pot contenir la vista simple d'una càmera o la vista de dos càmeres, amb la pantalla dividida per dos.

Configurar escenes a Open Broadcaster Software

Per afegir les escenes, heu d'anar a la secció de les escenes que està situada abaix de tot, a l'esquerra. Cliqueu al botó més i haureu d'entrar el nom de la escena que voleu. És recomanable entrar un nom identificador, per exemple «càmera esquerra» o «càmera dreta». Com veureu, només entrareu els noms de les càmeres i ja està. Quan tingueu les escenes i els seus orígens configurats, i la retransmissió engegada, podreu anar canviant d'escena clicant sobre el nom de cada una d'elles.

Al costat de la secció "Escenes", trobareu la secció "Orígens". Aquestes dos seccions van lligades l'una amb l'altre. Cada escena ha de tenir, almenys, un origen. Els orígens són la font d'origen de cada escena. Aquestes poden ser:

  • Imatge.
  • Presentació de diapositives.
  • Entrada d'àudio.
  • Captura de la pantalla de l'ordinador.
  • Captura de finestra de l'ordinador.
  • Dispositiu de vídeo connectat via cable.
  • Un arxiu multimèdia.

Cada origen el podreu dividir dins la mateixa escena. Això serveix per quan voleu retransmetre una videoconferència i voleu ensenyar, a la vegada, la cara de les dos persones.

Amb l'Open Broadcaster Software, podreu dividir les escenes.

Un cop ja teniu creades les escenes i configurats els seus orígens, heu de configurar la sortida de la emissió. Per a fer-ho, heu de clicar el botó «Configuració» que el trobareu a la dreta de tot. Allà, heu de seleccionar la secció «directe». Dins d'aquesta opció, trobareu els diferents serveis on podreu enviar la senyal. Haureu d'especificar el servei i la clau de la transmissió que us donarà el mateix servei.

configuració en directe d'Open Broadcaster Software

Heu de pensar, que per enviar la senyal al servei, haureu de tenir engegat el mateix servei i l'Open Broadcaster Software. Mitjançant la clau de la transmissió, Open Broadcaster Software li envia la senyal al servei, i el servei l'emet en directe.

Per engegar la senyal, heu de d'engegar el servei i clicar el botó de «Inicia l'enregistrament». Un cop iniciats els serveis, ja estareu en directe. Mentre estigueu en directe, podreu anar canviat les escenes. Fixeu-vos que hi ha una secció anomenada «Transicions d'escena», on podreu especificar com voleu fer el canvi d'escena.

Les transicions es poden configurar

Quan hagueu acabat amb la transmissió, tot quedarà guardat a la ruta que està especificada a «Configuració», «Sortida», «Camí d'enregistrament».

Open Broadcaster Software, guarda un arxiu de video de la vostre retransmissió

field_vote: 

Crea el bot de la teva entitat!

Imatge principal a portada: 
Crea el bot de la teva entitat! Imatge Maura.  Font:
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

Els «bots» són petits programes que poden xatejar amb els usuaris de les aplicacions de missatgeria instantània. Els «bots» tenen una utilitat molt gran per les entitats sense ànim de lucre.

«Avui en dia el 90% del temps que utilitzem el telèfon mòbil, el passem al correu electrònic o utilitzant les eines de missatgeria instantània». Són paraules de Niko Bonatsos, Director General de General Catalyst, una companyia referent del món de la tecnologia.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Què és un «bot»?
Quines utilitats té un «bot»?
L'eina ChatFuel per crear «bots» a Facebook Messenger
Crear el primer bot de la teva entitat
Configura el vostre primer «Bot»
Provar el «bot» que heu configurat
Altres opcions de ChatFuel per completar el vostre bot
Continguts: 

Un «bot» és un usuari programat que es pot posar dins d'una eina de missatgeria instantània, com Telegram o Facebook Messenger, i interactua amb els usuaris que obren el xat. Alguns «bots» són tant potents que poden xatejar perfectament com si fos un ésser humà, sense que l'usuari sàpiga que està parlant amb una màquina. Molts «bots» són exemple de l'aplicació de la intel·ligència artificial a la vida real, ja que utilitzen el llenguatge natural que nosaltres utilitzem.

Perquè podeu conèixer una mica més a fons el què és un fons, us recomanem que visiteu el portal tecnològic TechCrunch, i a dalt, a la dreta, al costat del cercador, trobareu un botó anomenat «Message Us».

TechCrunch té un bot

El portal de TechCrunch us avisarà que us dirigirà a l'aplicació Messenger de Facebook. Automàticament anireu a parar a Facebook, i s'obrirà el Messenger amb el bot de TechCrunch. TechCrunch us proposarà si voleu rebre totes les seves notícies un cop al dia i altres propostes que us farà el mateix «bot»

El bot de TechCrunch en acció

Un «bot», per una entitat pot tenir moltes utilitats, com:

  • Atendre emergències que poden obtindre respostes automàtiques.
  • Donar el telèfon de l'entitat o l'adreça.
  • Enviar el resum de les útlimes notícies de la vostra entitat.
  • Enviar notificacions als usuaris que us segueixin.
  • Derivar cap a canals de Telegram o contactes de Whatsapp per una atenció més personalitzada.

ChatFuel és una eina gratuïta que permet crear «bots», tant a Facebook Messenger o Telegram. Per poder crear un «bot» amb ChatFuel, només necessitareu disposar d'un compte a Facebook i ser administrador d'una pàgina d'admiradors a Facebook.

Entreu a ChatFuel i cliqueu al botó blau de «Create a Free Facebook Bot». ChatFuel us demanarà instal·lar una aplicació al vostre Facebook per poder interactuar entra l'eina i la xarxa social. Un cop hagueu connectat l'aplicació i la xarxa social, us sortirà el menú principal.

El primer que demana Chatfuel és que poseu un nom al vostre primer bot. Després, haureu de seleccionar quatre opcions de plantilles de bot. Són les següents:

  • Tutorial bot: interessant plantilla per aprendre a crear el vostre primer bot. Us la recomanem per tal d'ampliar els coneixements.
  • Blank Chatbot: plantilla totalment buida, que us permetrà configurar el vostre primer bot des de 0.
  • Skeens Steakhouse: és una plantilla bastant complexa inspirada amb el «bot» que té la pàgina de Facebook de la companyia Skeens Steakhouse.
  • Tcrunch: per crear un bot similar al que té el portal de noves tecnologies TechCrunch.

Per si voleu seguir correctament aquest recurs, nosaltres hem seleccionat la plantilla buida. Seleccioneu la plantilla i cliqueu el botó vermell «Create Chatbot».

Un cop hagueu escollit la plantilla, anireu a parar a l'entorn de configuració del vostre primer «bot». Veureu que hi ha un menú amb vàries opcions. Ens centrarem en el menú d'estructura. En aquesta opció podreu configurar la estructura del vostre «bot». Des del missatge de benvinguda, a les diferents opcions. Com veureu en el següent exemple, els blocs que hem creat són els següents:

  • Missatge de benvinguda
  • Menú de navegació
  • Notícies de Xarxanet Tecnologia.
  • Recursos de Xarxanet Tecnologia.
  • Assessorament gratuïta
  • Projecte Blogs i Eines 2.0

[IMATGE estructura_blocs.png]

Dins de cada bloc, hi podreu afegir text, imatges i enllaços. En el cas de l'exemple, el menú de navegació incorpora els diferents blocs que formen l'estructura (Notícies, Recursos, Assessorament i Projecte Blogs i Eines 2.0). Dins de cada bloc, hi ha un enllaç a diferents seccions de la secció tecnològica del portal de Xarxanet.

Tots els bots han de començar amb un missatge de benvinguda

En aquest exemple, hem creat una secció de notícies dins el bot

Per provar el «bot» que heu configurat, fixeu-vos que hi ha una opció anomenada «Test this chatbot: send to Messenger». Cliqueu aquest botó blau i us sortirà una opció anomenada «Open Chatbot on Messenger.com». Cliqueu-la.

Automàticament anireu a parar a Facebook i la xarxa social, us obrirà el Xat de Messenger amb el «bot» que heu programat anteriorment. Ara és l'hora de provar-lo per si realment us agrada o no, i fer les modificacions pertinents.

A part de l'estructura de blocs del vostre «bot», ChatFuel també ofereix moltes més opcions per acabar de configurar correctament el vostre bot. Us fem una petita descripció perquè després les proveu:

  • Broadcasting: mitjançant aquesta opció, podreu enviar i programar missatges als vostres usuaris del «bot». Això us anirà molt bé, per si teniu emergències o necessiteu donacions.
  • AI Setup: mitjançant aquesta opció podreu configurar la Intel·ligència Artificial del vostre «bot» perquè pugui parlar amb els vostres admiradors. Haureu d'anar introduint les preguntes que poden fer els vostres seguidors i les respostes que ha d'oferir el vostre «bot». Molt interessant perquè també està disponible en Català!
  • Promotion: amb aquesta opció tindreu tota una possibilitat de botons per inserir-los a la pàgina de la vostra entitat i així els visitants, podran connectar-se amb el vostre «bot».
  • Settings: mitjançant aquesta opció podreu configurar el fus horari i la pàgina d'admiradors on voleu publicar el vostre «bot».
field_vote: 

Vídeotutorial per les subvencions del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 2017

Imatge principal a portada: 
Videotutorial per les subvencions del Departament de Benestar, Afers Socials i Família 2016 Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves TEB
Resum: 

La convocatòria ordinària de subvencions per entitats del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies, s'ha de presentar entre el 25 de març i el 25 d'abril.

El Departament de Treball, Afers Socials i Família manté, dins de les millores en la convocatòria de subvencions per entitats, la tramitació per Internet mitjançant l'apartat de Tràmits del web de la Generalita

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Les eines necessàries.
Comprovar la validesa del certificat digital.
Com trobar el tràmit.
Els camps que s'han d'omplir i els annexos que s'han d'incloure.
Presentar esmenes al formulari enviat.
La notificació mitjançant el tauler.
Continguts: 

Abans de començar, heu de tenir les eines necessàries. Per tramitar la subvenció des de l'apartat de Tràmits del web de la Generalitat de Catalunya, necessiteu el següent:

- Un ordinador connectat a Internet.

- Un navegador d'Internet, Internet Explorer o Mozilla Firefox.

- Un compte de correu electrònic.

- Un certificat digital vàlid.

- i el lector d'arxius PDF, Adobe Acrobat Reader i què la seva versió, sigui la 9.1 o superior.


Per presentar-se a la subvenció és necessari tenir un certificat digital.

El certificat digital, permet signar electrònicament, documents electrònics amb validesa legal, i identificar-se per realitzar tràmits per Internet. Abans d'omplir el formulari de la subvenció, comproveu el següent:

Ara ja teniu l'ordinador preparat per la tramitació, podeu visitar l'apartat de Tràmits del web de la Generalitat de Catalunya, on podreu descarregar el formulari i els annexos per les subvencions de la convocatòria ordinària.

Podeu trobar el tràmit utilitzant el cercador de l'apartat de tràmits de de gencat.cat. Només heu d'escriure: subvencions socials.

Com podreu veure, hi ha un formulari de sol·licitud únic, amb els camps que s'han d'omplir. Dins el formulari, cal adjuntar tants annexos com accions demanades. És important afegir totes i cadascuna de les accions, per les quals es vol sol·licitar la subvenció. Dins el formulari, cal adjuntar tans annexos com accions demanades. Recordeu que per finalitzar, i abans de validar, signar el formulari, cal marcar la casella d'acceptació de les condicions. Una vegada teniu el formulari omplert amb els annexos, cal signar digitalment el formulari. Recordeu que cal guardar el formulari signat per si cal esmenar-lo més endavant.
Cal omplir el formulari amb totes les dades.

En cas que no es pugui enviar el formulari, sortirà un missatge indicant la incidència i una bústia de contacte per a demanar assessorament i suport tècnic. Un cop ja heu enviat el formulari, podreu obtenir un identificador del tràmit que necessitareu per accedir a qualsevol consulta relacionada amb la sol·licitud. A més, en breus minuts rebreu un correu electrònic amb la confirmació de l’acció realitzada i el mateix codi identificador. Així mateix, al cos del missatge podreu accedir a l’enllaç “cliqueu aquí”, on obtindreu més informació sobre la tramesa.

Les dades també les podreu trobar a l'acusament de rebuda, que podreu descarregar un cop realitzat el tràmit.

Una vegada ja heu presentat la sol·licitud, i aquesta ha estat revisada per la unitat gestora, és possible que rebeu una notificació amb un requeriment de l'esmena de la sol·licitud. La manera més fàcil de respondre, és recuperant el formulari enviat i que vàreu guardar, eliminar la signatura i desbloquejar el formulari.

Per a fer-ho, heu de situar el cursor sobre la signatura, clicar amb el botó de la dreta del ratolí i seleccionar l'opció «esborrar signatura». Cal desbloquejar el formulari, abans de modificar-lo. A partir d'aquest moment, ja podreu modificar les dades necessàries, validar, signar la nova versió i guardar el formulari per a ser enviat.

Per últim, recordeu que la resolució, tant provisional com definitiva, de la vostra sol·licitud, es notificarà mitjançant la publicació al tauler electrònic de l'Administració de la Generalitat de Catalunya. Aquesta publicació substitueix la notificació individual i té els mateixos efectes. També rebreu un missatge SMS al telèfon mòbil, comunicant-vos la publicació de la resolució.

field_vote: 

Amb Slack us estalviareu molts correus electrònics!

Imatge principal a portada: 
Amb Slack us estalviareu molts correus electrònics! Font:
Autor/a: 
Xavi Aranda - Associació per a Joves TEB
Resum: 

Slack és una eina de comunicació per equips que pot ajudar la organització del vostre equip. Mitjançant el seu funcionament, podreu comunicar-vos amb l'equip molt fàcilment.

Les entitats i ONG que contínuament treballen en projectes, utilitzen el correu electrònic com una eina de comunicació. Diàriament els voluntaris o treballadors de la vostra entitat s'envien molts correus electrònics per comunicar-se entre ells. A part, també s'envien documents de text, notes de calendari, imatges per editar i enllaços múltiples d'eines com: Google Analytics, Dropbox, taulell de Trello...

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Obrir un compte a Slack
La comunicació a Slack
Compartir documents
Integrar aplicacions a Slack
Continguts: 

Slack té diverses modalitats de compte. Una d'elles és gratuïta i està pensada per entitats petites. Tot i així, les altres modalitats són prou interessants per tenir-les en compte, tan per preu com per funcionalitats.

Primer el que heu de fer és crear el vostre espai. Per a fer-ho, visiteu la pàgina de Slack i cliqueu on posa «Create a new team». Heu de diferenciar el que és un equip, d'un usuari. Un equip pot ser l'equip d'un projecte en concret o la vostra entitat. En canvi un usuari és membre d'un equip de Slack. Per tant el que creareu primer és l'equip.

Crear un equip amb Slack

Slack demanarà el correu electrònic del vostre equip, el nom de l'equip, el nom de l'adreça que penjarà del domini Slack i el nom de l'usuari principal. Un cop creat l'equip, ja podeu començar a enviar invitacions per formar part d'ell. Per a fer-ho, ho podeu fer al menú que hi ha a l'esquerra, amb l'opció «Invite people».

Slack es caracteritza per una organització basada en canals de comunicació i missatges privats. Els canals de comunicació són similars a les típiques sales de xat, els famosos IRC que alguns usuaris d'Internet encara utilitzen. Els canals són sales de xat, on els membres del vostre equip es comuniquen obertament i visiblement entre ells. Per defecte, Slack crea dos canals: el #general i el #random.

El canal #general és per parlar de temes generals que poden afectar l'entitat o el projecte. En canvi el canal #random és per parlar d'aspectes que no tenen a veure amb el projecte, com si estiguéssiu a la cafeteria del bar.

Els canals de Slack són les sales on us comunicareu amb la resta de l'equipSlack permet crear més canals. Per a fer-ho, just heu d'anar a la icona amb el símbol «+», que hi ha al costat, on posa «Channels». Slack us demanarà el nom del canal, sempre en minúscules, els membres d'aquell canal i el propòsit del canal. Podeu delimitar els canals a només uns quants membres, per exemple un canal per la comissió d'una entitat. Però això no el farà totalment privat. Per a fer-ho privat, haureu de desactivar l'opció de «public» que hi ha a dalt de tot.

Quan ja tingueu el canal creat, només haureu d'entrar-hi dins i començar a escriure. Els voluntaris que formin part d'aquell canal, rebran les notificacions al seu telèfon mòbil o quan entrin a Slack.

Per altra banda, Slack també permet comunicar-vos de forma privada. Fixeu-vos a la secció «Direct Messages». Allà sortiran els usuaris que formen part del vostre compte i podreu començar una conversa privada amb algun d'ells. Per defecte sempre n'hi haurà un! No us espanteu, no és cap pirata informàtic ni res per l'estil. «Slackbot» és un usuari robot que està allà per ajudar-vos. Proveu de dir-li «hello»

Una de les principals característiques de Slack es que dins de la mateixa aplicació podreu crear ocompartir documents. Primer de tot, fixeu-vos que en qualsevol canal o missatge directe, just on heu d'escriure el missatge que voleu compartir, a l'esquerra, hi ha la icona amb el símbol «+». Si cliqueu us sortirà les següents opcions:

A part de xerrar també podreu compartir documents

Upload a file

Mitjançant aquesta opció podreu compartir un document que el teniu guardat al vostre ordinador o dispositiu mòbil. Aquest document no el podreu editar directament des de Slack. Però si que podreu referenciar-lo. I què vol dir això de referenciar-lo? Al mig de tantes converses, imagineu-vos que heu de cercar un document que havíeu compartit fa molt de temps. Només haureu d'escriure el nom del document al cercador, i Slack us mostrarà l'arxiu.

Create a Snippet

Imagineu-vos que esteu en una conversa per definir els objectius d'un projecte. Vosaltres teniu unes quantes idees i les voleu compartir amb la resta de companys que estan en el canal de comunicació. Teniu l'opció de crear un fragment de document amb els objectius que heu pensat. Aquesta opció la trobareu a «create a snippet». Quan teniu escrit el fragment del document, el podeu compartir al canal de comunicació. Qualsevol usuari que estigui al canal, podrà obrir el fragment i afegir més idees, esborrar-les, modificar-les...

Un cop tingueu el fragment consensuat, el «snippet» quedarà guardat als vostres fitxers. Aquest fragment també el podreu descarregar en format text per poder-lo continuar editant en un processador de texts.

Si creeu un fragment de codi podeu baixar-vos en format txt

Create a post

Si el que voleu es redactar un document una mica més extens que un fragment, també teniu l'opció de crear una entrada mitjançant l'opció «Create a post». Aquesta entrada, la podreu compartir a la resta d'usuaris dels canals de comunicació i amb els contactes directament. Això sí, en aquest cas no podreu descarregar-vos la entrada en format txt, odt o doc.

Una entrada és un document més extens que el fragment

Tots els documents que aneu creant, es guardaran a l'espai de fitxers. Si us fixeu, a la dreta i la part superior, hi han tres botons verticals. Cliqueu els tres botons i us sortiran diverses opcions. Una opció és «All files», on trobareu tots els documents que heu creat.

L'espai de fitxers és on hi hauran tots els documents compartits

Slack també disposa aplicacions per integrar-les als vostres canals. Actualment hi ha més de 15 categories, amb més de 10 aplicacions per categoria. Gairebé 200 aplicacions que podeu integrar a Slack! Per integrar una aplicació a Slack, heu de fer el següent.

Primer heu d'anar al vostre menú, a dalt i a l'esquerra. Allà hi haurà una opció de menú anomenada «Apps & Integrations».

Per afegir alguna aplicació ho heu de fer des del vostre menú

Anireu a parar al menú d'aplicacions. Com veureu, hi han les categories i a dins de les categories totes les aplicacions. Per exemple a «File Management», trobareu l'aplicació de Dropbox.

Slack té moltes aplicacions disponibles per integrar

Slack us demanarà a quin equip voleu que hi hagi Dropbox. Heu de seleccionar l'equip i clicar al botó verd d'instal·lar. A continuació, Slack connectarà amb Dropbox. Haureu d'autentificar-vos amb el vostre compte i contrasenya de Dropbox. Per últim només haureu de clicar el botó verd d'integrar Dropbox al vostre Slack.

A Slack hi podreu afegir fitxers de Dropbox

Torneu als vostres canals de Slack. Si cliqueu a la icona «+», veureu que us sortirà l'opció «Import from Dropbox». Des de aquí podreu compartir els documents que teniu guardats al vostre Dropbox.

Un cop configurat Dropbox, podreu compartir tots els documents de la vostra carpeta

field_vote: