Publicat l'Informe Global sobre l'ús de la Noves Tecnologies per part de les ONG 2017

L'Informe Global sobre Tecnologia en línia de les ONG 2017 és un projecte d'investigació del portal Non Profit for Tech Good que té per objectiu conèixer com les entitats, associacions i ONGs de tot el món, utilitzen les noves tecnologies per comunicar-se amb els seus voluntaris i voluntàries i mecenes. L'informe resumeix sobre com les entitats utilitzen les pàgines web, les comunicacions via correu electrònic, les eines 2.0, les eines de captació de fons o «fundraising» i les xarxes socials. Aquest informe és l'únic projecte d'investigació anual que es dedica a estudiar l'ús de les noves tecnologies per part del tercer sector.

Per a fer aquest informe s'han fet enquestes a 4.908 entitats d'Àfrica, Àsia, Oceània, Europa, Amèrica del Nord i Amèrica del Sud. Aquestes enquestes es van fer entre el 1 d'agost i el 31 d'octubre del 2016, i com a llengües vehiculars es van utilitzar l'anglès, el francès i el castellà. Val a dir, que els mateixos impulsors del projecte, reconeixen la diversitat cultural sobre l'ús de les noves tecnologies, i per aquest fet han èmfasis de la categorització geogràfica.

Els resultats de l'informe són els següents:

Pàgina web i blog

• El 92% de les entitats a nivell global tenen una pàgina web. El 78% d'aquestes pàgines web tenen un disseny responsiu i estan adaptades per veure's en un dispositiu mòbil.
• El 38% publica contingut habitualment en un blog.

Xarxes Socials

• El 92% de les entitats tenen una pàgina de Facebook.

• El 72% té un perfil de Twitter.

• El 39% té un perfil d'Instagram.

• El 55% utilitzen Youtube.
• El 51% utilitzen Linkedin.
• El 28% utilitzen Google+.
• El 52% utilitzen les xarxes socials per retransmetre en directe. El 79% ho fan a Facebook, el 56% a Twitter i el 23% a Youtube.
• El 30% de les ONGs contracten a una persona per gestionar les xarxes socials. El 6% li assignen aquesta tasca a la persona que gestiona les donacions. El 15% a un membre de la junta directiva. El 18% a una persona voluntària.
• El 32% de les entitats tenen una pla de comunicació 2.0.
• El 95% consideren que les xarxes socials són efectives a nivell de reconeixement d'entitat.

• El 80% reconeixen que les xarxes socials són efectives per cercar voluntariat.

• El 78% consideren que les xarxes socials són efectives per promocionar esdeveniments.
• El 88% consideren que les xarxes socials són efectives per generar un canvi social.

Comunicacions

• El 71% envia actualitzacions de la seva pàgina web o blog via correu electrònic i butlletí electrònic. Les entitats petites, tenen una mitjana de 6.203 subscripcions. Les mitjans, tenen uns 44.768 subscriptors i les grans tenen 169.339.
• El 15% envia habitualment missatges de text a mecenes, voluntaris i voluntàries. D'aquest 15%, el 40% accepten donacions via missatge de text.
• El 16% de les entitats utilitzen Whatsapp.

Donacions en línia

• El 67% de les entitats accepten donacions en línia. Els mitjans de pagament són targetes de crèdit (78%), PayPal (50%), targetes de dèbit (42%) i moneda digital (6%).
• El 71% reconeixen que les xarxes socials són efectives per recaptar donacions.

Podeu veure aquestes dades separades per les diferents regions geogràfiques aquí. El proper mes d'agost començarà l'onada del 2017.