Com puc millorar la posició de la meva web?

Imatge principal a portada: 
Cal pensar les webs per que siguin llegides pels robots i pels humans! Font:
Autor/a: 
Núria Alonso
Resum: 

Una de les preguntes més habituals que ens fem quan creem una pàgina web per a la nostra associació o entitat sense ànim de lucre, és: com ho faig per fer més visible la meva web? Com puc aparèixer dels primers en les cerques a Google?

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Què és el posicionament web?
Les primeres passes
Imatges i enllaços
Anem avançant posicions
Posem-li fàcil a google
Si vull saber-ne més...
Continguts: 

S'anomena posicionament web a aquell conjunt de tècniques i estratègies que ajuden a que una pàgina web es situï entre les primeres que apareixen quan realitzem una cerca en el cercador. Els cercadors web (Google, Yahoo, Bing, ...) fan servir una sèrie de regles segons les quals, els seus ordinadors (anomenats robots) poden classificar els continguts de les web i mostrar-les segons les cerques que es realitzin. S'anomenen estratègies SEO, acrònim del anglès Search Engine Optimization (optimització per a motors de cerca).

Aprendre com funcionen aquests robots ens ajuda que la nostra web aparegui de les primeres quan un navegant cerca un tema que nosaltres treballem habitualment. Hi ha professionals que optimitzen les planes web per als robots, però hi ha un seguit de consells que podem seguir per posar-li la feina més fàcil als robots cercadors!

En aquest recurs seguim els consells que ha publicat google per a un bon posicionament web.

Un dels primers aspectes que podem revisar per millorar el posicionament de la nostra web és la redacció dels continguts.

  • Els títols de les nostres planes web, o dels articles que publiquem, han de ser breus, però han de descriure acuradament el contingut de la pàgina. Cal evitar titulars genèrics que no especifiquin de què volem parlar.
  • Una bona idea és estructurar la nostra web: Al començar a planificar la nostra web és convenient realitzar un esquema que ens serveixi d'estructura a seguir. És recomanable realitzar un mapa web: una plana que mostri tota la estructura de la web de manera que el navegant pugui trobar, d'un cop d'ull, allò que està buscant. Seguir una estructura jerarquitzada que estructuri els nostres continguts de genèrics a més específics (secció, subsecció...) pot facilitar les coses als navegants i als robots de cerca.
  • Crea contingut únic, intenta evitar copiar articles d'altres webs. Google detecta el contingut duplicat i en baixa la qualificació.
  • És convenient referenciar el text, però no abusis dels enllaços, ja que si una plana web en conté molts, es detectada com a spam.
  • En canvi, és bona idea fer servir els enllaços dintre de la mateixa plana (àncores) ja que ajuda a que el navegant trobi el contingut rellevant.
  • Si la teva plana web accepta comentaris, revisa que no siguin aprofitats per omplir-se d'enllaços publicitaris.
  • Fes servir tècniques de lectura fàcil en la redacció del contingut.
  • I sobretot, pensa que qui t'ha de llegir son persones com tu. Crea el contingut per a ells, i no per als robots!

Hi ha alguns consells sobre com fer servir aquests elements de manera que siguin ben considerats.

  • Fer servir els camps de descripció tant dels enllaços com de les àncores del nostre text. Omplir la etiqueta “title” del enllaç amb una descripció del lloc on ens portarà aquest enllaç. Al passar el cursor damunt d'un enllaç es visualitzarà aquesta informació.

  • Pel que fa a les imatges, és recomanable canviar-ne el nom per defecte (si és una fotografia acostuma a tenir el codi de la càmera tipus DSCF0261.jpg) i posar-hi un nom descriptiu (si hem fotografiat el pregó de festa major, anomenar la foto prego2011.jpg).

  • Al publicar les imatges cal proporcionar un text alternatiu, fent servir la etiqueta “alt”. Els robots no poden veure la imatge i treuen la informació d'aquesta etiqueta. Les persones amb dificultats de visió que facin servir lectors de pàgines web també ho agrairan!

  • També s'aconsella fer servir la etiqueta “title” en les imatges, poden afegir-hi una descripció més llarga.

  • Cal evitar que els nostres menús estiguin construïts a partir d'imatges, és més accessible fer servir text.

Si tenim accés a funcions avançades en la nostra web, podem començar a revisar alguns d'aquests aspectes que milloraran el posicionament a servidors. També és bona idea parlar amb la persona que ens ha realitzat la web o una persona informàtica de confiança per saber si en la nostra web podem aplicar algunes d'aquestes estratègies.

  • Prova de personalitzar les urls. Les adreces de les nostres pàgines han de ser fàcil de llegir. Hem d'evitar que les url estiguen formades per codi dinàmic (tipus http://exemple.cat/index.php?1252=ca) i intentar substituir-les per quelcom reconeguble per a humans (com seria http://exemple.cat/inici/ca).

  • La url ha de seguir la estructura del web. És recomanable que en la url es pugui reconeixer la estructura de la web: http://exemple.cat/catalunya/barcelona/raval

  • Podem fem servir els fils d'ariadna. Els fils d'ariadna son una tècnica de navegació en la que es visualitza el camí que em fet per arribar a una pàgina concreta dintre d'una web. Una web ben organitzada pot tenir un fil d'ariadna clar. Normalment es situa a la part superior de la pàgina, en un lloc visible, i té una aparença similar a: Inici → Secció → Subsecció

  • I els mapes web. Es pot crear un mapa web específic per als robots cercadors, el que s'anomena un XML Sitemap, de manera que els sigui més fàcil indexar el contingut de la nostra web.

  • La pàgina d'error 404: Si un navegant s'equivoca cercant algun contingut en la nostra web es troba amb una pàgina d'error 404. Normalment aquestes pàgines son estàndars i no donen massa informació de què ha passat, podem personalitzar-a de manera que el nostre navegant no es senti tant perdut i li sigui més fàcil tornar a trobar el contingut que cercava a la nostra web.

  • Un cop tinguem la nostra web preparada, seguint els consells sobre posicionament web que hem comentat, és bona idea posar-li fàcil a google i fer-li arribar, seguint aquest formulari, l'enllaç a la nostra web.

  • Si els nostres informàtics han preparat un XML Sitemap (un mapa web específic per als robots) també podem fer-li arribar al cercador de google a través de la secció Eines per a webmasters de google.

  • Fem arribar a tots els nostres contactes l'adreça de la nova plana web. Si les fem servir, les xarxes socials son un bon lloc on donar a conèixer la nostra nova plana web.

Podem trobar diversos recursos sobre tècniques SEO a Internet. Google ha facilitat un seguit de consells que val la pena seguir:

field_vote: 

Ciberdrets: la neutralitat de la xarxa

Imatge principal a portada: 
Neutralitat de la xarxa Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves TEB
Resum: 

Les Tecnologies de la Informació i Comunicació (TIC) estan alterant el nostre context, generant noves eines, nous espais i noves maneres de fer. Les TIC generen nous drets i noves llibertats, i nous abusos: és un deure de la administració generar nous ordenaments jurídics que garanteixin la igualtat de condicions per a tots els ciutadans i ciutadanes.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
La llei general de telecomunicacions
A qui afecta: usuari i operadores
Garantint ciberdrets: la neutralitat de la xarxa
Un acord global
Continguts: 

Des del mes de maig l'Estat Espanyol està tramitant la Llei General de Telecomunicacions, l'ordenament jurídic que ha de regular les accions preses en el camp de les comunicacions telemàtiques. Donarà lloc a la llei que regularà com han de realitzar-se les telecomunicacions generades dintre del estat. Aquesta llei, que està en procés d'incloure les modificacions de les esmenes aprovades pels diferents grups parlamentaris, ha de garantir els nostres drets com a usuaris de la xarxa de telecomunicacions i com a membres d'una ciutadania global.

Cal comentar que la modificació d'aquesta llei suposa adoptar les directrives europees recomanades des del marc europeu regulador de les telecomunicacions.

Els usuaris

Com a usuaris de la xarxa de telecomunicacions, aquesta llei ens ha de garantir diversos drets:

  • Tenim dret a rebre major informació sobre les característiques d'un servei, i les seves condicions (la lletra petita).

  • Es protegiran de manera més eficaç les nostres dades personals, com les identificacions per radiofreqüència o les galetes emmagatzemades en el nostre ordinador.

  • Es garantirà el dret d'accés universal a les telecomunicacions garantint un accés a comunicacions de dades amb una velocitat mínima d'1Mbit per segon.

Les operadores

Les empreses que ofereixin els serveis de connexió (les empreses de telecomunicacions, o les operadores) hauran de complir certes obligacions:

  • Garantir una qualitat en els serveis i compensar al usuari si aquesta no és donada (baixades significatives en la velocitat de connexió, respectar els termes en els processos de baixa d'un servei, limitar el període de portabilitat a un dia, ...)

  • Garantir la neutralitat de la xarxa de telecomunicacions.

  • Garantir l'accés universal a Internet.

Un dels punts més interessants de la llei és que posa en negre sobre blanc el dret d'accés a la informació. El dret d'accés a la informació necessita de dos garanties principals:

  • Cal garantir les connexions, que aquestes siguin igual per a tots els ciutadans i ciutadanes del estat espanyol. Per això l'administració obrirà un procés de licitació per assignar quina operadora durà a terme aquesta tasca.

  • Cal garantir també la neutralitat de la xarxa.

La neutralitat de la xarxa és un dels principis sobre els quals s'ha construït Internet, i es basa en la no discriminació sigui en funció de qui es connecti, des d'on es connecti, quina informació transmeti, quines pàgines web desitgi visitar o quina tasca vulgui desenvolupar.

Recordem que aquesta neutralitat ha estat vulnerada diverses vegades, fent cada vegada més necessària una legislació sobre ella. Algunes operadores limiten la velocitat de connexió, o fins i tot eliminar-la, si es fan servir protocols p2p (com l'Emule o Bit Torrent, utilitzats per compartir fitxers); o s'inhabilita la possibilitat de fer servir protocols de veu IP (com skype o similars, que permeten realitzar trucades entre usuaris aprofitant la connexió a la xarxa) des de dispositius mòbils.

Aquestes modificacions segueixen la línia establerta per la Comissió Europea, que s'allunya cada cop més de les normatives més agresives vers l'usuari i n'adopta de més proteccionistes (com podem veure en aquesta notícia del mes d'abril).

Amb l'aplicació d'aquestes mesures, l'Estat Espanyol es convertiria en el tercer estat del mon en garantir la neutralitat de la xarxa. Un pas important per a les nostres llibertats, però que es pot veure reduït, ja que es fa necessari un acord global que garanteixi el lliure accés i la neutralitat a tots els punts que componen la xarxa mundial.

field_vote: 

Noves formes de finançar la nostra entitat

Imatge principal a portada: 
co-financiació Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves TEB
Resum: 

Del microfinançament al finançament col·lectiu, les Tecnologies de la Informació i la Comunicació posen a la mà de les entitats noves formes de cercar i trobar finançament per als seus projectes.

Les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) han canviat moltes de les maneres de treballar i relacionar-nos en la vida quotidiana. La gestió de la nostra entitat també ha canviat de manera significativa, i també ho està fent la manera en que podem cercar i trobar finançament per als nostres projectes.

A xarxanet ja us hem explicat vàries vegades alguns d'aquests projectes que ens aporten noves formes de finançament. Amb aquest recurs us recollim les iniciatives que us hem explicat.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Microdonacions
Plataformes de voluntariat
Finançament col·lectiu
Experiències de crowdfunding
On puc aprendre'n?
Continguts: 

Poques entitats tenen la sort de rebre grans donacions que els permetin desenvolupar els seus projectes, i poques persones poden realitzar aquestes donacions a les entitats. Però la major part de nosaltres podem aportar petites quantitats que, sumant-les, fan possible ajudar a qui vol ajudar.

Però els projectes necessiten molt més que les nostres aportacions econòmiques. Hi ha diversos serveis web que ens permeten organitzar les necessitats dels nostres projectes, des de les necessitats econòmiques, els recursos o la necessitat de voluntariat.

Una de les característiques que tenen aquests projectes és el d'intentar implicar als microdonants en la realització del projecte, teixint xarxa entre qui realitza les donacions, qui realitza el projecte, i les persones beneficiàries d'aquest. Les experiències de crowdfundig (o finançament col·lectiu) barregen la potència de les xarxes socials amb els projectes d'intervenció social.

Hi ha diversos projectes creatius que estan tirant endavant gràcies tirar endavant experiències de finançament col·lectiu.

  • El Cosmonauta
    Una pel·lícula de ciència ficció que fa servir el crowdfunding i llicències Creative Commons. Serà distribuïda a través d'Internet, DVD, televisió i cine, al mateix temps, creant una experiència.
    Visita la web de El Cosmonauta

  • Arròs movie
    Una road movie feta amb el teu granet d'arròs, llicències lliures i amor a la paella.
    Visita la web d'Arròs Movie

La incorporació de les eines TIC implica canvis en la manera de treballar. Aprendre a fer servir correctament les possibilitats de les eines TIC fa que ens centrem en l'objectiu principal: la realització d'un projecte social.

Et podem ajudar:

field_vote: 

Privacitat i seguretat en la web 2.0

Imatge principal a portada: 
Configuració de la privacitat en diferents xarxes socials Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves TEB
Resum: 

La web 2.0 ha significat per a molts usuaris d'Internet un pas fonamental per a noves formes de comunicació més horitzontals i participatives. Però, sabem quins riscos correm quan fem servir les eines 2.0? Podem fer un ús segur d'aquestes, garantint la nostra privacitat, només cal aprendre com!

La web 2.0 ha sigut un gran canvi en la manera d'entendre la xarxa. Hem passat de ser simples lectors d'una realitat a voltes llunyana a ser agents actius en un entorn virtual cada cop més proper. La web 2.0 ens ha donat la possibilitat de participar en múltiples espais: participar en les xarxes socials, publicar els nostres continguts (ja siguin blocs i webs, fotografies, vídeos, ...), donar una gran difusió als nostres continguts, formar part de comunitats de debat, ... i un llarg etcètera!

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Drets i llibertats a la web 2.0
Quins perills existeixen?
Drets i deures a la web 2.0
Bones pautes de seguretat
Bones pràctiques de privacitat
Per saber més
Continguts: 

En la web 2.0 em de tenir en compte tot un seguit de legislació que es pot veure afectada.

  • La llibertat d'expressió
    És el dret que exercim en la major part d'espais on participem: fòrums, wikis, blocs, xarxes socials... Cal tenir en compte que el respecte cap a terceres persones.

  • La llibertat d'informació
    Molt lligada al anterior, amb el requisit que la informació sigui veraç i que tingui un caràcter públic rellevant. Difondre informació privada i íntima sobre una persona propera, “no pública”, no queda emparat sota aquest dret.

  • Dret al honor, a la pròpia imatge i a la intimitat personal
    Per una banda, és una vulneració d'aquests drets la difusió de fets relatius a la vida privada d'una persona afectant a la seva reputació, o la publicació del contingut de qualsevol comunicació, sobretot si té caràcter íntim. També es vulneren aquests drets fent servir el nom, la veu o la imatge (fotografies, vídeos) d'una persona, ja sigui amb fins comercials o amb la fi de suplantar la seva identitat en la xarxa.

  • La Llei Orgànica de Protecció de Dades (LOPD)
    Cal tenir en compte la LOPD quan publiquem contingut referent a terceres persones, no facilitant dades personals ni informació sensible. Moltes eines 2.0 ofereixen un perfil amb les nostres dades com a usuaris, cal repassar la privacitat d'aquestes.

  • La Propietat intel·lectual
    La propietat intel·lectual és el dret que les persones tenen sobre la seva creació. Per tant, podem publicar qualsevol obra creada nosaltres mateixos, sempre que no haguem cedit els drets d'explotació. També podem fer servir obres que els seus autors n'hagin autoritzat la publicació mitjançant llicències (Creative Commons) o siguin de domini públic. Es poden reproduir treballs d'actualitat i conferències mentre no hi hagi un ús comercial.

Més enllà de la vulneració dels drets i llibertats que hem descrit, la seguretat en la web 2.0 té un alt component tecnològic. Existeixen tot un seguit d'estratègies i mecanismes que pretenen atacar el nostre equip informàtic i els nostres perfils d'usuari a fi d'aconseguir informació privada. Aquestes son algunes de les tàctiques més populars:

  • Social Scammer i Social Spammer
    L'enviament de missatges no desitjats també pot donar-se a través de xarxes socials. Poden tenir finalitats publicitàries (spam) o l'objectiu de realitzar fraus (scam)

  • Tabnabbing
    Tècnica que, aprofitant el sistema de navegació per pestanyes, obre una pestanya en segon pla simulant la pagina d'inici d'algun servei popular. Quan l'usuari, sense adonar-se que la pestanya no ha estat oberta per ell, introdueix les dades d'accés al portal fals, està facilitant les seves dades.

  • Clickjacking
    Aquesta tècnica fa servir els botons de “m'agrada” o “comparteix”. Quan l'usuari d'una xarxa social clica sobre un botó manipulat, actualitza el seu perfil amb frases que porten a enllaços a webs fraudulentes.

  • Cucs i altre programari maliciós
    La major part de cucs ja disposa de diverses variants dissenyades per a les diferents eines 2.0, i fa servir les comptes d'usuaris infectats per propagar-se a través dels seus contactes.

  • Instal·lació de galetes sense consentiment
    Les galetes (cookies) son fragments de codi que una web instal·la en l'ordinador del visitant, on emmagatzema informació necessària per a la navegació. Però les galetes també poden ser utilitzades per recollir altres dades privades, i realitzar perfils d'usuari sense consentiment.

Com a usuaris d'aquest espai virtual, tenim una sèrie de drets i deures a respectar. Aquest variaran segons el tipus d'accions desenvolupem:

Per una banda, si nosaltres fem ús de les xarxes socials, publiquem continguts, fem servir espais de debat i deixem rastre de les nostres opinions en fòrums, és a dir, en fem un ús actiu, som considerats usuaris de la web 2.0.

Podem publicar continguts, sempre que:

  • Amb la informació divulgada no realitzem un delicte d'injúries o calumnies, o danyem l'honor o imatge d'una persona.

  • No vulnerem la Llei de Propietat Intel·lectual, publicant un contingut amb drets d'autor sense el consentiment del propietari dels drets d'explotació, ni la llei de marques i patents.

  • No publiquem imatges de menors sense el consentiment dels seus pares o tutors legals.

  • No difonguem dades privades d'altres persones, vulnerant la LOPD.

Si vulnerem qualsevol d'aquests drets, haurem d'assumir la responsabilitat legal que d'ells s'en deriva.

Però, si com a entitat tenim un lloc web propi, se'n deriven noves obligacions i responsabilitats.

  • Cal vetllar per l'ús que es faci del espai web, evitant que es vulnerin drets en el nostre espai.

  • Es necessària una moderació dels continguts i comentaris, i si la publicació d'aquests és anònima, l'administració de la web es converteix en responsable legal.

  • Ha de protegir les dades personals dels seus usuaris, i només es podrà comunicar si ho sol·licita un tribunal. Encara que la publicació de comentaris sigui anònima, ja que la adreça IP (el rastre que deixa tot ordinador al navegar) es considera una dada personal.

  • La Comissió Europea estableix que no es pot tancar cap medi d'informació si no hi ha un procediment i posterior resolució judicial.

  • La Llei d'Economia Sostenible (Llei Sinde), protegint els continguts amb copyriht, altera aquest funcionament. Una Comissió governamental podrà emetre resolucions de tancament de publicacions, sent necessària l'autorització d'un jutge per fer-les efectives.

Com a usuaris d'eines i plataformes web 2.0 podem seguir unes pautes per mantenir protegit el nostre equip informàtic.

  • Mantenir actualitzat l'equip i tot el programari que hi tinguem instal·lat.

  • Fer ús de contrasenyes segures en totes les comptes que tinguem.

  • Comprovar la legitimitat dels llocs web que visitem, revisant la URL que ens mostra el navegador.

  • Descarregar arxius, programes o complements només de llocs webs de confiança.

Com a administradors del nostre lloc web, també hem d'implementar mesures de seguretat:

  • Oferint mecanismes de control davant la usurpació d'identitat dels nostres usuaris amb la possibilitat de bloquejar usuaris.

  • Oferir sistemes de control del nivell de seguretat de les contrasenyes dels usuaris de la nostra web.

També és important seguir algunes pautes que ens permetin mantenir les nostres dades personals segures.

  • Quan creem una compta en alguna plataforma de la web 2.0, hem de llegir les polítiques de privacitat i revisar la configuració establint qui pot veure les nostres dades i qui no.

  • Fer ús de pseudònims o “nick names” per preservar la nostra identitat fora de la xarxa.

  • No publicar amb excés informació sobre la nostra vida personal.

  • Revisar la publicació de fotografies o vídeos, especialment si fan ús de terceres persones.

  • Quan vulguem utilitzar continguts publicats d'altres webs, revisar l'avís legal del lloc web on es trobi, per comprovar en quins casos es permet la reproducció del contingut.

  • Recordem que davant qualsevol dubte que tinguem sobre la protecció de les nostres dades, podem dirigir-nos a la Agencia de Protecció de Dades (AEPD).

Com a administradors del lloc web de la nostra associació:

  • Si tenim qualsevol registre d'usuaris (ja siguin subscriptors del nostre butlletí, editors i redactors de la nostra web, ...) cal declarar i inscriure aquesta base de dades al Registre de la AEPD.

  • Cal informar als usuaris de les polítiques de privacitat que apliquem per protegir les seves dades, així com el registre que realitzem de les seves dades.

  • Realitzar tasques de moderació i administració dels continguts i comentaris publicats en el nostre web, mediant amb els debats i eliminant els continguts que vulnerin drets.

Les informacions, dades i consells recollides en aquest recurs han estat extrets de la Guia d'introducció al Web 2.0: aspectes de privacitat i seguretat a les plataformes col·laboratives elaborada per l'INTECO, l'Institut Nacional de Tecnologies de la Comunicació. Podem consultar la guia completa (en castellà) o bé llegir el resum de la guia en català. També podem trobar el mateix resum en valencià, euskera i gallec.

field_vote: 

LibreOffice: alternatives lliures per a la nostra oficina digital

Imatge principal a portada: 
Conjunt d'aplicacions LibreOffice
Autor/a: 
Núria Alonso
Resum: 

LibreOffice és el que s'anomena una “suite ofimàtica”, és a dir, un paquet de programes d'oficina, un conjunt d'aplicacions que ens permeten realitzar les tasques bàsiques en qualsevol espai de treball. Inclou un processador de textos, una fulla de calcul, un editor de presentacions i un gestor de bases de dades.

Imatges secundàries: 
Descarregant LibreOffice
Logotip de LibreOffice
Subtitols: 
Les "suites ofimàtiques"
LibreOffice vs. Microsoft Office
El programari lliure
Però... i que ha passat amb l'OpenOffice.org?
Com instal·lar LibreOffice?
Fent servir LibreOffice
Ostres, no me'n surto!
Continguts: 

Per a molts de nosaltres, aquests paquets de programes s'han convertit en una eina clau quan treballem amb l'ordinador. La major part de les nostres tasques es centren en redactar textos, portar la comptabilitat, o registrar els nostres socis. Aquestes tasques les realitzem gràcies a diferents programes que s'inclouen en els paquets d'ofimàtica, o dit d'altre manera, son programes d'informàtica d'oficina. Ja en saps treure'n el suc?

LibreOffice s'ha convertit, per a molts, en una alternativa lliure i de qualitat al conegut Microsoft Office. Fer servir els programes inclosos en el paquet de LibreOffice pot tenir vàries implicacions per a les entitats catalanes.

Per una banda, podem evitar realitzar una despesa considerable si treballem amb programari lliure i gratuït. Una llicències per poder fer servir el paquet de Microsoft Office sencer -en un ordinador només- pot costar 140 euros aproximadament.

Davant d'aquest fet, moltes entitats opten per tancar els ulls i no fixar-se amb les llicències que fan servir. Cal recordar que fer servir un producte de programari sense respectar les seves llicències (el que s'anomenen còpies “pirates”) pot ser perseguit i comporta sancions econòmiques.

Però també ens pot interessar recolzar les iniciatives de programari lliure, com una manera de donar suport a les iniciatives basades en la col·laboració i no amb la competència.

LibreOffice és un projecte comunitari que ha programat un seguit d'aplicacions ofimàtiques. Aquest projecte s'ha dut a terme fent servir una llicència LGPL, un tipus de llicències de programari lliure que ens permet fer còpies, modificar-les i distribuir-les. A nivell pràctic, significa que descarregar-se aquest programa i instal·lar-lo en els nostres ordinadors no vulnera cap llicència!

Però, més enllà de la llicència i el que ens permet fer, ens pot atreure la filosofia que hi ha al darrera de les aplicacions de programari lliure. Aquestes han estat desenvolupades per una comunitat de programadors, que ofereixen el codi font del programa (la recepta com ha estat fet) a altres comunitats per que aquestes les millorin i ampliïn. A través de la cooperació, es persegueix un bé comú: que tots puguem gaudir de les millores.

De fet, LibreOffice és un projecte que surt com una escissió de l'OpenOffice.org. El programari lliure està desenvolupat per una comunitat de programadors, però això no vol dir que estigui deslligat del món empresarial. OpenOffice.org, el projecte que durant molts anys ha plantat cara a Microsoft Office, ha estat desenvolupat com un projecte de Sun Microsystems.

En el moment que aquesta empresa ha sigut comprada Oracle, el projecte de desenvolupament d'OpenOffice.org s'ha anat quedant estancat, sense poder anar millorant les seves funcionalitats.

Davant d'aquesta situació, molts dels desenvolupadors d'OpenOffice.org van decidir deixar el projecte i continuar el desenvolupament d'un projecte de suite ofimàtica mantenint els principis del Programari Lliure. D'aquesta manera va néixer LibreOffice, desenvolupat per la Document Fundation, i recolzat per gran part de la comunitat organitzada al voltant del programari lliure, garantint els objectius d'independència i llibertat que s'incloïen en el projecte inicial.

LibreOffice és un programa multiplataforma, podem instal·lar-lo tant si fem servir Microsoft Windows, Mac OS o Linux.

Si fem servir una versió de Linux actualitzada, ens trobarem ja amb el paquet LibreOffice instal·lat. En En Mac OS o en Microsoft Windows haurem d'instal·lar-lo nosaltres.

Si tenim instal·lada una versió antiga de l'OpenOffice.org, haurem de desinstal·lar-lo, ja que poden generar incompatibilitats entre ells. Un cop desinstal·lada la versió antiga, podem començar a realitzar la instal·lació de LibreOffice.

Ens dirigim a la pàgina web de LibreOffice, a la secció de descàrregues.

Descarregant LibreOffice

La pàgina detectarà automàticament quin sistema operatiu i quin idioma estem fent servir. Si volem canviar-lo (LibreOffice està en català, bable -asturià-, gallec i euskera, entre altres llengües) només hem de seleccionar la nostra llengua del desplegable. Fixeu-vos que podem escollir entre la versió més actual, la 3.4.4, o la anterior branca estable, la 3.3.4.

Haurem de descarregar dos paquets diferents: el programa en si, i el paquet d'idioma corresponent. Primer caldrà instal·lar el programa, fent doble clic sobre el fitxer que hem descarregat, i seguim les passes que ens indica l'instal·lador.

No us preocupeu si fins aquest pas tenim el LibreOffice instal·lat en castellà. No és fins que descarreguem i instal·lem el segon paquet que no es traduirà tota la interfície.

Un cop tinguem instal·lat LibreOffice, podem començar a fer-lo servir. Si estem habituats a treballar amb altres processadors de text, no ens serà gaire difícil, només ens haurem d'acostumar als petits canvis d'interfície. Si, de tota manera, voleu un reforç, o bé necessiteu aprofundir en l'us d'un programa editor de text, buscar consells en alguns manuals.

  • Documentació oficial (en anglès)
    El projecte conta amb una completa documentació de tots els programes que componen aquesta suite ofimàtica. Encara no podem trobar-los en català o castellà, però segur que els esforços de la comunitat de traductors donaran fruits d'aquí poc (vols donar un cop de mà?)

  • Manual de LibreOffice per a escriptors (en castellà)
    Una guia molt completa sobre totes les possibilitats que ens ofereix el Writer del LibreOffice, i les passes necessàries per començar a dominar les altres eines que ens oferix el paquet. Es basa en la versió 3.3 del LibreOffice, tot i que l'actual és la 3.4, no trobarem masses diferències.

Com us hem explicat, LibreOffice és un programa jove (la primera versió del LibreOffice va néixer fa un any), així que encara no trobem molts manuals i tutorials en la nostra llengua. Podem recórrer a les guies del antic OpenOffice.org, però tingueu present que no trobarem explicades les moltes millores que aporta LibreOffice.

Per molt que tinguem un bon manual, pot ser que no acabem de trobar les opcions que volem fer servir o ens costi dominar el nou programa. Aleshores és bona idea demanar un cop de mà!

field_vote: 

Eines 2.0 per a entitats

Imatge principal a portada: 
Eines i web 2.0 per entitats  Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves TEB
Resum: 

Molt sovint us fem arribar la notícia d'una nova eina web 2.0 o un recurs que ens pot ser d'utilitat. Però, què és això del web 2.0? Tenim una idea clara de què hi podem trobar i de què pot servir en el treball?

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Què és el web 2.0?
Un lloc molt extens
Comuniquem-nos!
Per treballar i col·laborar
La seguretat en la web 2.0
Com les entitats fan servir aquestes eines...
Vull formar par del web 2.0!
Continguts: 

Habitualment, anomenem web 2.0 a un seguit d'aplicacions i eines online que faciliten compartir i difondre continguts (fotografies, vídeos, texts, ...). Es parla de 2.0 per oposició a la web “tradicional” (1.0), i suposa una gran diferència en la manera de fer servir la xarxa: deixem de connectar-nos per veure, llegir i “navegar” i ens connectem per generar continguts, compartir coneixement, crear xarxa i treballar col·laborativament.

De fet, el web 2.0 no deixa de ser una manera diferent d'utilitzar Internet, on poden conviure els diferents usos que en fem d'aquest xarxa mundial.

El que ens pot interessar és fer aquest pas i deixar de ser espectadors per convertir-nos en agents actius d'aquesta xarxa.

Si comencem a buscar per aquest medi per localitzar els llocs on volem ser presents, ens trobarem davant un oceà d'aplicacions i pàgines web, on serà bastant fàcil perdre'ns.

Si us fixeu en aquest mapa, veureu com amb les eines web 2.0 podem arribar molt lluny. Però, per on començar?

Amb aquest recull de recursos volem guiar-vos en les primeres passes a través del web 2.0!

Una de les grans potències del web 2.0 és la capacitat que té per transmetre informació de manera fàcil i senzilla. És una de les maneres més ràpides i econòmiques d'arribar a moltes de les persones que estan interessades en el mateix que nosaltres. Quines eines fer servir?

  • twitter



    Tot i que 140 caràcters semblen molt pocs per poder dir tot allò que volem dir, en aquesta xarxa no para de fluir informació.

    T'invitem a conèixer els secrets de twitter!

  • Facebook


    Aquesta coneguda xarxa social contempla la possibilitat que entitats puguin crear-se un perfil no personal. D'aquesta manera, les organitzacions que facin servir aquesta xarxa social per relacionar-se i trobar nous seguidors, tindrà una sèrie d'estadístiques que li permetran avaluar l'estat dels seus seguidors i la popularitat de la seva pàgina.

    Consulta aquesta guia per saber com crear el teu perfil!

  • Rss


    Si es tracta de comunicar, el primer pas és estar informat. La sindicació de continguts t'ho posa fàcil, portant-te al teu ordinador les últimes novetat de les teves pàgines web preferides.

    Vols saber com dominar els rss?

  • Hootsuite

Hootsuite és una aplicació que et permet gestionar diversors comptes de xarxes socials des d'una òptica centralitzadora. Amb aquesta aplicació podreu veure totes les publicacions a les xarxes, publicar la mateixa publicació en diferents comptes i programar els comptes.

  • Pinterest

Pinterest és una xarxa social que organitza les publicacions com si fos un tauler per anotar-hi idees. La importància de l'element gràfic és un tret molt característic d'aquesta xarxa social. Podeu conèixer més a fons aquesta xarxa social mitjançant aquest recurs.

  • Infogram

Infogram és una eina 2.0 que us ajudarà a crear infografies senzilles i a l'hora interessants. La mateixa aplicació permet utilitzar diferents plantilles de dissenys. Aquí teniu un recurs d'aquesta genial eina.

  • Storify

Storify és una eina que us permet crear un document amb les publicacions de les xarxes socials que més us han agradat. El mateix recull de tuits el podeu inserir a la vostra pàgina web. Per conéixer més a fons aquesta eina us recomanem aquest recurs.

  • Mailchimp

Mailchimp permet elaborar un butlletí electrònic i enviar-ho a la vostra llista de contactes. Una de les particularitats de Mailchimp són les estadístiques que té. Si voleu conéixer més aquesta eina podeu llegir-vos aquest recurs!

Les eines web 2.0 poden integrar-se fàcilment en el treball de les associacions, ja que sovint parteixen d'un punt que tenim en comú: la voluntat de col·laborar i treballar cooperativament. Ajudant-nos d'aquestes eines podem treballar amb persones, encara que aquestes estiguin ben lluny!

  • Google docs: per compartir documents



    L'eina més popular per compartir documents és la que posa al abast de tothom l'omnipresent google. Aquesta pàgina web, que va començar com un potent cercador, ens ofereix la possibilitat de crear i compartir tota mena de documents.

    Podeu aprendre com crear i compartir documents, o bé aprendre a crear formularis online!

  • Teambox: la gestió dels nostres projectes



    Gestionar els projectes que realitzem en la nostra entitat és una tasca, sovint, complexa. Aquesta eina ens ajudarà a organitzar-nos, i ho podrem fer des de qualsevol punt on tinguem connexió a Internet!

    Coneix la gestió de projectes amb Teambox!

  • Compartir els teus documents

    Si vols compartir els teus documents el línia, és bona idea fer servir algun servei web que faciliti aquesta tasca. Et recomanem que donguis un cop d'ull a aquest altre recurs per no perdre't en la tasca de compartir documents

  • Fes que Internet treballi per tu

IFTTT és l'acrònim de "If this then that", que traduït significa "Si passa això, fes allò". Aquesta eina 2.0 permet gestionar mútliples eines 2.0 i aplicar condicionals, com per exemple "Si plou envia'm un correu o un tuit". Amb aquest recurs podreu conéixer una mica més a fons aquesta eina.

  • Evernote

Evernote és una aplicació per diferents dispositius la qual et permet organitzar la teva feina, compartir notes i editar-les conjuntament. Amb aquest recurs podreu conéixer una mica més aquesta genial eina.

Quan fem servir alguna de les eines de la web 2.0 estem posant a la xarxa dos tipus de contiguts: informació i dades personals, i continguts de divulgació (textos, fotografies, vídeos)...

Hem de pensar en la seguretat i privacitat de les dades personals i informació íntima. Repassar les configuracions de privacitat dels comptes que obrim és una bona opció, però també cal tenir present quines son aquestes dades que facilitem.

També hem de pensar en el contingut que publiquem. Si aquest contingut no és nostre, estàrà protegit per alguna llicència, cal revisar si aquesta ens permet la reproducció. Si el contingut és nostre, també podem pensar si el volem protegir i com!

Si vols aprofundir més sobre aquest tema, et recomanem que donguis un cop d'ull als següents recursos:

Ja són moltes les associacions i entitats no lucratives que han incorporat aquestes eines en el seu dia a dia. Us deixem a mà uns quants exemples de com fer servir les eines 2.0 per al canvi social:

Si vols participar de les avantatges de la web 2.0 però trobes que necessites un cop de mà... no et preocupis! El servei d'Assessorament Informàtic de xarxanet.org us ajudarà. Només cal que et posis en contacte amb nosaltres:

I, si vols donar un pas més cap al web 2.0 creant una nova pàgina web per a la teva entitat, que t'ofereixi la possibilitat d'integrar aquestes eines (i moltes més), el Servei Entitats i web 2.0 t'ajudarà. Posa't en contacte amb nosaltres enviant un correu electrònic a dospuntzero@xarxanet.org

field_vote: 

Compartir els nostres documents en línia

Imatge principal a portada: 
Compartir documents a la xarxa Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves TEB
Resum: 

Una de les claus de la web 2.0 s'amaga en el fet de compartir. A les entitats ens pot interessar compartir els nostres projectes, amb aquesta fi ens pot ser molt útil pensar com compartir els documents.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Millor que un simple enllaç
Quin escollir?
Slideshare
Issuu
Scribd
Continguts: 

Molts de nosaltres, en les nostres webs, hem optat per compartir els documents pujant-los i enllaçant-los. Oferir la documentació d'aquesta manera te avantatges i desavantatges: per una banda, guanyem en senzillesa, per altra, oferim la informació de manera menys atractiva i de manera pública.

Fent servir els serveis per compartir documents, i incrustant-los en la teva web, ajudes a mostrar els teus projectes de manera més atractiva. No es el mateix mostrar un enllaç, que el navegant ha de descarregar i obrir amb un altre programa per llegir el contingut, que mostrar una revista digital amb la nostra maquetació. Posem les coses més senzilles i atractives als nostres visitants virtuals!

Podem trobar una gran diversitat de serveis web per allotjar i compartir els nostres documents. En general, tindran característiques similars i ens oferiran opcions similars: comptes gratuïtes, allotjament limitat, possibilitat de compartir de manera privada alguns documents, crear una xarxa d'usuaris amb interessos similars, ...

Sobretot, ens interessen aquelles eines que permeten incrustar documents en les nostres webs: creen un codi html que hem de copiar i enganxar, que es transformarà en el document que volem ensenyar.

En aquest recurs volem parlar-vos de tres eines online que ens ajudaran en la tasca de compartir els nostres projectes a la web 2.0.

Una de les primeres eines que ens pot venir al cap alhora de compartir documents és Slideshare. Aquesta eina permet compartir presentacions (documents de Power Point o Presentacions d'OpenOffice) però també documents de text en els formats més extesos (.odt, .rtf, .pdf .doc, .docx, ...)

Podem decidir quines presentacions son publiques (tothom les veurà) i quines privades (podem definir diferents grups de privacitat). Els documents son descarregables per aquelles persones que tinguin un usuari d'slideshare. No tenim cap límit en el nombre de documents que publiquem a slideshare, tot i que hi ha un a limitació de mida: cada document pot ocupar, com a màxim, 100Mb.

A tall d'exemple: fixeu-vos en aquesta presentació d'slideshare publicada en l'slideshare de Martina Krespo!

Issuu és una eina online que ens permet compartir diferents tipus de documents, ja siguin presentacions, documents de text, gràfics,... convertint-los en una revista online. Realitza la conversió dels documents i els presenta en una revista creada amb flash.

Podem decidir en cada un dels documents si volem que es puguin comentar, si poden ser públics o si es poden descarregar. La compta gratuïta no limita el nombre de fitxers que podem allotjar, però cada un d'ells pot pesar, com a màxim, 100Mb

Fixeu-vos com funciona l'issuu amb aquest manual!

Scribd és la última eina que mostrarem en aquest recurs. És una eina que, igual que les anteriors, converteix en una presentació de flash els documents que voguem compartir. Ofereix les mateixes possibilitats de privacitat alhora de compartir, i la limitació per cada fitxer és de 100Mb.

La possibilitat que ofereix scribd i que ens pot interessar és la de tenir un lector de documents, una possibilitat que converteix en audio els documents escrits de manera automàtica.

Podeu veure com funciona en aquest manual!

Tutorial Scribd

field_vote: 

Recursos per a l'edició visual

Imatge principal a portada: 
Editors de vídeo en línia Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves Teb - Informàtic
Resum: 

Vols participar en el concurs “Els teus objectius” i no saps com acabar de donar el toc final a la teva imatge? En aquest recurs et proposem algunes opcions que et permetran fer un petit retoc al teu vídeo o a la teva fotografia.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
El programari lliure com a opció!
Per editar un vídeo
Per editar una fotografia
He tingut problemes a l'hora d'instal·lar...
Continguts: 

Les diverses opcions que et presentem tenen un punt en comú: totes són el que anomenem programari lliure (en anglès free software). El programari lliure és tot aquells programes informàtics que permeten al usuari una llibertat total en la seva utilització, modificació, copia i distribució. La major part d'aquests programes poden ser descarregats gratuïtament des de planes web d'Internet, fet que ens permetrà instal·lar-ho sense cap problema als diversos equips de la nostra entitat.

Concretament, posem a la vostra disposició programari que és multiplataforma. Això vol dir que els podem instal·lar tant a un pc que tingui instal·lat alguna versió del sistema operatiu de Microsoft, alguna versió del sistema operatiu GNU/Linux o algun equip amb MacOS.

Hem fet un petit clip de vídeo amb la nostra càmera de fotografies digital o amb el nostre telèfon mòbil, però volem fer-hi uns petits retocs, com treure uns segons de la escena final, posar-hi uns títols o encaixar dos clips de vídeo diferents. No cal que fem servir un costós i complicat programa d'edició digital de vídeo, podem provar de fer servir alguna de les opcions de programari lliure que us proposem:

  • Avidemux
    Si vols aprendre com utilitzar-lo, dona un cop d'ull a aquest manual (en castellà)
  • Jahshaka
    Per aprendre com dominar-lo, us deixem l'enllaç a un complert manual (en castellà).

Sempre pot ser una bona idea fer servir un programa per retocar una mica la lluminositat d'aquella fotografia que ens ha quedat una mica fosca, o acabar d'enquadrar bé aquella imatge que hem tret de la nostra càmera digital. En aquest camp, us recomanem que proveu el GIMP (Gnu Imgae Manipulation Program) un software que us permetrà fer tot això i molt més!

No saps com fer-lo servir? Dona un cop d'ull a aquest manual!
I si vols convertir-te en expert... aqui tens 50 tutorials de GIMP

Problemes amb el procés d'instal·lació? Prova les opcions online!

Aquestes planes web ofereixen la possibilitat de treballar amb els nostres vídeos o fotografies a través del navegador web, tal com si haguéssim instal·lat aquests programes en el nostre ordinador.

  • Per retocar els teus vídeos, et recomanem JayCut. Cal que et registris per fer-lo servir, i està en anglès, però ofereix un programa senzill i molt intuïtiu!
  • Per retocar les teves fotografies, prova Picnik, no cal registrar-se i el pots trobar en castellà!
field_vote: 

Les amenaces informàtiques: protegim els nostres ordinadors!

Imatge principal a portada: 
Imatge de twenty_questions Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves TEB
Resum: 

El treball diari en les nostres entitats i associacions passa sovint per realitzar un munt de tràmits i gestions electròniques. Enviar correus electrònics als nostres associats, realitzar tràmits o preparar els nostres butlletins son tasques que no estan exemptes de convertir-se en pràctiques de risc informàtic. Però, què significa això del virus informàtic? Què puc fer per evitar aquests riscos?

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Les amenaces informàtiques: tinc un virus?
Virus i cucs: malware infecciós
Malware que s'amaga: troians, rootkits i la porta del darrera
Amb l'objectiu de fer diners
També cal vigilar amb...
Defensem-nos!
Continguts: 

Un virus informàtic és un programa que s'ha realitzat amb l'objectiu de modificar el funcionament normal d'un equip, sigui esborrant arxius, modificant el sistema operatiu o enviant dades personals als creadors del programa. Tot i que és l'amenaça informàtica més coneguda, sovint anomenem virus allò que no ho és. Farem servir la paraula malware per descriure a aquells programes maliciosos (de l'anglès malicious software).

Però també cal recordar que les amenaces no són provocades només per aquests programes, sovint l'engany o els usuaris/àries inexperts/es es converteixen en la més gran de les nostres vulnerabilitats!

Un virus informàtic és un programa que té com a objectiu modificar el funcionament d'un ordinador, sense el coneixement de l'usuari/ària. Al executar aquest programa, aquest es propaga infectant a altres programes, de la mateixa manera que ho faria un virus biològic.

El funcionament d'un virus es basa en substituir els arxius executables d'un programa sa o del sistema operatiu per a altres infectats amb el seu codi, alterant el bon funcionament de l'equip. El seu objectiu pot ser el d'entorpir les tasques, però sovint poden amagar altres objectius com eliminar dades o fitxers vitals per al sistema operatiu.

Es denomina cuc informàtic el programa que és capaç de duplicar-se a sí mateix. El seu principal objectiu és el d'infectar a la major part d'usuaris/àries possibles, però també pot tenir objectius nocius.

A diferència dels virus, els cucs no modifiquen els arxius de cap programa, sinó que s'allotgen en la memòria del sistema i es van duplicant. A la llarga, es detecten els cucs quan, a causa de la seva incontrolada replicació, consumeixen els recursos del sistema, fent que les tasques més habituals es tornin increïblement lentes.

Aprofita les vulnerabilitats d'una xarxa per infectar altres equips, sent aquest el seu màxim objectiu. Per això, sovint generen problemes de connexió, ja que per propagar-se utilitzen molt ample de banda.

Una altra diferència destacable entre cucs i virus és que el virus necessita la intervenció de l'usuari per propagar-se (cal que algú executi l'arxiu infectat), mentre que el cuc es propaga automàticament. Les infeccions trameses a través del correu electrònic, per tant, són virus (necessiten que s'obri el correu per executar-se).

Si el principal objectiu d'un malware és destruir parts dels sistema que ha infectat, quant més temps tingui per realitzar aquesta tasca més possibilitat tindrà per fer-la correctament. Amb aquest objectiu, hi ha diversos tipus de programari maliciós que intentarà mantenir-se invisible el màxim temps possible.

Comencem amb els troians. La idea d'aquests programes prové de la història del Cavall de Troia explicada en l'Odissea d'Homer. En aquesta versió contemporània, el troià es presenta a l'usuari com si fos un programa legítim i inofensiu que, al ser executat per l'usuari, modifica els sistema operatiu.

Pot desenvolupar diverses tasques, però la més comú és la d'obrir portes del darrera en el nostre ordinador, donant la possibilitats que un tercer usuari no autoritzat controli el nostre sistema operatiu o copii les nostres dades personals (contrasenyes desades en el navegador, etc..).

Estrictament parlant, un troià no és un virus, ja que no té la capacitat de propagar la infecció a altres sistemes per si mateix. Les seves conseqüències, però, són igualment fatals, fet pel qual ens hem de defensar igualment d'aquests programes.

Els rootkits ajuden també en aquesta tasca. Aquests són programes destinats a esborrar qualsevol rastre deixat dintre d'un sistema infectat, permetent que un malware es mantingui ocult a l'usuari. Per exemple, un rootkit evita que un procés maliciós fos visible en la llista de processos del sistema o que els seus arxius es mantinguin ocults en el navegador de fitxers, de la mateixa manera que pot contenir estatègies per evitar ser esborrat del sistema.

L'ús de portes del darrera i de rootkits no s'efectua només des dels atacants informàtics. Empreses de software han plantejat l'ús de les portes del darrera com una manera d'ajudar als usuaris/àries inexperts/es, fent servir l'administració remota dels sistema operatiu, i algunes distribuïdores discogràfiques han fet servir rootkits per mantenir la protecció anticòpia d'alguns CDs de música.

Tot i que molts virus i cucs han estat creats com a simple exercici informàtic (per explorar les vulnerabilitats d'un sistema operatiu) la majoria estan fets amb l'objectiu de treure'n beneficis. Ja sigui amb fins publicitaris o amb voluntat d'obtenir il·lícitament dades personals, aquest programari buscarà traure el màxim profit del nostre ordinador.

Comencem per l'anomenat spyware. El programari espia és un tipus de programa troià que s'instal·la a un ordinador (host) amb l'objectiu de recollir dades personals del seu propietari i enviar-les a empreses publicitàries o altres institucions interessades. Les dades que acostuma a recollir són el correu electrònic, la llibreta de contactes, les pàgines web visitades, temps que s'ha passat l'usuari visitant-la, els fitxers que s'ha descarregat, i tota la informació que un usuari pugui intercanviar en una web: formularis web, números de targetes de crèdit i comtes de banc, contrasenyes...

En concret, els keyloggers i els stealers són els programes creats específicament per robar la informació personal. Mentre el keylogger captura les pulsacions del teclat, el stealer intentarà fer-se amb la informació desada en els fitxers protegits del nostre sistema, on s'allotgen les contrasenyes o altres credencials privades.

Els programes spyware envien aquesta informació fent servir la connexió a Internet, de manera que consumeixen molt ample de banda, reduint la velocitat de transferència de dades.

Sovint, aprofitant la connexió a Internet, adjuntat en un correu electrònic o fent-se passar per programari legítim es pot instal·lar adware. Aquests programes s'executen automàticament i mostren missatges publicitaris, fent servir finestres emergents que dificulten l'ús de l'ordinador. En alguns casos, les versions gratuïtes de programes propietaris inclouen adware, per eliminar les molèsties que aquest causa cal fer-se amb la versió de pagament.

Alguns programes adware han rebut crítiques ja que recollien i feien seguiment de la informació personal de l'usuari, actuant com ho faria un spyware.

Tot i que no entrin dintre de la categoria de programari maliciós, hi ha un seguit de pràctiques que poden suposar un perill per als usuaris/àries d'ordinadors, sobretot si no es tenen present les conseqüències que poden tenir.

El correu brossa, conegut com spam, és una tècnica de venta directa consistent en fer enviaments massius de correus electrònics sense el consentiment de les persones que el reben. Poden arribar al volum de saturar una bústia de correu electrònic o de fer passat desapercebuts correus legítims, i sovint mostren publicitat enganyosa o fraudulenta.

En aquest sentit, cal anar amb compte amb els hoax, també dit falsa alarma o senzillament enganys. Aquests correus són la versió digital de les llegendes urbanes, històries en les que es barregen referents reals amb ficcions per fer caure al lector en un engany. Els més benignes poden senzillament demanar que reenviïs el correu, altres poden detallar instruccions precises perquè esborris un fitxer vital del sistema operatiu fent-te creure que és un virus.

Finalment, una altra pràctica amb la que cal estar alerta és el phishing. Aquesta és una estafa cibernètica en què l'estafador intentarà aconseguir dades privades (tals com el número de la targeta de crèdit, en número de seguretat...) fent-se passar per membre de l'empresa fent servir una comunicació aparentment oficial.

Cal tenir present que aquests programes malintencionats aprofiten els forats del nostre sistema operatiu per fer la seva tasca. Com que la seva voluntat és danyar el màxim d'ordinadors possibles, és lògic que estiguin dissenyats per atacar el sistema operatiu majoritari en el mercat: les diferents versions de Windows fabricades per Microsoft. Aquest fet no vol dir que no existeixi malware per a Mac OS o GNU/Linux, però és molt minoritari.

Sigui quin sigui els sistema operatiu que fem servir, convé que seguim els següents passos de protecció:

  • No fer servir l'usuari administrador del sistema per a altres tasques que no siguin les d'administració. La major part de Sistemes Operatius permeten crear usuaris “sense permisos” per poder realitzar tasques del dia a dia.

  • Mantenir el Sistema actualitzat. A través de les diverses actualitzacions que ofereixen els programadors del nostre Sistema es corregeixen errades i forats de seguretat, tornant el nostre ordinador més segur davant de possibles atacs.

  • Instal·lar un antivirus actualitzat que ens ajudin a defensar-nos.


Podem trobar diverses opcions, quina escollir? Hi ha vàries opcions comercials que ens protegiran, però si la nostra entitat és petita i no disposa de grans recursos, podem fer servir les versions gratuïtes que ens ofereixen algunes d'aquestes opcions. Aquestes versions acostumen a oferir menys prestacions (sense suport, o sense filtre anti-spam...) però protegiran igualment al nostre ordinador.

  • Avast! Free Antivirus Aquest antivirus, elaborat per una comunitat de desenvolupadors txecs, posa a disposició de l'usuari domèstic una bona, robusta i gratuïta solució de seguretat informàtica, oferint a empreses i institucions solucions de pagament adaptades a les seves necessitats.
    La versió gratuïta per a Windows ens ofereix una protecció antivirus així com anti-spyware, de la mateixa manera que ho ofereix en la versió per a GNU/Linux.
    La versió bàsica per a Mac OS, però, és de pagament.
  • Una altra opció que podem considerar és AVG Antivirus. De la mateixa manera que ho fa l'anterior opció, AVG ofereix una versió bàsica gratuïta per a usuaris domèstics, que ens protegeix dels virus i troians. Per a usuaris pro (empreses i professionals) ofereix a més protecció per a phishing, anti-spam, protecció de la identitat, anti-rootkits, etc.
    AVG ens ofereix la seva protecció tant si fem servir GNU/Linux com si fem servir alguna versió de Microsoft Windows, però no ofereix protecció per a usuaris de Mac OS.

Cal recordar que la principal defensa en matèria de seguretat informàtica està a les mans dels mateixos usuaris. Seguir unes senzilles pautes reduirà considerablement el nostre risc:

  • Fer servir un usuari sense permisos d'administració en el nostre sistema operatiu.

  • Canviar la nostra contrasenya del correu electrònic amb regularitat, evitant fer servir paraules massa senzilles d'endevinar.

  • No obrir mai un fitxer enviat per correu electrònic de remitent desconegut (acceptaries un caramel d'algú que no coneixes?)

  • Comprovar que qualsevol arxiu nou no estigui infectat, passant-hi l'antivirus. Si no tenim permisos per instal·lar-ne, podem comprovar que l'arxiu estigui sa fent servir alguna utilitat per analitzar fitxers on-line.

  • Comprovar que el nostre antivirus estigui actualitzat.

  • No enviar les nostres dades personals per correu electrònic, encara que ens ho estigui demanant una empresa de confiança.

  • Configurar el nostre navegador perquè eviti les finestres emergents i denegui les galetes (cookies) de tercers.

I mantén-te informat! Trobaràs molta informació d'interès a la web del Centre de seguretat de la Informació de Catalunya o a la web del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación.

field_vote: 

Certificat digital

Imatge principal a portada: 
Seguretat a Internet Font:
Autor/a: 
Associació per a Joves Teb
Resum: 

Qualsevol ciutadà/ana ha de resoldre nombrosos tràmits amb les diferents administracions locals, autonòmiques i estatals. Tramitar sol·licituds, pagar impostos, demanar un certificat de vida laboral, fer un registre, i un llarg etcètera de tràmits, que sempre s'han realitzat de manera presencial, cada cop més es poden resoldre a distància, especialment gràcies a les noves tecnologies de la informació.

En general, podem trobar diferents maneres de realitzar tràmits, algunes poden ser completament telemàtiques i d'altres combinar una tramitació en línia amb una part de presencial. En qualsevol d'aquests dos casos necessitarem tenir instal·lat a l'ordinador el nostre certificat personal.

Imatges secundàries: 
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
 Font:
Subtitols: 
Què és la firma electrònica i el certificat digital?
Com preparar el nostre ordinador?
Com obtenir un certificat digital?
L'ús pràctic del certificat digital
Continguts: 

Imatge de document, autoria: Emre Ozcelik

El certificat digital fa referència a mecanismes criptogràfics, és un concepte fonamentalment tècnic.

La firma electrònica és un terme molt més ampli, que fa referència a qüestions jurídiques, organitzatives i tècniques; és un concepte que inclou el certificat digital.

El certificat digital és un document digital, un fitxer, que permet la identificació digital.

Un ús conegut dels certificats digitals són les planes web segures dels bancs i de l'administració pública. Les adreces d'aquestes pàgines comencen amb https://, i al nostre navegador es veu un petit cadenat tancat, senyal que esteu navegant per una pàgina segura.

La signatura -o firma- electrònica permet signar electrònicament qualsevol document, facilitant, a més a més, que aquest sigui enviat i rebut també de forma electrònica amb les garanties i característiques de seguretat i validesa necessàries per a un document signat. La signatura electrònica és equivalent des del punt de vista legal i jurídic a la signatura manuscrita.

La Llei 59/2003, de 13 de desembre, defineix la signatura electrònica:

(Art. 3.1) La firma electrónica es el conjunto de datos en forma electrónica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificación del firmante

Signatura electrònica avançada i signatura electrònica reconeguda (Llei 59/2003, de 19 de desembre):

(Art. 3.2) La firma electrónica avanzada es la firma electrónica que permite identificar al firmante y detectar cualquier cambio ulterior de los datos firmados, que está vinculada al firmante de manera única y a los datos a que se refiere y que ha sido creada por medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control.

(Art 3.3) Se considera firma electrónica reconocida la firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma.

(Art. 3.4) La firma electrónica reconocida tendrá, respecto de los datos consignados en forma electrónica, el mismo valor que la firma manuscrita en relación con los consignados en papel.

Abans de fer el tràmit de demanar un certificat haurem de preparar el nostre ordinador amb el certificat arrel.

Si volem fer servir els certificats de les diferents entitats certificadores emissores de certificats digitals personals -IDCat, DNIe i FNMT-, hem de preparar el nostre ordinador. Són passos molt senzills, cal que instal·lem, o importem els respectius certificats d'arrel de les tres entitats.

El certificat arrel conté la clau pública de la nostra entitat certificadora, i per tant ens permet verificar i comprovar els certificats emesos per la mateixa entitat certificadora. Dit d'altra manera, amb el certificat d'arrel d'IDCat podem verificar la validesa de qualsevol certificat digital personal emès per IDCat.

Incís: Si treballeu amb un sistema operatiu Windows, es recomana comprovar que el sistema estigui actualitzat i fer les actualitzacions de sistema pendents, abans d'instal·lar les claus públiques.

En els següents enllaços trobareu els certificats arrel que haureu d'instal·lar a l'ordinador.

El certificat d'arrel és un fitxer que es descarrega a l'ordinador. La instal·lació és senzilla, es fa o bé amb un doble clic i seguint els passos, o bé des del vostre navegador a través de l'eina d'importar certificats digitals.

Amb Firefox obriu les "Preferències", aneu a l'apartat "Avançat", a "Criptografia" i a "Veure Certificats". Sortirà una finestra que permet veure els diferents certificats instal·lats.

Importar Certificat - Firefox

La pestanya "Autoritats" permet veure, importar o eliminar certificats d'autoritats certificadores. Allà importem ara els diferents certificats d'arrel que hem baixat!

Security Folder Icon, autoria: Alessandro Rei

El certificat digital personal acredita la identitat d'una persona, com ho fa per exemple el DNIe o un certificat d'aquesta classe d'IDCat, però n'hi ha d'altres tipus de certificats que incorporen més informació, com la pertinença a una empresa o entitat.

En el cas de les entitats sense ànim de lucre, el certificat que els correspon és el de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT)

Tres passos per demanar un certificat digital

  1. Sol·licitar en línia a través de la plana web de l'entitat certificadora.
  2. Verificar dades en una oficina acreditada per la mateixa entitat certificadora, oficines de registre de l'Administració, etc.
  3. Instal·lar i importar el certificat digital al vostre ordinador.

IDCAT (per a ciutadans/es)

Demanar certificat digital a través de l'Agència Catalana de Certificació (CatCert)

Sol·licitar

Validar

Instal·lar

FNMT (per a ciutadans/es, entitats i empreses)

Demanar el certificat personal a través de CERES (Certificació Espanyola)

  1. Sol·liciteu el certificat en línia
  2. Acrediteu la vostra identitat a l'oficina més propera
  3. Descarregueu el vostre certificat digital

DNIe (per a ciutadans/es)

Demanar el DNI electrònic a la Direcció General de la Policia y de la Guárdia Civil

  1. Demaneu la cita prèvia en línia
  2. Presenteu la documentació necessària
  3. Feu servir el DNIe amb un lector de targeta

Us recomanem aquesta descripció gràfica i estructurada dels elements més importants del DNI electrònic.

Descripció del DNIe

Amb el certificat personal instal·lat a l'ordinador podrem fer múltiples tràmits des de casa nostra, sense necessitat de moure'ns cap a una oficina. Veiem-ne alguns exemples:

Demanar subvencions

Tant la Generalitat de Catalunya com l'Ajuntament de Barcelona, entre d'altres, permeten fer tràmits de subvencions en línia, si teniu el certificat FNMT. És tan senzill com seguir els passos que s'hi apunten a cadasquna de les planes web.

Consultar els punts del carnet o pagar multes de tràfic en línia

A través de la Seu Electrònica de la Dirección General de Trafico podem tramitar diferents tipus de gestions amb el certificat digital.


DGT Multes

Declaració de la renda

L'Agencia Tributaria facilita per exemple la modificació i confirmació del esborrany de la declaració de renda amb el certificat digital.


Borrador de la renda

Comprovar el certificat d'un document PDF

Obriu un document en format PDF, per exemple un manual d'IDCat i comproveu la firma digital del certificat. Per això cal importar la clau pública a l'Acrobat Reader o lector PDF.

Trobareu manuals per a les versions més comunes de l'Adobe Acrobat Reader a la pàgina de manuals i tutorials de CATCert.

field_vote: